В России отсутствует культура страхования туристов

В России отсутствуют стандарты туристического страхования, сообщил во время круглого стола «Страхование в туризме: незаметные пункты договора – заметные последствия для бюджета» президент Ассоциации защиты страхователей Николай Тюрников 13 декабря.

«Нет типовых стандартов по массовым видам страхования… Фактически турист является заложником творчества страховой компании», – сказал Тюрников.

По его словам, существует четыре основных вида страхования в туризме: страхование медицинских расходов при выезде за границу, страхование от несчастных случаев при выезде за границу, страхование риска отмены поездки, а также банкротства туроператора и невозможности в связи с этим исполнить обязательства перед туристом.

«Страховщики научились очень хорошо формулировать основания для отказа в выплате. На любой страховой случай – перечень исключений», – подчеркнул Тюрников.

По мнению главы Клуба защиты прав туристов Романа Бобылева, в целом страховой продукт, который предлагается туристам, можно оценить как удовлетворительный. При этом он отметил, что страховой продукт нуждается в доработке, требует законодательных изменений и ввода стандартов страхования.

«Нужно сделать стандартные условия страхования – стандартный минимум, ниже которого качество не может падать», – заметил Бобылев.

Он выразил уверенность, что корень проблемы зачастую кроется в необязательности туроператоров массовых туристических направлений, поскольку средства на страховку в ряде случаев не доходят до страховщика.

Источник: Википедия страхования