Почему туристы остаются недовольны отелем?

Это точно! Вот мы были в Праге в Краун Плаза и отель вообще не понравился((((((( А вот в Киеве останавливались в Интерконтиненталь, и мне понадобился целый день, чтоб рассмотреть номер, оценить уровень обслуживания и т. д. Иногда, отель оказывается очень важным, если ты-не турист, а бизнес-путешественник, когда важно максимум удобства и комфорта!!!

Это безусловно, особенно, когда отель позиционирует себя как бизнес-отель и при этом интернет в номере платный ( 24 евро/сутки или 6 евро/час), а Wi-Fi ловит только в лобби и то с переменным успехом (например, отель Le Meridien Munich ), казалось бы мелочь, но для кого-то это важно, хотя в остальном отель прекрасный.

Ну не знаю, если я планирую свой отпуск, то стараюсь выбирать именно те отели, в которых чувствуешь себя уютно, тепло и комфортно. Здесь все играет роль и ремонт, и мебель, и цветовая гамма и многое другое. Лучше заплатить больше и отдыхать спокойно, чем весь отпуск быть раздраженной условиями проживания. Я именно так реагирую, если что-то в отеле меня не устраивает коренным образом, мне морально никак не настроится на хороший лад.

Согласна, отель должен «подходить» именно вам, а не только вашим знакомым, друзьям, которые могут его порекомендовать – им может быть комфортно, а вам – нет, конечно рекомендации и положительные отзывы имеют свою силу, но всегда нужно ориентироваться на свои личные пристрастия, потребности. Кого-то устроят спартанские условия 3-ки, а кому-то необходим полный комфорт с максимальным набором услуг 5*)) А те кто, вместо отдыха выискивают негатив с фотокамерой в руках – не здоровые… Бывает, что промахнулись с отелем – сделали не верный выбор ( сами или с помощью ТО/ТА ), но какбы ни было, надо искать положительные моменты и наслаждаться отдыхом – в гостиничном номере проводится минимум времени.

посмотрела фото дом и вправду старинный… ощущение, что только что сняли гобелены, балдахины и замазали краской фрески. есть история у дома. Любопытно!

Абсолютно с вами согласна. А ведь есть люди, которые на отдыхе выискивают трещинки на стенах, ржавчину на перилах, а если, не дай бог, где лампочка перегорела, так это вообще ужас ))) И отель получает самые низкие оценки. Меня еще убивает часто встречающаяся фраза в отзывах «постельное белье за неделю ни разу не поменяли! отвратительный отель!». Даже смешно ))

по-моему все описанные негативы – это следствие восприятия отеля туристами при несовпадении ожиданий от отдыха в этом отеле с реальностью. то есть утрированно менеджер при продаже тура говорит то-то, се, какой этот отель классный… ты приезжаешь, а там «помойка». Скажу от себя если были однозначные нарекания по отелю – озвучивала, а чаще и не предлагала этот отель

Я как-то останавливалась в одном флорентийском отеле, где стены были в подтеках, по углам проглядывала плесень, мебель новизной не отличалась, дверь в ванную висела на одной петле, причем на нижней, а вид из единственного окна был на соседнюю стену. Но на тур сайтах я поставила этому отелю одни пятерки. А знаете почему? )) Потому что это был потрясающий двухзвездочный отель в старинном здании в центре Флоренции. Мой улучшенный номер состоял из двух комнат и большой ванной комнаты с джакуззи. Мебель действительно была старая, а дверь и вправду отваливалась, но это нисколько не портило впечатления, а наоборот придавало комнате изысканность. До сих пор с теплотой вспоминаю этот чУдный отель и пи случае рекомендую его всем знакомым.

поделитесь с нами что это за чудо отель?

Вот мой отзыв по отелю с картинками http://www.otzyv.ru/read.php?i...

Вот это да-а! Вот что значит позитивный настрой в путешествии! Молодец, Лариса! Всем бы таких Туристов!