Первое место по количеству довольных гостей занял Шеффилд, сервис в отелях которого получил высшую оценку в 7,6 балла.. Город известен развалинами Замка герцога Норфолка, Музеем изящных искусств, Музеем древностей и Ратушей.
На втором месте – Ливерпуль (7,54 балла), четвёртый по величине британский город. Именно здесь появилась группа «Битлз», превратившая город в центр молодежной культуры страны. В память о тех временах в городе работает музей The Beatles.
На третьем месте – Лидс (7,51 балла), где можно посетить Королевскую Оружейную Палату, Киркстальское аббатство, Медицинский музей Таккерей, Дворец Хэрвуд .
Далее города по мере уменьшения степени удовлетворенности уровнем обслуживания распределились следующим образом: Эдинбург, Бристоль, Глазго, Манчестер, Лестер, Бирмингем и, наконец, Лондон.
«Отели Лондона проводят последние приготовления к приему гостей и представителей медиа со всего мира, которые приедут в город на Олимпиаду-2012. Тем не менее, когда речь идет об оценке удовлетворенности обслуживанием в отелях, которая дается зарубежными гостями, столица даже близко не приближается к подиуму по сравнению с другими британскими городами, замыкая десятку городов со средней оценкой в 6,58 балла», – говорится в пресс-релизе.