Прежде чем перейти к формированию клиентской базы и заключению сделок, необходимо понять, кто ваши клиенты. Найти людей, заинтересованных в ваших услугах, просто: достаточно ответить на вопрос, кто обязан застраховаться по ОСАГО?

Каждый автовладелец (и физическое, и юридическое лицо) должен застраховаться по ОСАГО в течение 5 дней с момента приобретения транспортного средства (получения права собственности). Также по ОСАГО должны быть застрахованы все лица, имеющие право управления данным автомобилем (на основании генеральной или рукописной доверенности).

Ни для кого не секрет, что любая продажа начинается с поиска клиентов. А кто может им стать, если вы продаете полисы ОСАГО? Конечно же, любой человек, у которого есть автомобиль. Итак, давайте попробуем заполнить вашу первую клиентскую базу.

Зайдите в раздел Клиенты вашего онлайн-офиса. Это удобный органайзер, который поможет вам упорядочить всю информацию о тех людях, с которыми вы будете работать. Внесите в него информацию обо всех ваших знакомых, у которых есть автомобиль. Запишите имя и фамилию потенциального клиента, номер его телефона (домашнего и мобильного), адрес электронной почты, номер ICQ или даже ID-номер странички в социальной сети.

Если в вашем окружении есть агенты по недвижимости, считайте, что вам повезло!

Вы сможете скооперироваться с ними и не заниматься поиском клиентов самостоятельно. Вам останется только подбирать ипотечные продукты для тех, кто обратился в агентство недвижимости, и консультировать их по различным вопросам, связанным с оформлением кредита. 

Нет ничего удивительного в том, что любой банк, который дает деньги взаймы, хочет быть уверен, что ему их вернут.

Поэтому к потенциальным клиентам он предъявляет определенные требования. Чтобы понять, соответствует ли ваш клиент условиям банка, оцените его по следующим критериям: 

•  наличие российского гражданства:

Большинство банков, предоставляющих кредиты частным лицам, выдвигают это требование в первую очередь. Предоставляя денежные средства гражданам другой страны, у банка могут возникнуть юридические сложности в случае несоблюдения заемщиком своих обязательств по кредиту.

В вашем окружении наверняка есть люди, которые хотят приобрести что-либо, но не имеют такой возможности: попросту не хватает денег.

Если вы нечасто общаетесь с ними, то не знаете наверняка, какой банковский продукт может их заинтересовать. Однако есть прекрасный способ это выяснить: сообщите им о своих услугах. Откройте свою записную книжку – перед вами практически готовый список первых потенциальных клиентов. Остается проинформировать их о ваших возможностях и дождаться отклика.

По приходу в туристический бизнес любого специалиста ждет целое море новой информации, в котором можно утонуть. Workle поможет научиться ориентироваться в сотнях турпакетах, тысячах отелей и курортов. Перед вами Топ-10 самых практичных способов овладеть навыками специалиста по туризму.

Разбираем страны по сезонам

Те, кто в туризме работает не первый год, с легкостью расскажут все про ту или иную страну, где стоит отдыхать летом, а куда лучше лететь зимой. «Старички» турбизнеса советуют в первую очередь разобраться с самыми популярными направлениями в различные сезоны. Например, изучите страны, идеальные для летнего отдыха: что востребовано, пользуется спросом или модно в этом году.

Отпуска дорожают вслед за долларом

Стоимость путевок в валюте не изменилась, но выросла в рублях пропорционально росту курса, говорит представитель «Пегас туристик» Анна Подгорная. С конца апреля доллар прибавил 13%, евро – 7%.

За последнюю неделю зарубежные туры подорожали на 20%, рассказывает старший менеджер нижегородского турагентства «Одиссея» Любовь Мартынюк: «Туроператоры выставляют цену в долларах. Она неизменна, но привязана к курсу рубля, который сейчас падает».

Завоевываем доверие клиента с первых минут разговора!

У вас никогда не будет второго шанса

произвести первое впечатление

А. Пиз

Обычно первое впечатление о собеседнике у человека  складывается за пару минут. В течение этого времени он решает для себя, стоит ли вам доверять или нет.

Если выбор оказался не в вашу пользу, на переубеждение клиента понадобится в лучшем случае потратить несколько недель, в худшем – годы. Однако мы не можем ждать так долго и потому предлагаем вам несколько рекомендаций от психологов о том, как завоевать доверие клиента.

Новые отели Турции: что предложить туристам этим летом?

Oбзор отелей-новинок предстоящего сезона лето-2012 на турецком направлении. Итак, как активно в этом году отельеры  готовились к летнему сезону в Турции, а также самая свежая и важная информация о новых и реконструированных турецких объектах размещения.

Не секрет, что на Анталийском побережье, традиционно самом популярном у российских туристов, ежегодно происходит строительство и открытие новых объектов размещения. По словам туроператоров, владельцы отелей в Турции всегда очень активно готовятся к встрече туристов в новом летнем сезоне. И в этом году появилось немало новых отелей как на Анталийском побережье, так и в районе Даламана. Кроме того, множество уже работающих отелей были реконструированы, в некоторых проведена реновация номеров.