или

Россиян за границей будет спасать «Ростурпомощь»!

Автор: Workle Editor 31.08.2012 09:56

 

Россияне на отдыхе за границей теперь могут спать спокойно. Для защиты их интересов создано объединение туроператоров в сфере выездного туризма – «Ростурпомощь».

 

 

Кому, каким образом и за чей счет будет помогать новая структура? Об этом в интервью «РГ» рассказал заместитель руководителя Федерального агентства по туризму (Ростуризм) Евгений Писаревский.

 

 

Чем будет заниматься новое объединение?

Речь идет об экстренной помощи российским туристам за рубежом за счет средств компенсационного фонда.

 

В каких случаях можно будет прибегать к помощи компенсационного фонда?

Предполагается, что этот механизм будет запускаться в тех случаях, когда туроператор не платежеспособен, не выполняет свои обязательства по отношению к клиентам, которые уже находятся на отдыхе за границей. К примеру, как это у нас часто бывало, когда отели требовали с туристов повторной оплаты либо отказывались заселять их.

 

Кстати, в правилах использования компенсационного фонда планируется провести четкую границу между случаями, когда у туриста возникли проблемы по причинам, зависящим от туроператора, и остальными возможными ЧП. К примеру, если люди, поехав на отдых за границу, оказались в зоне стихийных бедствий, экстренной эвакуацией должны заниматься российские власти – МИД, МЧС и другие ведомства. Это вполне обоснованная позиция участников рынка. Они считают, что на туроператоров нельзя перекладывать все проблемы, возникающие с российскими гражданами за границей, и просят четко зафиксировать это в документах.

 

В объединение уже вошла 31 компания. С мая 2013 года работать в сфере выездного туризма смогут только те туроператоры, которые входят в отраслевое объединение.

 

К нарушителям законодательства о туристской деятельности будут применяться административные санкции. В КоАП внесена новая статья, которая предусматривает наказание в виде штрафов для должностных лиц – от трех до двадцати тысяч рублей. Для юридических – от двадцати до двухсот тысяч рублей.

 

Как считаете, численный состав туроператоров изменится в ближайшее время?

Да, думаю, компаний, работающих в этой сфере, станет меньше. Новый закон как раз должен расставить все по своим местам. Реально на туроператорском рынке должны остаться только те компании, которые осуществляют деятельность по формированию турпродукта. Те же, кто в большей степени занимается турагентской деятельностью, сконцентрируются на ней и будут хорошо делать свою работу. Это тоже важно.

 

Сильно ли сократится число туроператоров?

Предполагаю, что где-то на треть.

 

На туристах это не отразится? И, кстати, не подорожают ли путевки из-за того, что туроператоры будут вынуждены делать отчисления в компенсационный фонд?

Не думаю. Сфера выездного туризма – конкурентный рынок, и даже 1500−1600 компаний для России – это достаточно большая цифра. Что касается путевок, то создание объединения туроператоров и компенсационного фонда не окажут значительного влияния на стоимость турпакета.

 

Источник: Российская газета

Комментарии (4)

Елена Нидзельская 05 сентября 2012, 08:39

Хоть какая то защита для нашего туриста!

Пожаловаться
Сергей Рокунов 04 сентября 2012, 10:59

наконецто хоть что то предприняли, статья хорошая, правильно все рассказал.

Пожаловаться
Николай Абрамов 03 сентября 2012, 19:30

Полностью согласен с комментарием коллеги.

Пожаловаться
Юлия Кузьмина 01 сентября 2012, 21:11

Очень актуально! последнее время постоянно наши туристы попадают в ужасные ситуации по вине туроператоров.

Пожаловаться