или

Как передать туроператору документы на визу?

Автор: Media Workle 19.09.2012 23:16

Документы на визу сдаются в офисе ТО или офисе Бронирования полным комплектом вместе с листом бронирования туристом самостоятельно или консультантом Workle. Некоторые туроператоры (например, Sunmar, Coral Travel и «Пегас Туристик») запрашивают доверенность на сдачу документов. Для получения доверенности свяжитесь с сотрудниками Workle или отправьте запрос на tour@workle.net.

 

 

 

 

Перед подачей проверяйте документы очень внимательно, сверьтесь со списком, размещенном на сайте ТО. Во избежание недоразумений обратите внимание  на требования, предъявляемые к оформлению документов.

 

При бронировании тура напрямую у туроператора документы на визу жителей регионов можно подать в представительство туроператора, если таковое имеется в указанном городе. При оформлении заявки через Центр бронирования документы на визу необходимо отправить в представительство Центра бронирования. Если такой возможности нет, документы отправляются в офис туроператора курьерской службой. Мы рекомендуем пользоваться услугами Pony Express – заказать курьера можно прямо на сайте компании в режиме онлайн. Информацию о том, в каких региональных представительствах принимают документы на визу, можно найти на сайте туроператора.

 

Услуги курьерской службы оплачиваются самим туристом либо консультантом Workle – по договоренности. Свое вознаграждение консультант получит после того, как турист вылетит на отдых.

 

Документы с уже готовой визой забирает из офиса туроператора либо сам турист, либо консультант Workle по доверенности.  Жители регионов могут воспользоваться услугами курьерской службы либо, если туроператор предоставляет такую возможность, получают их в аэропорту за 3 часа до вылета на стойке ТО.

 

Дополнительную информацию также можно взять на сайте партнёра.

 

Комментарии (76)

Жанна Воронина 29 января 2015, 17:04

А я поняла, что можно по электронке все документы пересылать.( Я например живу в Сыктывкаре, а заказ придет с Москвы и что делать тогда? Объясните, пожалуйста.

Пожаловаться
Ирина Т 29 января 2015, 17:10

В электронном виде передаются документы если виза электронная ( Кипр, ОАЭ, Мексика и т. д ), а если виза вклеивается в паспорт и требует оригиналы документов – их передают курьером в офис ТО или ЦБ ( в зависимости, через кого бронируете ). Если в вашем городе есть офис ТО или ЦБ – документы можно сдать там.

Пожаловаться
Жанна Воронина 29 января 2015, 21:16

Всё понятно, спасибо. Значит я осталась без работы…

Пожаловаться
Ирина Т 30 января 2015, 08:53

Почему же? :) Я не вижу ни каких проблем для вашей работы, тем более Вы выбрали туризм ( в отличие от страхования и финансов, в туризме нет проблем с Партнерами, т. к все ТО давно работают по системе он-лайн – все документы присылаются по туру в электронном виде, оформление виз – пожалуйста, при отсутствии офиса ТО/ЦБ в их /вашем городе, пакет док-в отправляют курьером в офис ТО/ЦБ, указанный в Партнерах + всегда могут оформить визы самостоятельно в консульстве/визовом центре. Заходите на форум https://forum.workle.ru/index.php?/forum/36-%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%BC/, там есть много полезной информации )) Т. ж можете пообщаться с коллегами из вашего региона, которые успешно работают в туризме https://www.workle.ru/community/search/?Region=3100
Все в ваших руках ))

Пожаловаться
Жанна Воронина 31 января 2015, 16:16

Спасибо большое)

Пожаловаться
Торопченкова Ксения 18 ноября 2014, 15:00

Подскажите, пожалуйста, если тур бронируется через туроператора, можно ли в этом случае документы на визу подать через центр бронирования? И что такое визовая поддержка, в чем она заключается?

Пожаловаться
Ольга Камнева 18 апреля 2014, 21:34

Что такое лист бронирования?

Пожаловаться
ЛИРА ГАЙНУТДИНОВА 11 ноября 2013, 10:47

Объясните пожалуйста пошагово как я должна оформлять тур в ОАЭ? я нашла тур, турист желает формить визу сам. Спасибо.

Пожаловаться
Лейсан Мухаметшина 21 августа 2013, 17:07

Как узнать, есть стойка то в аэропорту города-клиента? Где искать?

Пожаловаться
Workle Media 21 августа 2013, 17:25

Стойка туроператора? Зайдите на сайт туроператора, там точно есть такая информация.

Пожаловаться
Екатерина Ульянова 31 июля 2013, 16:49

Добрый день! Не совсем сама смогла разобраться со схемой подачи документов из регионов на получение визы. У меня следующая ситуация: клиент проживает в г. Ноябрьск (Ямало-Ненецкий автономный округ), приобретает тур в Грецию с вылетом из Санкт-Петербурга. Представительства операторов в городе отсутствуют. Как я поняла, мы можем воспользоваться курьерской службой для доставки документов в офис туроператора в г. Санкт-Петребурге? И обратно получить таким же образом? Буду очень признательна за ответ!

Пожаловаться
Артем 31 июля 2013, 18:16

Здравствуйте! Да, Вы можете воспользоваться службой доставки, например пони экспресс и после подтверждения сможете зайти в карточку заявки и заказать обратную доставку.

Пожаловаться
Наталья Потапова 31 августа 2013, 17:22

А зачем «обратная доставка»? Это займет несколько дней – к тому времени турист уже в Санкт-Петербург уедет)) Разве документы (то есть загранпаспорт с визовой отметкой) не в аэропорт отправляются? И где виза будет оформляться – в Санкт-Петербурге? Не в Москве?

Пожаловаться
Ирина Т 31 августа 2013, 17:54

Для проживающих в Ненецком автономном округе документы на визу сдаются в Генконсульство в СПб ( в Москве у них просто не примут документы ). Обратная доставка заказывается обычно, если туристы хотят получить з/п заранее, до начала поездки ( едут еще куда-то, например в безвизовую страну, и т. д ), и потом не все ТО предоставляют услугу доставки документов в аэропорт.

Пожаловаться
Екатерина Ульянова 17 января 2014, 12:44

Не в Ненецком, а в Ямало-Ненецком округе. Этот округ относится к консульству Москвы.

Пожаловаться
Оксана Вареница 17 января 2014, 14:33

У Вас всё получилось с туристами из Ямало-Ненецкого округа? Где и как оформили визу в Грецию?

Пожаловаться
Светлана Яицкая 15 июля 2013, 15:51

Вопрос такой для визы заполняется анкета на английском если клиент не владеет иностранными языками, ему как эту анкету заполнять?

Пожаловаться
Workle Media 21 августа 2013, 17:24

Можно заказать перевод документов в любой службе переводчиков.

Пожаловаться
ИРИНА КАЗАНЦЕВА 04 июля 2013, 21:14

Коллеги, назрела необходимость ссылок на ТО !!!

Пожаловаться
Ирина Т 05 июля 2013, 10:24

Ирина, Вы можете найти в интернете всех ТО-партнеров и сделать себе закладки на их сайты.

Пожаловаться
Наталья Гаврилова 26 июня 2013, 13:07

А как вообще связаться с туроператором?

Пожаловаться
Ирина Т 05 июля 2013, 10:20

Контактные данные ТО есть во вкладке Партнеры.

Пожаловаться
Иван Грудцов 17 мая 2013, 16:39

Столкнулся с такой проблемой.
Забронировал клиенту тур в Болгарию, визу он решил делать сам (Оператор Библиоглобус)!
При оплате тура в офисе ТО ему выдали ваучер, страховку и договор, все!!!
Ни ваучера на отель ни брони авиабилетов-нет!
В отделе по авиа перевозкам мне отказались высылать бронь авиабилетов на официальном бланке, заявив, что могут только в текстовом (а это простое сообщение), по поводу ваучера на отель-тоже молчек!
Вылет через 2 недели-что делать!?))

Пожаловаться
Ирина Т 17 мая 2013, 20:14

Во-первых, при бронировании тура в визовую страну, если турист хочет делать самостоятельно визу, необходимо было указать в комментариях к заявке, что туристу нужна визовая поддержка ( по некоторым направлениям он платная ). Во-вторых, если турист получил ваучер – то какой ему еще нужен ваучер? Ваучер и есть подтверждение размещения в отеле. Медстраховку он так же получил. Теперь Вам надо связываться с визовым отделом БГ и просить, чтобы выписку авиабилетов сделали раньше, возможно это будет не бесплатно, т. к является визовой поддержкой, или если этот вопрос Вы самостоятельно решить не можете – напишите вашу проблему на tour@workle. net, не забудьте указать номер заявки.

Пожаловаться
Лена Агеева-Дронь 26 апреля 2013, 12:24

Если супруги летят в шенгенскую страну, но паспорт супруги в данный момент находится на оформлении, могу ли я забронировать тур, но документы на оформление визы отправить позже? До поездки осталось 2 месяца.

Пожаловаться
Антон Киселев 17 мая 2013, 21:40

Да конечно можете)

Пожаловаться
Денис Голубков 23 апреля 2013, 15:39

А кто подскажет – как в ТУИ сдать документы на визы? Куда их везти?

Пожаловаться
Ирина Т 25 апреля 2013, 10:06

TUI бронируется только через ЦБ – все документы отвозятся в тот ЦБ, через который Вы бронируете данного ТО.

Пожаловаться
Денис Голубков 23 апреля 2013, 15:42

А так же интересует – куда везти документы на шенгенскую визу в Пегас туристик?

Пожаловаться
Ирина Т 25 апреля 2013, 10:16

Если Вы бронируете Пегас через ЦБ – документы отвозятся в ЦБ, Если напрямую – уточните у вашего куратора, в какой офис Пегаса их отвозить.

Пожаловаться
Мария Григорьева 22 апреля 2013, 16:09

Добрый день, как скоро нужно отвезти документы на визу в офис ТО? после подтверждения бронирования или как? сколько дней на сдачу документов на визу дается?

Пожаловаться
Ирина Т 25 апреля 2013, 10:04

Крайние сроки подачи документов на визу можно посмотреть на сайте ТО в раздели визы/информация по визам. По каждой стране свои сроки подачи документов.

Пожаловаться
Сергей Романов 09 апреля 2013, 20:09

службой. Если Вы берете документы у туриста, Вы несете за них ответственность.

Пожаловаться
Ирина Верещагина 22 мая 2013, 13:07

А как все это происходит. Я впервые. НОВИЧОК. Выбрали путевку. Надо ли писать в услугах «виза туристическая»? Вот от меня клиент далеко. Потом ему по почте отослать лист бронирования. И он через куриерскую службу отправит. А потом может за 3 часа у стойки ТО забрать. Я правильно понимаю. Если нет объясните пожалуйста

Пожаловаться
Максим Алексеев 09 апреля 2013, 12:44

То есть, я бронирую тур на 1-го человека, в разделе «Услуги» указываю «виза туристическая» и жму Бронировать?
что дальше…? оператор подтверждает бронь, клиент оплачивает тур, получаю от клиента все необходимые документы на визу, и несу в филиал ТО (при его наличии в регионе). я все правильно понимаю?

Пожаловаться
Сергей Романов 09 апреля 2013, 20:08

Нет неправильно. Локументы на визу сдает сам клиент, либо в офисе ТО при его налчии, либо отправляет курьерско

Пожаловаться
Светлана Бородина 13 января 2014, 23:12

клиенту это сто лет не надо! При покупке тура в турагенстве визу делает турагенство! Мало того что клиент должен сам оплатить тур, так еще и сам отправить документы! Бред какой-то.

Пожаловаться
Елена Харитонова 06 апреля 2013, 11:42

Здравствуйте! Подскажите, пож-та при подборе туда написано Доставка документов в офис туроператора осуществляется курьерской службой. Это означает, что сам клиент не может отвезти документы по г. Москве? или это стандартная фраза для всех туров?

Пожаловаться
Ирина Т 06 апреля 2013, 19:52

Курьерской службой могут воспользоваться все, кто не может отвезти документы сам в офис ТО, в первую очередь это касается жителей регионов.

Пожаловаться
Ирина Верещагина 22 мая 2013, 12:54

Я живу в регионе, а клиент совсем в другом. Хочет в ОАЭ. Как мне лучше оформлять визу, или ему лучше через курьерскую службу. Как мне это сделать, чтобы сделку не сорвать. В-первые оформляю заявку. Новичок. Подскажите, попонятнее

Пожаловаться
Ирина Т 22 мая 2013, 19:12

Виза в ОАЭ оформляется электронная. Сканы фото и первой страницы отсылаются ТО по e-mail.

Пожаловаться
Елена Нидзельская 26 марта 2013, 10:44

а сайты ТО здесь на Воркле или искать в инете?

Пожаловаться
Ирина Т 26 марта 2013, 12:25

К сожалению, ссылок на сайты Партнеров на Воркле нет – смотрите в интернете.

Пожаловаться
Светлана Волнова 27 марта 2013, 18:11

А надо бы сделать! И раздел Партнеры пора наполнять, основные направления, размер комиссии для нас не в только в общем списке, но и в разделе самого ТО

Пожаловаться
Наталья Калиниченко 09 марта 2013, 22:59

подскажите пожалуйста, когда я подбираю тур и вношу данные на 2 человека, то цена, которая появляется, она предоставляется из расчета на 2 лица или одного человека

Пожаловаться
Ирина Т 10 марта 2013, 13:50

Цена дается за двоих .

Пожаловаться
Ирина Верещагина 22 мая 2013, 12:51

То есть если я оформляю на двоих, написано 75 долларов. То это уже за двоих?

Пожаловаться
Елена Шеина 04 августа 2013, 01:17

Вы только аккуратнее туры за 75дол оформляйте! а то оформите тур с обязательством (шоп -тур/шуб – тур), а по обязательству-на каждого туриста в путевке должна быть куплена шуба! обычно цена не ниже 1500евро

Пожаловаться
Ирина Т 09 марта 2013, 15:06

Всю информацию по визам: необходимые документы и требования к ним, крайние сроки подачи документов, сроки оформления визы в ту или иную страну можно посмотреть на сайтах ТО в разделе Визы/Информация по визам.

Пожаловаться
Мария Красилова 09 марта 2013, 14:21

Да, я поддерживаю Наталью- вопросов по оформлению визы- уйма. Сколько по времени она примерно оформляется? И как пердварительно можно заподозрить: одобрят или отклонят визу у того или иного клиента?

Пожаловаться
Ирина Т 09 марта 2013, 15:09

По отказу в визе – ни кто заранее не скажет будет отказ или нет – и консульство в праве не указывать причину отказ. Поэтому в визовые страны рекомендуется делать страховку от невыезда.

Пожаловаться
Сергей Ковалёв 19 мая 2013, 21:57

А разве в «страховке от невыезда» есть выплата по отказу в визе?! С какого года ввели этот страховой случай?

Пожаловаться
Ирина Т 20 мая 2013, 07:34

Сергей, есть и это главная причина, по которой делается эта страховка, поскольку остальные риска, которые она покрывает, еще нужно подтверждать документально и не все страховые компании горят желанием их принимать, а отказ по визе – тут уже ничего доказывать не надо. Риск отказа по визе присутствовал в данной страховке всегда, с момента появления таких страховок ;)

Пожаловаться
Сергей Ковалёв 22 мая 2013, 15:51

Ирина, будьте добры, озвучьте эту замечательную Страховую Компанию, которая страхует этот риск. Я лично хочу в ней застраховаться.

Пожаловаться
Ирина Т 05 июня 2013, 06:49

Сергей, любая страховая компания, делающая страховки для путешествий ;). К примеру, Allianz Отпуск: Пакет «Отмена поездки»:
Отказ в выдаче въездной визы
Повреждение имущества в результате пожара, воздействия окружающей среды, умышленного или неумышленного нанесения ущерба
Травма опорно-двигательного аппарата, требующая амбулаторного лечения и являющаяся противопоказанием для совершения поездки
Уход из жизни или болезнь, требующая экстренной госпитализации
Отказ миграционных властей во въезде
Судебное разбирательство
Получение вызова в военный комиссариат для выполнения воинских обязанностей.
Сергей, рекомендую пройти обучение по профессии туризм и научиться пользоваться поиском Google, а т. ж изучите сайты Партнеров – там достаточно популярно изложено по страхование от невыезда.

Пожаловаться
Сергей Ковалёв 24 июня 2013, 19:49

А что за скрытие моего комментария? Почему Вы не даете читать всем, то что я думаю и в чем я прав!

Пожаловаться
Наталья Максимова 08 февраля 2013, 15:53

И в листе бронирования, нужно писать, что виза необходима, и что есть доплата за отправление документов на визу. а еще важная составляющая, сколько времени необходимо для получения визы? Это очень важные вопросы и требуют очень подробного освещения…

Пожаловаться
Наталья Максимова 08 февраля 2013, 15:50

Workle добавьте пожалуйста обучение по визам, ведь там очень много требований даже к фото.

Пожаловаться
Ирина Галахова 05 января 2013, 22:59

Подскажите пожалуйста, если клиент хочет не через ТО визу делать, а самостоятельно в визовом центре. Для получения визы в визовом центре нужно предоставить оплаченные билеты на самолет, ваучер на отель, мед. страховку. Какой пакет документов туроператор должен передать клиенту, когда и как? Обычно пакет документов за 2−3 дня до вылета передается клиенту, а визу получать надо задолго до вылета. Не совсем ясен этот механизм.

Пожаловаться
Ирина Т 06 января 2013, 11:23

Если клиент хочет делать визу самостоятельно – это нужно указать при бронировании тура. К стоимости тура прибавят визовую поддержку ( эта услуга платная, от 20−25 евро ) – ТО выпишет все необходимые документы для получения визы к моменту подачи их в консульство /визовый центр.

Пожаловаться
Оксана Горюнова 26 декабря 2012, 18:50

Очень много вопросов, работа то серьезная, все-таки людей отправлять за границу… и много непонятного, для меня в том числе…

Пожаловаться
Ольга Слепцова 19 декабря 2012, 12:56

Уточните, пожалуйста: ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО туроператора и ОФИС туроператора – это одно и то же? Если это одно и то же, то вопрос оформления визы в моём понимании существенно упрощается. Спасибо.

Пожаловаться
Гузэль Устинова 01 декабря 2012, 15:25

А разве нельзя снять копии всех перечисленных документов и отправить ТО? и где взять список представительств ТО в г. Казань, чтобы наверняка знать с кем мне выгоднее работать и не пришлось воспользоваться экспресс-доставкой.

Пожаловаться
Ирина Т 01 декабря 2012, 15:39

Смотря на какую визу подаются документы – нужны так же оригиналы, например, справка с места работы/ учебы, выписка по банковскому счету и т. д + оригинал з/п. Список офисов в вашем городе можно посмотреть на сайте ТО.

Пожаловаться
fjfjf fjfjfj 09 ноября 2012, 11:09

КОнсультант оплачивает доставку документов… замечательно. Доход от тура 1000 р., дсотвка туда-сюда -1500 р. Минус 500 рубликов заработал… Хорошая работа

Пожаловаться
Workle Media 19 ноября 2012, 12:04

Оплату доставки документов оплачивает клиент

Пожаловаться
Евгений Дружелюбный 04 июня 2013, 23:37

В таком случае клиент пойдет к другому ТО, который есть в городе, и купит путевку у него.

Пожаловаться
Алёна Стефен 09 ноября 2012, 20:37

Сам турист пускай оплачивает за доставку туда-сюда.

Пожаловаться
Ирина Т 19 октября 2012, 20:07

Все необходимые для заполнения анкеты/заявления есть на сайтах ТО по каждой стране.

Пожаловаться
Инна Гардаш 18 октября 2012, 04:54

Подскажите, пожалуйста, какое заявление имеется в виду в п. 2? И где найти форму этого заявления?

Пожаловаться
Марина Кузьмина 25 сентября 2012, 10:46

НЕТ КАРТИНОК

Пожаловаться
Workle Media 25 сентября 2012, 14:29

А теперь?

Пожаловаться
Андрей Корсун 20 сентября 2012, 13:31

Будьте добры, киньте ссылку или объясните какой перечень документов необходим для оформления путевки, например в Турцию и в страну с шенгеном, а то никак не могу разобраться, отпишитесь пожалуйста в личку или в контакт, большое спасибо.

Пожаловаться
Workle Media 20 сентября 2012, 14:09

Список документов вы узнаете из описания тура или туроператора, в разделе «Обучение» или на сайте самого ТО.

Пожаловаться
Ирина Т 20 сентября 2012, 07:48

Для этого нужно подойти к стойке ТО в аэропорту ( расположение стоек можно узнать на сайте ТО или позвонив ему ), назвать фамилию и страну, в которую вылетает ( на всякий случай иметь при себе договор, но обычно это не спрашивают )

Пожаловаться
Валерия Савченко 20 сентября 2012, 04:27

А как именно турист может забрать документы в аэропорту? Что для этого нужно?

Пожаловаться