«Госуслуги» – к услугам турбизнеса

31 января Ростуризм объявил о размещении на Едином портале госуслуг новой опции «Информирование туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности в стране (месте) временного пребывания».

То есть любой желающий, зарегистрировавшись на gosuslugi.ru, может запросить информацию о том, насколько безопасен выбранный для отдыха регион – не только за рубежом, но и на территории РФ. Сведения по запросу предоставляются Ростуризмом «на основании данных, получаемых от МИД, МЧС, МВД, ФСБ, Роспотребнадзора, Росгидромета».

«Ответы будут получены незамедлительно по электронной почте, – пояснила пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова. – Правда, есть небольшое неудобство: зарегистрироваться на портале госуслуг – целая процедура. Причём коды доступа придут пользователю только через две недели после её прохождения».

Возникает вопрос: могут ли сведения о неблагополучности на том или ином курорте, полученные с gosuslugi.ru, служить основанием для отказа от тура без штрафов? «Безусловно, – считает юрист Владимир Вепренцев. – Если на запрос в „Госуслугу“ в личный кабинет приходит информация об угрозе безопасности жизни и здоровья в стране временного пребывания, куда турист приобрёл путёвку, это служит основанием для расторжения договора. Если средства в полной мере турфирма возвращать отказывается, полученные сведения могут служить основанием для вынесения соответствующего судебного решения в пользу туриста».

Казалось бы, небесполезной может оказаться услуга и для турагентств. Однако в нескольких удивились. «А зачем? Информации предостаточно в открытом доступе – в СМИ, на сайтах тех же Ростуризма, МИДа. Думаем, для нас услуга лишняя», – примерно так высказывались собеседники.

Источник: TurProfi.ru