Откладывать заслуженный отдых до лучших времен – дело неблагодарное. Тем более эти «лучшие времена», видимо, наступят нескоро. Сейчас многие люди вроде бы и хотят куда-то поехать, но боятся – вдруг тур отменят и деньги пропадут, на курорте карантин объявят, границы закроют или еще хуже – злосчастный вирус за границей подхватишь. Что тогда делать?
Откладывать заслуженный отдых до лучших времен – дело неблагодарное. Тем более эти «лучшие времена», видимо, наступят нескоро. Сейчас многие люди вроде бы и хотят куда-то поехать, но боятся – вдруг тур отменят и деньги пропадут, на курорте карантин объявят, границы закроют или еще хуже – злосчастный вирус за границей подхватишь. Что тогда делать?
Большинство опасений – из-за неопределенности. Иногда туристу достаточно помочь разобраться в ситуации, предоставить нужную информацию из достоверных источников и он с удовольствием полетит на отдых. Снимаем страхи вместе с Workle.
Страх №1 – Внезапное закрытие границ.
Раннее бронирование сейчас – весьма рискованное мероприятие. Лучше покупать тур за неделю- две и быть готовым перебронировать его на другое направление в последний момент. Но ситуация постепенно улучшается – все больше направлений открываются для путешествий. Нелишне будет оформить страховку от невыезда, благодаря которой можно вернуть часть денег за тур, если клиент заболел COVID перед поездкой.
Страх №2 -Ограничения на отдыхе.
Многие туристы негодуют – что это за отпуск такой, если нужно ходить в маске, закрыты всякие «развлекалки”, детские клубы и нет анимации, а в ресторан нужно маршировать строем группами по 5 человек? За что вообще тогда деньги платить? Увы, с этим можно только смириться – либо принять условия игры и не отказывать себе в путешествиях, либо неизвестно сколько сидеть дома без теплого моря, мягкого песка и живительного солнца. Более того, страны ждут туристов и поэтому относятся лояльно, к туристам реже применяются жесткие ограничения.
Страх №3 – Застрять в чужой стране.
Постановления о закрытии границ и остановке авиасообщения властями принимаются молниеносно, но, учитывая предыдущей опыт, всех организованных туристов вывозят на родину. Даже в марте 2020 г., когда накал страстей достигал максимума и в аэропортах царила паника, люди благополучно вернулись в свои страны. Сейчас уже все налажено и туроператоры с авиакомпаниями знают, как действовать.
Страх №4 – Замена туроператором отеля
Такое бывало и в допандемийные времена. Но сейчас замены могут быть связаны с карантином, который могут объявить в этом отеле или объект не прошел требования санитарной безопасности. Принцип не изменился – туроператор обязан предоставить вместо забронированного отель той же категории. Обычно это делается до вылета, но иногда турист узнает о замене уже в самой гостинице. Если клиент не согласен, то он может заселиться в изначально выбранную гостиницу, самостоятельно оплатить проживание и потом отсудить у туроператора убытки плюс штраф и моральный ущерб. Обычно суды встают на сторону потребителя в этих ситуациях.
Страх №5 – Дорого
Пакетных туров в открытые страны много – при желании можно подобрать вариант с адекватным ценником в те же ОАЭ или Турцию. На российский морских курортах получится дороже – если хотите схожий уровень сервиса. Да и сезон в Краснодарском крае и Крыму слишком короткий. Он может и не совпасть с датами отпуска.
Страх №6 – Слишком много условий для въезда и возвращения
Туристы боятся, что не успеют сдать тесты в оговоренные 72 или 48 часов из-за очередей в лабораториях. В небольших городах такие тесты вообще не делают – нужно куда-то ехать. В некоторых популярных у россиян странах (Турция, Египет, Кипр) признают российские сертификаты вакцинации и эти тесты вообще не нужны. Как вариант – сдать срочные тесты в аэропортах Москвы и Санкт-Петербурга и получить результат в течение 24 часов.
Актуальный порядок действий по возвращении в Россию смотрите на сайте Госуслуг.
Страх №7 – Подхватить COVID в поездке
Большинство страховых компаний давно включили покрытие лечения от COVID в туристическую страховку. Кроме того, во многих странах количество заболевших меньше, чем в России, а санитарные нормы люди соблюдают более дисциплинированно.
Страх №8 – Информационный хаос
Все меняется слишком стремительно. Где гарантии, что вылет вообще состоится, как и где смотреть информацию? Конечно, гарантий никто не даст, но быть в курсе событий и отслеживать самые актуальные изменения по открытым для туристов направлениям можно в достоверном источнике – на
сайте АТОР. Еще больше проверенных источников, а также советы как грамотно составить план поездки с учетом ковид-реалий, читайте в
статье Workle.
Донесите до своих клиентов, что не нужно откладывать все на потом – путешествовать можно и в пандемию. Жизнь продолжается, а новые курорты с нетерпением нас ждут!
Комментарии (1)
Спасибо! Развеяли все страхи))
Пожаловаться