ОСАО «Ингосстрах» запустило новый сервис для клиентов, имеющих действующие договоры страхования с рассрочкой платежа. Теперь оплатить очередной взнос по договору ипотечного страхования можно через сайт компании www.ingos.ru, а также через салоны сотовой связи, терминалы оплаты или с помощью электронных денег.
Для проведения очередного платежа клиенту достаточно зайти на сайт www.ingos.ru, выбрать свой договор страхования и провести платёж с помощью банковской карты или иного удобного способа оплаты.
«Мы надеемся, что реализация опции по приёму взносов в дистанционной форме позволит существенно облегчить жизнь ипотечных заёмщиков, являющихся нашими клиентами, – комментирует начальник управления маркетинга ОСАО „Ингосстрах“ Вадим Юрко. – Договоры ипотечного страхования необходимо пролонгировать ежегодно до того момента, пока не будет выплачен последний платёж по кредиту. Ранее нашим клиентам для продления полиса требовалось обращаться непосредственно в банк или напрямую в офис страховой компании, что было не всегда удобно. Теперь достаточно зайти на сайт и, потратив несколько минут, оплатить договор страхования».
С запуском данного сервиса «Ингосстрах» завершил очередной этап работ по выстраиванию дистанционного взаимодействия с клиентами. Теперь на сайте «Ингосстраха» можно оплатить очередные взносы по всем договорам, которые оформляются с рассрочкой платежа: страхование жизни, ипотечное страхование, страхование автокаско и страхование имущества физических лиц. Следующим шагом станет внедрение данных сервисов в мобильное приложение «Ингосстраха», благодаря чему опция станет доступной пользователям планшетов и смартфонов.
«Ингосстрах» активно развивает канал интернет-продаж, постоянно расширяя набор доступных онлайн-сервисов. Уже сейчас на сайте компании www.ingos.ru можно оформить онлайн страховой полис, внести очередной платёж по договору страхования, оплатить франшизу, проверить статус урегулирования убытка, зарегистрироваться в личном кабинете и получать доступ не только к своей страховой истории, но и к полезному функционалу по управлению своим страховым портфелем.
Источник: «Ингосстрах»