В Греции хотят дополнительно страховать туристов

Череда скандальных банкротств российских турагентств испортила отдых десяткам тысяч наших соотечественников, решивших отдохнуть у тёплых морей. По оценкам посольства России в Греции, на данный момент только в Элладе остаются больше 3 тыс. российских туристов, оказавшихся заложниками разорившихся в прошлый понедельник «Южного креста» и «Солвекса».

   

Как узнала «РГ», Афины намерены добиваться, чтобы в следующем сезоне все российские туристы были застрахованы надёжными иностранными компаниями.

   

В беседе с «Российской газетой» президент Ассоциации греческих туристических предприятий (SETE) Андреас Андреадис анонсировал грядущие переговоры между местными туроператорами, Министерством туризма Греции и российскими чиновниками, предметом которых станет улучшение механизма страхования турпакетов.

     

«Для нас главным вопросом является то, как дополнительно застраховать турпутёвки в Грецию. Рядовые покупатели только выиграют, если гарантии им будут предоставлены ведущими международными страховыми компаниями. Надеемся, что уже в 2015 году российские туристы будут более защищены», – рассказал «РГ» президент SETE.

   

Напомним, на днях в российской компании «Турпомощь» заявили о том, что организация вывезет из-за границы 3 600 туристов разорившихся в последнее время операторов. При этом речь идёт о людях, отдыхающих в Китае, Италии и Греции и не имеющих обратных билетов.

   

«Мы считаем, что „Турпомощь“ является относительно новой организацией по сравнению с аналогичными структурами, существующими в Европе. Пока в России ещё не накоплен значительный опыт в этой сфере, как, например, в Великобритании или Германии, где страховые институты для туроператоров действуют в очень строгих рамках. В частности, английская организация ATOL случае банкротства организатора поездки покрывает буквально все убытки рядовых туристов – от А до Я», – пояснил «РГ» Андреас Андреадис.

   

По его словам, после череды банкротств турагентств в России очень важно восстановить уверенность российского туриста в том, что путешествие пройдёт без проблем и даже в случае ЧП потраченные деньги будут возвращены, а страховщики напрямую будут рассчитываться с гостиницами или авиаперевозчиками.

   

Хотя в Греции до сих пор не могут точно подсчитать финансовые потери из-за лопнувших в России «мыльных пузырей», уже ясно – 13 разорившихся туроператоров оставили грекам разгребать многомиллионные долги. На данный момент достоверно известно об убытках в 6−7 млн евро, но эта цифра далеко не окончательная, и общие потери за прошедший сезон оцениваются в сотни миллионов евро.

   

«Ущерб состоит из двух частей. Первая – это долги со стороны уже отдохнувших клиентов, которые так и не заплатили. Эта сумма составляет несколько миллионов евро. Вторая – это потери от клиентов, которые проживают в настоящий момент в гостиницах и не должны вновь платить», – говорит Андреадис.

   

Примечательно, что в отличие от других стран, где попавших в сложную ситуацию людей выселяют из отелей или заставляют второй раз заплатить за номера, греческий турбизнес пошёл навстречу пострадавшим россиянам.

   

«Я хочу поблагодарить все отели и туристические организации, торговые компании и „Эгейские авиалинии“, которые из уважения к своим клиентам в большинстве своём сделали всё, чтобы люди отдохнули в полной безопасности и вернулись, даже если оказались не оплачены их турпакеты. Это лучшая реклама, которую Греция может представить на рынке, имеющем исключительные перспективы. У нас многовековая дружба греков и русских. Россияне любят нашу страну, и мы ждём более 2,5 млн туристов из России к 2021 году. Сегодня мы не должны забывать, что наступит следующий день», – заявил президент SETE.

   

Будущее действительно сильно волнует греческую туриндустрию, ведь самый большой ущерб в этом году ей нанесло резкое падение числа российских и украинских туристов. И если из России количество отдохнувших в сезоне-2014 оказалось на уровне 1,2 млн человек, что на 20% меньше ожидавшегося, то украинский турпоток по известным причинам обвалился более чем на 60%.

   

«У нас имеются большие потери от падения российского и украинского рынка, – признал в беседе с „РГ“ представитель греческой туриндустрии. – Греция в этом году недосчиталась 300 млн евро из-за разного рода ущерба».

       

Источник: insurance-info