Минфин предложил свой способ облегчить клиентам взыскание страховых выплат и разгрузить суды.

Он разработал концепцию института финансового уполномоченного, предполагающую бесплатность его услуг для клиента, высокую скорость рассмотрения дела и обязательность решения для страховщика.

Она предусматривает разработку специального федерального закона, на основе которого будет работать Служба финансовых уполномоченных. Службу создадут в форме некоммерческой организации. Содержать ее будут профучастники финансовых рынков. В формировании руководящих органов службы смогут принять участие саморегулируемые организации, профобъединения, ассоциации, уполномоченные органы власти (в том числе страховой надзор). В каждой отрасли (страховой, банковской, на рынке ценных бумаг) будут работать свои финансовые уполномоченные.

Концепция определяет основные параметры работы службы:

1. Обращение для страхователя в Службу финансовых уполномоченных будет бесплатным и добровольным. При несогласии с ее решением клиент сможет оспорить его в суде.
2. Для финансовой организации (в частности для страховщика) решение финансового уполномоченного будет обязательным (за исключением переходного периода, срок которого в концепции не оговаривается).
3. Срок принятия решения службой не должен превышать 60 дней.

Концепция предполагает также определение перечня документов, которые страхователь должен будет представить финансовому уполномоченному вместе со своим обращением. Также оговаривается лимит суммы претензии, которую может рассмотреть финансовый уполномоченный, – это 100−200 тыс. р.

 

Источник: АСН