Гамбург предлагает экскурсии с «человеческим лицом»!

В Гамбурге развивается новый туристический сервис City-Greets. Суть его заключается в том, что турист может заказать себе экскурсию не с профессиональным гидом, а с обычным местным жителем, который проведет его по «собственному» маршруту, состоящему из своих любимых городских мест.

Гамбург – один из популярных туристических центров. Туристы со всех концов света спешат полюбоваться на его средневековую архитектуру, побывать в суперсовременном морском порту и, конечно же, взглянуть на расположенный по близости Риппербан. Тем, кто еще не бывал в Гамбурге, напомним, что так называется легендарный гамбургский район красных фонарей, не уступающий по размаху аналогичному кварталу в голландском Амстердаме.

Словом, рассказать о Гамбурге есть что, особенно если ты родился и вырос в этом городе. Однако, как выяснилось, большинство экскурсоводов здесь – люди приезжие, учившие жизнь Гамбурга по книжкам. Эти «запрограммированные» гиды, никогда не выйдут за рамки, которые очертило им начальство. В результате прогулку по городу такой гид может превратить в скучнейшую лекцию, осмотр средневековых достопримечательностей свести к пересказу школьного учебника, а знаменитый Риппербан и вовсе обойти стороной.

Прочитав в Интернете критические отзывы о работе профессиональных экскурсоводов, мэрия Гамбурга решила провести необычный эксперимент: вместо профессионалов доверить экскурсии обычным жителям города, то есть привлечь в туристический бизнес гидов-самоучек.

Например, немногие знают, что гамбургская Сирихштрассе – это единственная улица в Европе, по которой до полудня все едут в направлении центра города, а после полудня – в обратную сторону. Эту необычную достопримечательность Гамбурга и еще массу других интересных вещей можно узнать, если взять в экскурсоводы разговорчивого горожанина.

Сегодня в Гамбурге работают уже 30 добровольных гидов, которые изучают методы общения с туристами. Среди них немало пожилых людей, чья жизнь прошла в Гамбурге. Они с увлечением рассказывают о своих любимых местах, а недавнюю историю города иллюстрируют фактами из своей биографии.

Надо сказать, что идея привлечения гидов-волонтеров вызвала интерес как среди туристов, так и у туроператоров. Обе стороны единодушны в том, что такое неформальное общение с жителями Гамбурга повысило интерес к экскурсиям по городу.

Источник: Вести