Как отмечается в постановлении, документ разработан с целью обеспечения защиты прав туристов, находящихся за пределами территории нашей страны. Так, правилами определяются порядок и условия оказания туристам экстренной помощи в стране временного пребывания в случаях, когда туроператор не исполняет соответствующие договорные обязательства по оказанию услуг по перевозке и (или) размещению.
Кроме того, устанавливаются субъекты отношений, связанных с оказанием экстренной помощи туристам; виды правоотношений, на которые правила не распространяются; мероприятия по обеспечению этой помощи; требования к обращению туриста об оказании экстренной помощи; порядок и сроки принятия решения об оказании её туристу, а также основания для отказа в её предоставлении.
Согласно правилам, финансирование расходов на оказание экстренной помощи туристам осуществляется в форме оплаты объединением туроператоров необходимых для этой помощи услуг.
Источник: Turizm.Ru
Комментарии (1)
Очень вовремя и правильно. Это еще один плюс в нашей работе. Туристы будут чувствовать себя более уверенно. Я думаю это непременно повысит продажи путевок и желание людей путешествовать за рубежом.
Пожаловаться