«Решаю самые разные вопросы любой сложности» – аккаунт-менеджер «Банковского дела» Дмитрий Арсенюк
В каждом направлении Workle есть они – наши супер-герои, которые контролируют процесс исполнения заявок и делают наш сайт по-настоящему комфортным для работы. Сегодня с нами побеседует один из них – аккаунт-менеджер «Банковского дела» Дмитрий Арсенюк.
W: Дима, привет! Расскажи, как судьба привела тебя к нам на Workle – кем ты работал раньше и почему сейчас занимаешься именно аккаунт-менеджментом?
Д: Привет-привет! Еще в 10 классе я создал свой канал на YouTube. Сначала это было развлечением, а потом стало работой. Аудитория увеличивалась и дала положительный отклик: видео совокупно собрали более 30 млн просмотров. Параллельно я был фрилансером – занимался текстами под заказ, журналистикой.
Потом меня занесло в банковскую сферу, проработал в ней 3 года. Затем снова был фрилансером, и вот, с апреля этого года попал в команду Workle. Тематика CPA-сетей для меня близка еще с 2013 года, развивать карьеру решил именно в этом направлении.
W: Как проходит твой стандартный рабочий день?
Д: В первую очередь – проверка заявок и начисление пользователям вознаграждений. У всей нашей команды такой приоритет. Дальше все зависит от того, какая задача важнее всего именно сегодня. В целом это проверка офферов, акции, ответы на вопросы пользователей, работа с партнерами и многое другое.
W: Насколько часто ты общаешься с пользователями, какой круг их вопросов решаешь?
Д: Практически ежедневно. Решаю самые разные вопросы любой сложности. Главное, чтобы они были связаны с направлением банковского дела. Если пишут, например, по другим офферам, то мы перенаправляем людей к нашим коллегам.
W: Возникают ли сложные ситуации в работе? Если да, как справляешься с ними?
Д: Сложные проблемы бывают, но нечасто. Как правило, решаем их все вместе – всей командой. И чем больше опыта становится, тем меньше бывает сложных проблем.
W: Насколько хорошо разбираешься в продуктах «Банковского дела» Workle? Можешь ли перечислить преимущества каждого из них, если разбудить тебя среди ночи? 😊
Д: Наизусть все продукты, конечно, не воспроизведу, но в общих чертах знаю каждый. Тем более я работал в банковской сфере раньше. Поэтому часто пользователям отвечаю на вопросы, которые не связаны с CPA, а связаны напрямую с работой банков, карт, займов.
W: Пробовал ли сам зарабатывать на Workle?
Д: Не просто пробовал, а уже зарабатывал. И, полагаю, это только начало. У нас много интересных офферов, и не только в банковском направлении.
W: По твоим наблюдениям, какие люди на нашем сайте чаще добиваются успеха?
Д: Считаю, что только 2 категории людей могут добиться успеха на Workle: первый вариант – когда человек уже и так хорошо разбирается в продажах, CPA, рекламе; второй – те, у кого опыта мало, но есть огромное желание во всем разобраться. И они разбираются.
W: У тебя есть финансовая цель, к которой ты стремишься?
Д: Я думаю, у всех нас есть финансовые цели. Про все рассказывать не буду – секрет. Но главное, чтобы родители ни в чем не нуждались. Это для меня главное.
W: Что ты обычно любишь делать в свободное время?
Д: Если это лето – регулярный велоспорт. Люблю кататься по интересным местам. Если говорить о постоянном хобби – слепая печать. Вслепую печатать на клавиатуре я научился в декабре 2009 года. С тех пор навык постоянно совершенствую, участвую в чемпионатах по скорости. И, конечно, самообразование. Изучаю все, что мне нужно. Инвестиции, например.
W: Работает ли в данный момент «Банковское дело» над чем-нибудь интересным? Если да, поделись, пожалуйста, секретом с нашими пользователями!
Д: Сейчас работаем над тем, чтобы пользователи зарабатывали больше и проще. Мы понимаем, что у нас много новичков. Поэтому работаем над тем, чтобы было легче во всем разобраться.
А насчет повышения доходов – посмотрите сами. У нас есть Telegram-канал по банковскому направлению Workle. Там уже много новостей о повышении ставок по офферам. И будет еще больше. Как-то так! 😊