Отпуску быть

Туроператоры стремятся свести издержки к нулю как для себя, так и для своих клиентов.

Публикуем важную информацию по предложениям четырех крупных игроков рынка. Новые условия подойдут как лишившимся отпуска, так и ожидающим. 

Коллеги, хотим дать разъяснение по распоряжению правительства Российской Федерации от 4 апреля 2020 г. № 898-р. 

Это распоряжение дает возможность туроператорам изъятие средств из ФПО. Решение об изъятии принимается туроператором самостоятельно. По информации новостного портала Tourdom, Библио-Глобус, ANEX Tour и Pegas Touristik не будут использовать средства ФПО. В случае появления иной информации, мы дополнительно сообщим. 

А теперь к хорошим новостям!

• Туроператор ANEX Tour предлагает перенести туры с вылетом в мае с сохранением  стоимости на период с 1 июля по 31 октября 2020 г. Предложение доступно для всех пакетных туров на базе чартерного перелета. На заявки наземного обслуживания, туров по России и другим направлениям с перелетом регулярным рейсом (GDS) перенос не распространяется.

Направления, участвующие в СПО: Турция, Тунис, Греция, Кипр, Испания, Таиланд, Вьетнам, Болгария, Черногория, Доминикана, Куба и Мексика.

Перенос без изменения стоимости доступен для туров с чартерным перелетом:

• с вылетом в период с 28.04 по 31.05 на любые даты с 01.07 по 31.10.2020
• с вылетом в период с 01.03 по 27.04 на любые даты с 01.10 до 10.12.2020

По направлению Турция предлагается список отелей с особыми условиями переноса. Список будет пополняться ежедневно и будет опубликован 13 апреля. Просим отслеживать актуальную информацию на сайте.

• Туроператор TUI Россия предлагает туристам, чей отдых не состоялся из-за угрозы распространения вирусной инфекции, возможность сдвинуть даты путешествия без изменения стоимости тура!

Акция действует в период 10.04 по 01.06.2020:

Уcловия акции:

• Участвуют заявки, аннулированные со стороны туроператора в марте и апреле, а также заявки с заездами в ближайшие месяцы – май и июнь, далее по запросу.
• Акция распространяется на пакетные туры с чартерной перевозкой (исключение – некоторые интеграции с ТО).
• Участвуют все города вылетов (чартер или блоки).
• В заявках должны сохраняться: весь состав участников тура из первоначального заказа, отель, тип размещения, тип номера, тип питания и продолжительность тура, а также должен оставаться изначально выбранный тип перелета чартер или блочная перевозка. При нарушении данного условия заявки не будут рассматриваться.
• Все доп. услуги и обязательные доплаты будут рассчитаны исходя из новых дат тура дополнительно.
• Сроки оплаты по перенесенным заказам рассчитываются исходя из действующий условий РБ.
• Комиссия по заказу и примененные акции сохраняются.

Предложение действует для стран:

• Испания – заявки на заезды с 14.03.20 по 30.04.20 возможно переносить на период с 01.09.20 по 31.10.20, заявки на заезды с 01.05.20 по 01.11.20 можно перенести по тем же параметрам на лето 2021
• Андорра – заявки на заезды с 14.03.20 по 31.03.20 возможно переносить на любые даты, начиная с 16.01.2021
• ОАЭ – заявки на заезды с 01.04.20 по 15.05.20 на любые даты, кроме заездов, попадающих в период с 25.12.20 по 05.01.21
• Кипр – заявки на заезды с 01.05.20 по 31.10.20 возможно переносить на любые даты летнего сезона 2020 с 01.05.20 по 31.10.20 или на те же даты, что в забронированной заявке, но на летний сезон 2021 с 01.04.21 по 31.10.21. Перебронирование через создание нового заказа.
• Турция – (Анталия, Даламан, пока за исключением отелей TUI Premium) – заявки на заезды c 01.04.20 по 31.05.05 возможно переносить на период с 16.10.20 по 15.12.20
• Тунис – заявки на заезды с 01.04.20 по 31.05.20 возможно переносить на период с 01.10.20 по 31.10.20
• Греция – (отели сетей Aldemar и Grecotel) – перенос под запрос (заявки на заезды с 20.04.20 по 31.05.20 можно перенести на период с 01.06 по 31.10 со скидкой РБ).
• Черногория – заявки на заезды с 01.05.20 по 31.05.20 возможно переносить на период с 01.09.20 по 31.10.20
• Хорватия – перелет через Пулу, заявки на заезды с 01.05.20 по 31.05.20

ВАЖНО! Перенос аннулированных ранее заявок не может быть выполнен в автоматическом режиме и требует дополнительного согласования с поставщиками услуг. С вопросами по конкретной заявке, просьба, письменно обращаться в комментариях в личном кабинете. По вопросам акции обращайтесь к кураторам отдела продаж.

• Все активные заявки в онлайн, а также аннулированные заявки по направлениям Sunmar и Coral Travel в период с 01.02.2020 и позднее, с датами вылетов с 01.03.2020 по 31.10.2020, можно восстановить или перенести дату вылета по той же стоимости заявки.

Условия акции:

В акции участвуют все города вылетов.

По условиям акции, перенос даты вылета активной или восстановленной заявок, должен сохранять первоначальные параметры: отель, тип размещения, тип номера, тип питания, количество ночей, количество туристов с сохранением как минимум одного туриста с идентичными данными.

Активные в онлайн или аннулированные заявки по всем направлениям, кроме Таиланда, Вьетнама, ОАЭ, Мексики, Доминиканской Республики и Кубы, с перечисленными ниже периодами вылетов, могут быть изменены или восстановлены по той же стоимости, согласно условиям акции, на следующие периоды вылетов:

Дата вылета аннулированной заявки с 01.03.2020 по 30.04.2020

• Возможен любой период вылетов с 15.10.2020 по 20.12.2020 или с 10.01.2021 по 31.05.2021

Дата вылета активной в онлайн или аннулированной заявки с 01.05.2020 по 31.05.2020

• Возможен любой период вылетов с 01.06.2020 по 20.06.2020 или с 20.09.2020 по 20.12.2020 или с 10.01.2021 по 31.05.2021

Дата вылета активной в онлайн или аннулированной заявки с 01.06.2020 по 30.06.2020

• Возможен любой период вылетов с 01.06.2020 по 20.12.2021, кроме Новогодних дат с 21.12.2020 по 09.01.2021

Активные в онлайн или аннулированные заявки по направлениям Таиланд, Вьетнам, ОАЭ, Мексика, Доминиканская Республика и Куба, с перечисленными ниже периодами вылетов, могут быть изменены или восстановлены по той же стоимости, согласно условиям акции, на следующие периоды вылетов:

Дата вылета аннулированной заявки с 01.03.2020 по 31.03.2020

• Возможен любой период вылетов с 01.05.2020 по 20.12.2020 или с 01.03.2021 по 30.06.2021

Дата вылета активной или аннулированной заявки с 01.04.2020 по 30.06.2020

• Возможен любой период вылетов с 01.05.2020 по 20.12.2020 или с 01.04.2021 по 30.06.2021

Акция не распространяется на заявки, забронированные на регулярной авиаперевозке, Only hotel, туры по России и СНГ.

Применение акции к турам по России рассматривается индивидуально по запросу агентства.

Sunmar и Coral Travel оставляет за собой право изменять условия акции.

Pegas Touristik

Компания PEGAS Touristik готова перебронировать туристские продукты, вылет по которым должен был быть осуществлён в период с 01.03.2020 по 30.06.2020 года, на тех же туристов с сохранением всех существенных условий путешествия (направление, отель, стоимость, количество дней путешествия). При этом:

• если путешествие планировалось в период с 01.03.2020 по 31.05.2020 года, то перебронировать туристские продукты с сохранением всех существенных условий путешествия можно на любые удобные даты с вылетом с 28.09.2020 по 15.11.2020 года или с вылетом в период с 01.03.2021 по 31.05.2021 года;
• если путешествие планировалось в период с 01.06.2020 по 30.06.2020 года, то перебронировать туристские продукты с сохранением всех существенных условий путешествия можно на любые удобные даты с вылетом с 25.08.2020 по 15.11.2020 года или с вылетом в период с 01.06.2021 по 30.06.2021 года.