Туроператор «ИнтАэр» был основан в 1992 году. В числе услуг туорператора были организация индивидуальных и групповых туров, организация чартерных рейсов, выставочная и издательская деятельность, организация выставочных мероприятий и т. д. Основными направлениями туроператора можно назвать Италию, Испанию, ОАЭ, Болгарию, Грецию, Индию, Таиланд и Шри-Ланку.
На настоящий момент около 500 клиентов туроператора находятся на отдыхе, преимущественно в Греции. Также более тысячи человек не смогут отправиться в уже оплаченные туры. Центральный офис туроператора будет работать для выдачи документов 5 августа с 13:00 до 19:00. Общая сумма ущерба от банкротства туроператора оценивается в 40 млн рублей.
Туристические агентства, которые отправили своих клиентов через «ИнтАэр» на отдых, обязаны уведомить туристов о приостановке деятельности туроператора и его невозможности исполнять обязательства перед туристами.
Все выплаты туристам будет оплачивать страховая компания «РЕСО-Гарантия». Для того чтобы подать документы на страховую выплату, необходимо предоставить:
– требование о выплате страхового возмещения;
– копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации (с предъявлением оригинала указанных документов);
– копию договора о реализации туристского продукта (с предъявлением его оригинала);
– документы, подтверждающие реальный ущерб, понесённый туристом и (или) иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором (турагентом) обязательств по договору о реализации туристского продукта.
Руководство туроператора не исключает, что у туристов, находящихся на отдыхе, могут возникнуть проблемы с проживанием в отелях или с обратным перелётом. По всем вопросам и конфликтным ситуациям, которые могут возникнуть у клиентов «ИнтАэр», необходимо обращаться в центральный офис туроператора в Москве по адресу: ул. Новая Басманная, д. 12, стр. 2. Задать вопросы или обратиться в случае возникновения проблемных ситуаций клиенты туроператора могут по телефону +7 (495) 781−00−82 или по электронной почте zakaz@intaer.ru.
Источник: TRN-NEWS
Комментарии (3)
Да, очень хотелось бы знать.
ПожаловатьсяКто следующий?
ПожаловатьсяА кто чиновников, которые под санкции попали, скопом перевозил, тот и следующий.
Пожаловаться