Обратитесь в службу поддержки!

Наши операторы службы технической поддержки всегда стараются оперативно решать любые ваши проблемы на Workle. Но не все из них случаются впервые. Порой СП приходится отвечать на одни и те же вопросы, откладывая на потом срочные задачи. Специально для того, чтобы минимизировать подобные случаи, мы подготовили этот материал. 

Вот они, наши помощники.

Прежде чем задать нашим СП вопрос, прочитайте – вдруг ответ на него уже есть! А если нет, тогда вы знаете, что делать (подсказка: обратиться в службу поддержки!).
 

Как долго моя заявка будет в статусе «в обработке», когда я получу вознаграждение по заявке?

Информация о сроках обработки указывается на странице спецпредложения. Если заявка принадлежит категории «из шаринга», то такие заявки могут отображаться со статусом «в обработке» до 6 месяцев, так как эти заявки не всегда являются именно заявками, а формируются также при переходе по ссылке.
 

Сколько времени нужно ждать вывода средств на карту/счет?

Вывод средств осуществляется сроком до 30 дней с момента оформления заявки на вывод. Отменить заявку на вывод возможно в течение 3-х рабочих дней с момента ее оформления. По картам «Рокетбанка» и «Альфа-банка» вывод осуществляется в течение 15 дней.

Вывод денежных средств возможен только на реквизиты пользователя, чей паспорт, СНИЛС и ИНН указаны в профиле. Вывод осуществляется только на банковскую карту или счет, вывод на электронные кошельки невозможен.
 

Как получить бонус Workle-старт?

Чтобы вам был начислен бонус Workle-старт, надо внимательно изучить курс, выполнить задание и ответить на вопросы итогового теста на 100% в течение 24 часов после того, как курс стал доступен для изучения. Чтобы вывести бонус Workle-старт на свой счет/карту, вам надо заработать на Workle в профессиях «Туризм», «Страхование» и/или «Банковское дело» не менее 10 000 руб.* в течение 45 дней с момента активации на сайте и старта обучения.
 

Доход по остальным направлениям для получения бонуса учитывается только по согласованию с администрацией сайта.
 

Как получить справку 2-НДФЛ?

Для этого вам нужно заполнить заявление,
https://www.workle.ru/file/3584c34f-c9f0−4710−9eb2−4c9bbc81608e/
подписать и выслать скан или фото обращением в службу поддержки или прислать на почту support@workle.net. Мы передадим ваше заявление в бухгалтерию.
 

Какое вознаграждение я получу за исполненную заявку?

Размер вознаграждения по заявке зависит от вашего уровня карьеры. Точный размер вознаграждения по конкретному предложению вы можете посмотреть в разделе «Мой офис – Партнеры».
 

У меня изменился аккаунт, не могу ввести данные для вывода денежных средств, как быть?

Для того, чтобы мы удалили ваш старый аккаунт и внесли данные для вывода денежных средств в новый аккаунт, вам необходимо прислать нам копию 2-ой страницы вашего паспорта с электронных адресов, на которые зарегистрированы ваши аккаунты. Прислать документы необходимо на почту opp@workle.su
 

Может ли один человек иметь сразу два аккаунта на сайте?

Согласно договору-оферте, у вас может быть только один аккаунт на Workle. Если вы зарегистрируете две учетные записи (и более) с одинаковыми данными, то все ваши аккаунты будут заблокированы.
 

В каких случаях начисляется 200 руб. за приглашенного?

Каждый пользователь, пригласивший нового пользователя, получает бонус в размере 200 руб. в том случае, если приглашенный пользователь переходит с начального уровня на 1 (т.е. приглашенный пользователь заработал как минимум 500 руб. без учета бонусов).
 

Будет ли у меня на Workle трудовая книжка и трудовой договор? Могу ли я получить справку, подтверждающую, что я работаю на Workle?

На сайте Workle вы работаете по гражданско-правовому договору, заключение которого не предусматривает записи в трудовой книжке. Подробнее вы можете прочитать здесь>>. Однако вы в любой момент можете запросить у Workle справку 2-НДФЛ или документ, подтверждающий проведенные вами сделки и заверенный в администрации Workle.
 

Как строится карьера в разных профессиях Workle?

Карьера существует в трех профессиях: «Туризм», «Банковское дело», «Страхование». Если вы достигли определенного уровня карьеры в одной из профессий, например, в «Страховании», то при переключении на любую другую профессию достигнутый уровень карьеры сохраняется и ваше вознаграждение в новой профессии будет соответствовать достигнутому уровню.
 

По некоторым продуктам, размещенным в разделе «Быстрые продажи», а также в профессиях «Создатель сайтов UMI», «Услуги связи», «Подбор персонала», «Охранные системы» – уровень дохода является фиксированным для всех уровней карьеры.
 

Как найти клиента?

Мы знаем, насколько актуален данный вопрос для пользователей Workle. Именно поэтому и создали раздел «Обучение». В нем собраны материалы, которые необходимы в работе каждому консультанту Workle: советы экспертов и рекомендации наших специалистов, видеоуроки и публикации о развитии клиентской базы, учебные курсы и другая полезная информация.

Также загляните в раздел «Архив WorkleTV», там вы найдете много всего интересного!
 

Как изменить ссылку на страницу-визитку?

Вы можете изменить уникальный интернет-адрес страницы-визитки на что-то легко запоминающееся. Для этого наведите курсор мыши на ваши ФИО в правом вернем углу сайта и в выпадающем меню выберите вкладку «Страница-визитка».

Нажмите на кнопку «Изменить» справа от ссылки на вашу страницу-визитку и введите желаемый интернет-адрес. Помните, что эта опция доступна лишь один раз!
 

Почему у меня не отображается страница-визитка?

Страница-визитка доступна только по трем направлениям: «Банковское дело», «Туризм» и «Страхование». Проверьте профессию, на которую сейчас настроен ваш аккаунт, и при необходимости переключите ее на одну из этих трех.
 

Почему страница визитка недоступна, как ее включить?

Вам нужно поставить галочку на вкладке «Показывать страницу-визитку». Для этого наведите курсор на опцию «На счете», расположенную под вашем именем в левом верхнем углу экрана, и в выпадающем меню выберете кнопку «Страница-визитка».
 

Как работать на Workle?

Ведущие компании из различных сфер бизнеса размещают на Workle информацию о своих продуктах и услугах. Зарегистрированные интернет-специалисты изучают эту информацию, при необходимости проходят онлайн-обучение. Далее консультируют своих клиентов и помогают им выбрать оптимальные варианты страховок, кредитных карт, путешествий, подарков, тарифов и т. д.
 

В процессе работы специалисты повышают свой профессиональный уровень и поднимаются по карьерной лестнице на Workle, зарабатывают и получают деньги на свой банковский счет или карту. С каждого вознаграждения пользователя сайта выплачиваются налоги и социальные взносы в соответствии с законодательством России.
 

С чего начать?

Любой профессии нужно обучиться, и онлайн-профессии – не исключение. Специально для тех, кто не имеет опыта работы, на Workle разработана специальная адаптационная программа «Workle-старт».
 

«Workle-старт» – это комплексный подход к получению теоретических знаний и практических навыков для работы, а также возможность получить денежный бонус за обучение. Весь процесс обучения проходит дистанционно, приобретаемые знания и навыки позволяют не только освоить азы выбранной профессии и приступить к работе в кратчайшие сроки, но и постоянно развиваться и расти как специалисту. Один из показателей прохождения обучающего курса – успешное тестирование.
 

Каков размер комиссии за вывод денег?
 

С каждого вашего вознаграждения автоматически удерживается подоходный налог (НДФЛ) – 13%. Комиссия за зачисление денежных средств на счет может взиматься только банком с нашей стороны и составляет до 32 руб., в зависимости от условий.
 

Вот самые популярные вопросы для наших СП. :)

Если какие-то тонкости еще остались для вас не проясненными или у вас есть вопрос, который не вошел в перечень, представленный выше, пишите нам на support@workle.net!
 

Удачи и великих всем свершений на Workle!