Общение, которое продает

Мы представили несколько абсолютно обычных ситуаций, в которых может оказаться любой менеджер по продажам. Как извлечь из них максимальную пользу? Завести непринужденную беседу, которая принесет вам не только клиента, но и создаст репутацию эксперта.

Мы представили несколько абсолютно обычных ситуаций, в которых может оказаться любой менеджер по продажам. Как извлечь из них максимальную пользу? Завести непринужденную беседу, которая принесет вам не только клиента, но и создаст репутацию эксперта.

Пример 1: Чат в мессенджере

Любой чат (родительский, соседский, рабочий и др.), в котором вы состоите, может стать источником клиентов. Определите аудиторию, выберите подходящие под ее запросы предложение и начинайте общение. Допустим, это чат соседей по подъезду.

• Соседи, привет! У кого дети ходят в нашу школу?
• У меня…
• Мой…
• …
• Скажите, нет проблем с английским языком? У нас почему-то успеваемость низкая, домашних заданий много, ребенок совсем ничего не усваивает.
• У нас такая же проблема.
• Пока вроде нормально, но мы с репетитором занимаемся.
• …
• Тоже хотим попробовать допзанятия, но возить времени нет, поэтому нашла онлайн-школу. Есть бесплатный первый урок и промокод на скидку. Кому интересно, пишите в личку, поделюсь. Заодно расскажу, как педагога выбирать.

Пример 2: Случайная встреча

Допустим, вы встретили знакомого, которого давно не видели. Наверняка он будет интересоваться, чем вы сейчас занимаетесь, что нового и так далее. Используйте эту возможность, чтобы прорекламировать себя или предложения партнеров.

• Привет, давно не виделись. Чем занимаешься?
• Работаю экспертом в сфере онлайн-образования, помогаю людям менять жизнь к лучшему.
• Это как?
• Они получают новую востребованную профессию или повышение по работе. Могу и тебя проконсультировать.
• Интересно.
• Ты в какой сфере видишь для себя потенциал?
• Я бы, наверно, профессию сменил и на фриланс ушел бы со временем.
• То есть ты хотел бы вторую работу найти и желательно удаленную?
• Было бы неплохо.
• Тогда тебе нужен онлайн-университет, где помимо обучения есть помощь с трудоустройством. Какое направление интересует?
• Маркетинг. Часто с этим сталкиваюсь и хотел бы разобраться.
• Давай я тебе в соцсети пришлю подборку вариантов. Посмотришь!
• Давай.

Пример 3: Общение на работе

К сожалению, сегодня далеко не все удовлетворены занимаемой должностью, текущим местом работы, да и вообще выбранной профессией. Но ведь это можно изменить! Компании-партнеры предлагают огромный выбор как узконаправленного обучения, так курсы широкого профиля.

• Скажи, как давно ты повышал квалификацию?
• Давненько.
• Чтобы стоит больше на рынке труда, недостаточно иметь многолетний опыт. Уже посматривал на какие-то онлайн-курсы?
• Мне кажется, это несерьезно.
• Крупные онлайн-университеты выдают дипломы, а работодатели смотрят на дополнительные навыки соискателей. Больше умеешь – больше стоишь.
• Наверно, ты прав.
• Хочешь, пришлю ссылку, где я недавно повышал квалификацию? Там по твоему профилю тоже курсы есть.
• Давай.

Любой разговор можно подвести к нужной вам теме. Главное – не бояться этого делать. И делать на ежедневной основе. Чем больше контактов вы установите – тем больше сделок закроете на Workle.