Работа будущего – какой она будет

Пятидневная трудовая неделя, рабочий день с 9 до 18, иерархическое устройство организаций – всё это конвенции, которые меняются со временем.

 

Look At Me изучил мнения исследователей будущего трудовых отношений (Линда Грэттон, Ганс-Йорг Буллингер, Дана Арди) и выбрал 15 наиболее вероятных сценариев того, как мы будем работать в XXI веке.

 

 

 

 

Мир так сложно устроен и изменения в нём происходят так быстро, что точно спрогнозировать пересмотр трудовых отношений почти невозможно. Метод экстраполяции данных из прошлого не сработает: слишком непредсказуемы как политические события, так и технологические изобретения. Но есть несколько факторов, которые очевидны для современных исследователей:

 

1)  потребности нетопливной экономики;

2)  быстрое развитие технологий;

3)  глобализация;

4)  изменение продолжительности жизни и демографии;

5)  множество изменений в устройстве общества.

 

 

Поиск работы

 

 

Мы будем искать работу, которая сделает нас счастливыми

 

Конечно, заработная плата останется важнейшим элементом трудовых отношений, но из-за того, что уровень жизни повысится, а труд автоматизируется, мы в первую очередь будем искать ту работу, которая сможет сделать нас счастливыми. Низкооплачиваемые рутинные работы будут выполняться машинами, а высокий уровень зарплат в остальных областях позволит выбирать любую область, чтобы совершенствовать свои навыки. Счастье, которое приносит работа, будет заключаться не в количестве товаров, приобретённых нами на заработанные деньги, а в качестве того опыта, который мы будем получать в ходе рабочего процесса.

 

 

Мы будем частями специализированных пулов

 

Специализация сложного труда и автоматизация рутинного приведут к тому, что специалисты в определённых областях объединятся в пулы, которые будут состоять из представителей одной профессии. Будет создана двойная конкуренция: в рамках пула свои способности будут совершенствовать специалисты своего профиля, которые при этом находятся в постоянном контакте друг с другом, а организации начнут соперничать за контакты с лучшими пулами работников.

 

 

Мы все станем предпринимателями

 

Переход в пулы специалистов из устоявшихся штатов компаний сделает нас своего рода предпринимателями, которые выполняют услуги для потребителей-организаций. Мы будем работать с несколькими клиентами и работодателями одновременно. При этом контрактные отношения помогут нам лучше контролировать оплату нашего труда и ограничивать количество рабочих обязанностей.

 

 

Мы будем чаще менять место работы

Даже те, кто работает не проектным способом, а устраивается в штат компании, будут часто менять место работы. Новый характер связей между коллегами на рабочем месте и обилие проектов, к которым легко присоединиться, позволят нам проводить на одном месте работы не больше двух-трёх лет. Карьерный рост будет выражаться не в восхождении по иерархической лестнице, а в углублении своей специализации.

 

 

Рабочие отношения

 

 

Мы по-другому обустроим связи внутри рабочих групп

 

Хотя индивидуализация навыков должна выделить каждого работника из толпы схожих специалистов, чтобы улучшить результаты труда, коллегам придётся плотнее общаться друг с другом. Но это не будет общение на грани между рабочим и личным, как мы привыкли в современных коллективах, которые обычно редко меняются на протяжении многих месяцев. Проектная работа свяжет незнакомцев, которые будут находиться и рядом друг с другом, и в разных географических областях. Сети специалистов получатся из клубков, состоящих из небольшого числа людей с тесными связями, которые поддерживают более дистанцированные связи с большим количеством коллег. Специалисты разных областей будут свободно обмениваться идеями, что позволит быстрее анализировать и внедрять инновации.

 

Мы будем создавать рабочие сети с коллегами из других компаний

Организациям придётся вложиться в социальный капитал, и это заставит их теснее сотрудничать друг с другом, чтобы создавать своего рода эффективные бизнес-экосистемы. Это, в свою очередь, приведёт к тому, что мы будем теснее сотрудничать с коллегами из других компаний. Вместе с этим, решая важные внутренние задачи, компании станут более открытыми для диалога. Если сейчас менеджмент исследует фидбек со стороны работников компании в ответ на какие-то изменения, то в будущем стратегия станет обсуждаться не только на уровне руководства, но и среди «простых» сотрудников. Иначе говоря, вертикальные структуры станут горизонтальными. Каждый сотрудник сможет контактировать с любым коллегой по любому вопросу.

 

 

Рабочий процесс

 

Мы углубим свою специализацию

 

Углубление специализации становится всё более актуальным в трудовых отношениях на протяжении нескольких веков, и нет никаких предпосылок к тому, чтобы отказываться от него. Индивидуализация будет только усиливаться: каждому работнику необходимо будет развивать настолько «узкие» способности, насколько это возможно. Люди будут стремиться от универсализации своих навыков к тому, чтобы делать их предельно уникальными. Мы ничего не будем хорошо знать, кроме того, что нам действительно интересно и что у нас действительно хорошо получается. Для всего остального будут другие специалисты, к которым можно будет моментально обратиться.

 

 

Заработная плата будет формироваться по-другому

 

Мы привыкли к тому, что тот, кто стоит выше на иерархической лестнице, получает больше денег за свою работу. Но в системах, в которых вертикаль управления устранена вовсе или несколько сглажена, вознаграждение за труд будет осуществляться иным образом. Заработная плата будет зависеть от вклада каждого сотрудника в конкретный проект, а не от его во многом искусственного статуса.

 

 

Мы откажемся от стратегии в пользу спонтанности

 

Если сейчас мы привыкли думать, что каждое наше действие на работе – это часть некоего тотального процесса, который должен привести компанию к заранее поставленной стратегической цели, то в будущем неустойчивость штата организаций и проектный характер их деятельности приведут к отказу от этого. В условиях быстрого обмена идеями и волатильности рынков разумнее будет придумывать и воплощать проекты спонтанным путём. Наши рабочие задачи станут частями более коротких бизнес-процессов.

 

 

Работа перестанет быть рутиной

 

Люди больше не будут заниматься рутинной работой, которую можно доверить компьютерам. Самыми востребованными специалистами будут те, кто может выполнять работу, которая требует чего-то большего, чем просто механические действия (в том числе интеллектуальные). Инновации, продажи, управление – деятельность, которая требует решения нестандартных задач, будет превалировать на рынке труда.

 

 

Мы будем работать с гибридными благами

 

Несмотря на то что в развитых странах большая часть населения занята в сфере услуг, производство товаров, очевидно, никуда не денется. Мы будем работать над гибридными продуктами, которые включают в себя товар и окружающее его облако услуг. Даже в промышленных компаниях сотрудники будут в основном заняты продажами и обслуживанием.

 

 

Рабочее место

 

 

Рабочий график будет максимально гибким

 

Нам гибкий рабочий график не кажется чем-то удивительным, но в некоторых странах Европы количество рабочих часов и их распределение по дням недели строго регламентировано. И даже офисным работникам придётся привыкать к нестандартным графикам из-за глобализации и необходимости синхронизировать рабочее время в разных часовых поясах. Эксперименты с такими графиками уже проводятся в крупных компаниях. Например, в British Telecom синхронизирована работа лондонского и калифорнийского офисов.

 

 

Мы переизобретём офисы или будем работать из дома

 

Если с истощением топливных ресурсов повысятся цены на них, это сделает ежедневные поездки на работу из пригородов в центр слишком затратными. В то время как многие выберут работу «из дома», в пригородах будут создаваться общественные центры (типа коворкингов), до которых местные жители смогут добраться без особых затрат. Такие места будут созданы специально для работы множества сотрудников, которые работают на разные компании и не знакомы друг с другом.

 

 

Мы будем часто переезжать в другие города

 

Хотя поездки на работу будут дорогими, мы всё же не откажемся от передвижений на большие расстояния. Экономический рост в развивающихся странах, создание новых финансовых и интеллектуальных центров сделают выгодными постоянные переезды между разными городами, хотя кто-то и выберет работу через Интернет на больших расстояниях.

 

 

Мы будем страдать от психосоматических заболеваний

 

Все прогнозы звучат оптимистично, но изменения в рабочем процессе отразятся на нашем здоровье. Если сейчас самые серьёзные травмы на работе получают те, кто занят физическим трудом, то в будущем главными источниками проблем со здоровьем будут психологические и психосоматические расстройства. Далеко не все будут справляться с изобилием информации и количеством постоянно меняющихся задач, которые нужно решать на работе. Остаётся надеяться, что сокращение рабочего дня и гибкость графика позволят нам выделять больше времени на отдых даже в условиях нехватки ресурсов.

 

 

Источник: LookAtMe