Если вы оказались в числе туристов, пострадавших из-за того, что туроператор прекратил свою деятельность, то варианты действий будут различаться в зависимости от того, находитесь ли вы заграницей или же тур не состоялся до вашего отъезда.

Если тур не состоялся, то следует выяснить, какая страховая компания предоставила финансовое обеспечение указанной фирмы. Эту информацию можно найти или в документах, или на сайте Ростуризма. 
 
При неисполнении или при ненадлежащем исполнении обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора турист и (или) иной заказчик или его законный представитель вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение (ст. 17.5. Федерального закона от 24.11.96 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

Для оформления заявления в страховую компанию понадобятся следующие данные:

• реквизиты договора страхования ответственности туроператора;
• реквизиты договора о реализации туристского продукта или иного договора;
• наименование туроператора или турагента
• перечень конкретных обстоятельств и (или) фактов, свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении туроператором;
• какие именно обстоятельства послужили причиной обращения:
• неисполнение обязательств по оказанию Заявителю входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению;
• наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта.
• размер реального ущерба в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта (документально подтвержденный);
• способ выплаты возмещения (банковские реквизиты).

Страховщик обязан удовлетворить требование туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора не позднее 30 календарных дней после дня получения указанного требования с приложением необходимых документов, таких, как:

• копии паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации (с предъявлением оригинала указанных документов);
• копии договора о реализации туристского продукта (с предъявлением его оригинала);
• документов, подтверждающих реальный ущерб, понесенный туристом и (или) иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором (турагентом) обязательств по договору о реализации туристского продукта. 
• Далекие края: какие документы нужны для выезда за границу с ребенком

Каждый турист, выезжающий за границу, обязан иметь заграничный паспорт, который будет считаться действительным.

Для исполнения своих обязательств по финансовому обеспечению страховщик не вправе требовать представления иных документов.

Выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора не лишает туриста права требовать от туроператора возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации. В соответствии со статьей 15 закона о защите прав потребителя причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем услуг прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 
 
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Требования об этих выплатах могут быть заявлены к туроператору ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в судебном порядке. Если проблемы возникли за рубежом, то все зависит от того, как складывается ситуация. Если из отеля не выселяют, то уточнить у авиаперевозчика, оплачены ли обратные билеты. Если билеты оплачены, то можно вылетать в штатном порядке и по возвращению подавать документы на страховое возмещение, а также решать вопрос с возмещением морального вреда (см. выше).

Если билеты не оплачены, то, при наличии денег, можно купить билет самостоятельно или подать заявку на эвакуацию по адресу tourpom. ru или по телефонам: +7(495)981−51−49 и 8(800)100−41−94, 8-(495)-607−38−91,  8-(495)-608−29−37, 8−985−226−82−71, 8−917−540−51−21. 
 
Если из отеля выселяют и (или) требуют повторной оплаты, то все зависит от наличия (отсутствия) свободных средств и (или) желания оставаться в отеле. Вы можете оплатить проживание, трансфер и т. д., ОБЯЗАТЕЛЬНО сохранив все подтверждающие документы. Далее следует проверить оплачены ли билеты и действовать, как описано выше. Если у туриста нет денег и (или) желания оставаться в отеле, то следует оформлять заявку на эвакуацию и ждать информацию от принимающего оператора (или отслеживать информацию самостоятельно на сайте tourpom. ru). По возвращению на Родину следует решать вопрос с выплатой страхового возмещения и (или) подготовкой иска в суд (см. выше).

Источник

Подобрать рабочий стол для квартиры, где на счету каждый сантиметр, труднее, чем выучить полный текст «Евгения Онегина». Но трудно – ещё не значит неосуществимо.

Какой стол лучше всего подходит для маленькой комнаты? Чем занять единственный свободный угол в «однушке»? Узнайте из этой статьи.

Чтобы ваша сделка состоялась, клиент должен оплатить тур. Именно поэтому данный вопрос стоит обговаривать с ним заранее.

Вам необходимо учитывать не только особенности бронирования, но и все доступные способы оплаты. У каждого продавца тура они свои.

Первый клиент - моя подруга). Так как в туризме я не новичок, она озадачила меня поиском тура в Италию. Решила попробовать поискать на Workle, а не шерстить сайты известных туроператоров. И вот - она в Италии, а у меня положено начало работы здесь!))

Сначала долго искала туры, затем находила понравившиеся варианты на сайтах туроператоров, чтобы получить о них больше информации. Рассказывала всё это подруге, вместе с ней думали, что выбрать. Выбрали. Забронировала. Поговорила с куратором данного тура от оператора. Перевела за подругу деньги. Отправили документы на визирование.

Подруга приедет и расскажет, насколько точно мне удалось угадать её предпочтения и рассказать ей о том, что будет)).

«Путешествие – единственная вещь, покупая которую, становишься богаче» (автор неизвестен)

«Человека делают счастливым три вещи: любовь, интересная работа и возможность путешествовать» (И. Бунин)

«Путешествия учат больше, чем что бы то ни было. Иногда один день, проведенный в других местах, дает больше, чем десять лет жизни дома» (Анатоль Франс)

«Мое мнение о путешествиях кратко: путешествуя, не заезжай слишком далеко, а не то увидишь такое, что потом и забыть будет невозможно…» (Даниил Хармс)

«Когда путешествуешь не зная английского, начинаешь понимать, что значит родиться глухонемым и слабоумным» (Филипп Бувар)

«Путешествие как самая великая наука и серьезная наука помогает нам вновь обрести себя» (А. Камю)

«Мир – это книга. И кто не путешествовал по нему – прочитал в ней только одну страницу» (Св. Августин)

«В любой части мира я чувствую себя, как дома. Для типа, подобного мне, труднее всего чувствовать себя, как дома, именно дома» (Генри Миллер)

«Я мог бы провести всю жизнь, гуляя каждый день по новому городу» (Билл Брайсон)

«Для человека, который никогда не путешествовал, всякое новое место, сколько-нибудь отличающееся от родного края, выглядит очень заманчиво. Если не говорить о любви, больше всего радости и утешения приносят нам путешествия. Все новое кажется нам почему-то очень важным, и разум, в сущности, лишь отражающий восприятия наших чувств, уступает наплыву впечатлений. В пути можно забыть возлюбленного, рассеять горе, отогнать от себя призрак смерти. В простом выражении „я уезжаю“ кроется целый мир не находящих выхода чувств» (Теодор Драйзер)

Денег должно хватать на еду, детей и путешествия. А все остальное – это уже лишние деньги (Вигго Мортенсен)

Источник

Самым востребованным вьетнамским курортом у клиентов DSBW является Фантьет. Он считается лучшим в стране и одним из самых привлекательных мест для пляжного отдыха во всей Азии. Пляжи здесь песчаные, заход в море пологий, что делает этот курорт очень удобным для отдыха с детьми. 

Туроператор DSBW представляет тур по странам Бенилюкса и программу «Амстердам на Новый год и Рождество».

​Уникальный эко-отель «Кристалл» будет построен прямо посреди норвежского фьорда.

Он станет первой плавучей гостиницей в Европе, наслаждаться красотами северного сияния в которой можно будет, лежа в постели.

Отель со стеклянной крышей, спроектированный в форме шестиконечной снежинки с размахом лучей в 120 метров, будет плавать в одном из самых красивых и экологически чистых мест планеты, где можно наблюдать северное сияние – недалеко от города Тромсе.

Дизайн отеля разработало нидерландское архитектурное бюро Waterstudio совместно с компанией Dutch Docklsnds, которая является мировым лидером по строительству плавучих сооружений, в том числе гостиниц.

Согласно проекту, в гостинице «Кристалл» будет 86 номеров пятизвездочного уровня, а также рестораны, спа-салоны, конференц- и тренажерные залы.

Персонал и постояльцы будут доставляться в отель морским транспортом.

Начало строительных работ запланировано на лето 2015 года, а принять своих первых посетителей «снежинка» сможет примерно в декабре 2016 года.

Источник 

Конституционный суд (КС) признал незаконным заочное ограничение должникам выезда за рубеж. Новое правило исключит ситуации, когда гражданин узнаёт о запрете вылета уже в аэропорту. 

КС вынес определение по жалобе его клиента Бориса Зимина, оспаривавшего конституционность ч. 2 ст. 67 закона «Об исполнительном производстве», пишет «КоммерсантЪ». Согласно норме закона, судебный пристав вправе временно ограничить должника на выезд из РФ по заявлению взыскателя в случае, если долг подтверждён судебным актом. Г-н Зимин столкнулся с действием этой нормы на себе. Накануне выезда за границу он получил уведомление о начале исполнительного производства на основании судебного приказа о взыскании недоимки по земельному налогу. Для того чтобы снять ограничение, Зимину пришлось оплатить налог. Как выяснилось впоследствии – повторно. Деловую поездку пришлось отложить. 

Спрос на туры в Египет среди российских туристов  в летние месяцы достиг уровня 2010 года, об этом сообщает издание RATA-News, ссылаясь на информацию, предоставленную туроператорами.

Российские туроператоры надеются, что итоги 2014 года на египетском направлении будут намного успешнее, чем на европейском. Однако достигнуть такого результата возможно при условии дальнейшего сохранения внутриполитической стабильности в Египте. Успешность египетского направления во многом обусловлена тем, что стоимость туров в Египет привязана к доллару, курс которого не так сильно вырос по отношению к рублю, как евро.  

Туроператоры TUI Russia и «Пегас Туристик» сообщили о том, что в летний период было продано на 35% больше туров в Египет, чем годом ранее. При этом туроператоры надеются сохранить положительную динамику на египетском направлении и в зимний период. Так, «Пегас Туристик» планирует увеличить свои полётные программы в Египет зимой на 30%.