Какие неприятности подстерегают туристов за границей?

Лишь 5% россиян за прошедший год попадали в неприятные ситуации, находясь за границей, причем более половины этих случаев были связаны с кражами, свидетельствуют данные опроса исследовательского центра портала SuperJob.

«Ограбили! Сняли дорогое пальто, итальянские кеды. В пальто были: черный iPhone 4S, наушники Monster Beats by Dre Tour, деньги и куча всякой мелочевки», «Украли сумку в Таиланде. В сумке два паспорта – российский и заграничный, банковская карта (успела заблокировать), наличка (очень немного), пенсионное», «Франция, Ницца. Украли на пляже рюкзак с одеждой и ключами от апартаментов» – поделились своими историями агент по недвижимости из Москвы, московский менеджер по продажам и инженер-конструктор из Санкт-Петербурга.

Нестабильный рубль подпортил жизнь ипотеке

Резкое падение курса рубля по отношению к доллару стало причиной нервозности на рынке купли-продажи жилья.

В сегменте элитной недвижимости ряд сделок уже приостановлен или отменен, продавцы стали фиксировать цены в валюте. В сегменте эконом-класса покупатели, наоборот, активизировались: они стремятся сохранить свои сбережения, инвестируя их в квадратные метры.

Вчера курс доллара пробил уровень 34 руб., рубль с середины мая подешевел более чем на 10%. Несмотря на попытки властей успокоить общественность заявлениями о «принятии необходимых мер», многие хотят сохранить свои накопления, инвестируя в недвижимость. 

Страховщиков вразумят штрафами!

Самая обсуждаемая новация Федеральной службы по финансовым рынкам (ФСФР) – введение штрафов для страховщиков. Как регулятор будет развивать систему санкций и каким ему видится верное развитие рынка, рассказала замглавы ФСФР Юлия Бондарева.

Возможность штрафовать страховщиков за непредставление информации служба обрела с ноября 2011 года. За первый квартал 2012 года было выписано 143 штрафа на сумму более 60 млн руб. Основная масса штрафов, более 110— по факту низкой дисциплины страховщика в части сроков предоставления отчетности в службу.

Часто ли вам приходилось наблюдать, как человек, разговаривая по телефону, активно жестикулирует, кивает головой или, наоборот, качает ею?

Все дело в том, что более 80% информации в процессе разговора мы получаем через мимику, жесты и позы собеседника, иными словами – невербально.  Во время беседы по телефону мы не видим того, с кем разговариваем, а значит, зачастую и не можем понять, что он подразумевает под тем или иным словом. Поэтому работа с потенциальными клиентами по телефону – дело ответственное и крайне серьезное.

Самый действенный способ привлечь и удержать клиента – это предложить ему скидку. И чем выше цифра рядом с процентами, тем больше шансов, что турист приобретет тур именно у вас. Однако у этой стратегии есть один весьма существенный минус: вы лишаетесь заслуженного вознаграждения, работая себе в убыток. Как быть?

Только взгляните на вездесущую рекламу: турагентства предлагают своим клиентам огромнейшие скидки от 5 до 12%. Если учесть, что их комиссия составляет 8−15%, возникает вопрос: как и на что существуют эти фирмы?

Самое забавное, что туристы не видят подвоха в рекламных предложениях и даже не задумываются о том, почему «добрые» менеджеры готовы отдать им свою зарплату. Очевидно, что турагентов нет смысла подозревать в альтруизме – как-никак, бизнес есть бизнес, и подобные скидки – всего лишь обман чистой воды.

Венеция объявляет войну круизным лайнерам

Венецианскую лагуну в субботу самый большой лайнер из когда-либо пристававших к Венецианскому побережью – MSC «Divina», длиной 333 метра, высотой 60 метров и водоизмещением 140 тонн.

Криками и лозунгами «Нет большим кораблям» местные жители встретили прибытие гиганта, который полностью заслонил собой вид на площадь Святого Марка. Теперь на стороне оргкомитета акции «Нет большим кораблям» и Итальянский фонд защиты окружающей среды, региональный председатель которого Мария Камилла Бьянкини д‘Альбериго потребовала окончательного прекращения захода гигантских лайнеров в Венецию.

Тысячи ядовитых пауков атаковали индийский город: есть жертвы

Тысячи ядовитых пауков атаковали индийский город Садия в штате Ассам. Жертвами членистоногих уже стали два человека, пишут индийские СМИ. Ядовитые существа заполнили главную площадь города, где местные жители отмечали важный религиозный праздник.

Пауки стали кусать людей, в результате чего началась паника и давка. В Садию отправилась группа ученых, которым поручено определить, что же за членистоногие напали на горожан.

Однако эксперты пока не справились со своей задачей. На месте инцидента они обнаружили лишь паука, похожего на птицееда и тарантула.

Как найти клиентов, которые хотят оформить ипотеку? Скажем честно: это не так просто, как кажется на первый взгляд.

Большинство наших сограждан опасаются мошенничества, о котором так часто рассказывают по ТВ и пишут в газетах. В связи с этим люди стремятся скрыть свое финансовое состояние от всех посторонних и малознакомых личностей. Поэтому начинать поиск клиентов стоит со своего окружения.

Возьмите ручку и лист, чтобы составить список тех, кто мог бы заинтересоваться ипотекой.

Среди ваших родственников, знакомых, друзей и коллег наверняка найдутся те, кто мечтает купить машину, но никак не решается это сделать. А может быть, в их числе есть те, у кого уже есть автомобиль, но они хотели бы сменить  модель на более новую? Все эти люди – ваши потенциальные клиенты.

Чтобы более конкретно определить, кто может стать таковым, задайте себе следующие вопросы:

– Кто из моего окружения хотел бы приобрести автомобиль?

– Почему этот человек все еще не купил автомобиль?

– Каким образом автокредит поможет ему осуществить свою мечту?

Летний отдых дорожает каждый день

Вместе с ростом евро и доллара день ото дня неумолимо ползут вверх и цены на туристические путевки. 

Авиакомпании пока не увеличивают топливные сборы, ведь стоимость нефти не выросла, но и авиабилеты скоро пойдут вверх – аэропортовые и прочие сборы взимаются в других государствах в валюте. Привязаны к курсу валют и стоимость отелей, трансферов и экскурсий.

Так что те российские туристы, которые успели купить свой летний отдых весной, уже выиграли, а тем, кто еще думает, куда отправиться в путешествие, стоит поторопиться. Ведь некоторые эксперты полагают, что курс рубля опустится еще больше – до 38 рублей за доллар.