«Ингосстрах» выполнит свои обязательства по договору страхования ответственности туроператора «Роза ветров»
В связи с поступившим уведомлением от туристической компании «Роза ветров» (ООО «РВ Мир») о приостановке деятельности «Ингосстрах» сообщает, что выполнит свои обязательства по договору страхования ответственности туроператора.
Обращаем внимание, что туроператор «Роза ветров» осуществлял свою деятельность через двух юридических лиц – ООО «Роза ветров Мир» и ООО «РВ Мир». В ОСАО «Ингосстрах» застрахована гражданская ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта только ООО «РВ Мир». Ответственность ООО «Роза ветров Мир» застрахована в другой страховой компании.
Лимит ответственности по договору с ООО «РВ Мир» составляет 30 млн рублей.
«Ингосстрах» готов принимать заявления от пострадавших клиентов ООО «РВ Мир» с целью последующей выплаты им страхового возмещения. Заявления клиентов, пострадавших от деятельности ООО «Роза ветров Мир», должны направляться другому страховщику.
Для подачи заявления необходимо предоставить следующие документы:
1. требование о выплате страхового возмещения;
2. копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством РФ;
3. копию договора о реализации туристского продукта, договора поручения или иного договора;
4. документы, подтверждающие реальный ущерб, понесённый туристом и (или) иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору (счета, квитанции, платёжные документы, справки, заключения и т. д., выданные компетентными органами, экспертными организациями, организациями – перевозчиками, отелями (гостиницами) и т. п.).
К требованию о выплате страхового возмещения дополнительно прикладываются (при их наличии):
– копии документов, свидетельствующие об отказе туроператора в добровольном порядке удовлетворить требование о возмещении реального ущерба, понесённого туристом и/или иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по договору о реализации туристского продукта;
– копия судебного решения о возмещении реального ущерба по иску, предъявленному в соответствии с положениями статьи 17.4 Закона «Об основах туристской деятельности в РФ».
Более подробную информацию по вопросам получения выплаты можно получить по телефону контакт-центра ОСАО «Ингосстрах» +7 (495) 956−55−55, а также на сайте компании http://www.ingos.ru/ru/incident/wind_rose/.
Вышеперечисленные документы необходимо передать в офис ОСАО «Ингосстрах» в Москве по адресу: ул. Лесная, д. 41. В регионах – в любом филиале «Ингосстраха». Список адресов филиалов указан на сайте компании www.ingos.ru.
Обращаем ваше внимание, что в ОСАО «Ингосстрах» принимаются документы от пострадавших клиентов туристической компании ООО «РВ Мир».
Документы можно также направить почтой с уведомлением о получении по следующему адресу: г. Москва, 127994, ул. Лесная, д. 41, а в качестве получателя указать ОСАО «Ингосстрах», отдел урегулирования убытков страхования ответственности.
На всех конвертах с документами, передаваемыми в офис страховщика или по почте, необходимо сделать обязательную пометку «Убыток туроператора ООО „РВ МИР“.
Для первоначальной регистрации вашего требования в целях формирования реестра страховых случаев достаточно представить простые копий вышеперечисленных документов.
Для оформления выплаты страхового возмещения необходимо представить в ОСАО „Ингосстрах“ оригиналы документов или их нотариально заверенные копии.
Напомним, что с 2012 года „Ингосстрах“ выплатил почти 150 млн рублей возмещения по факту приостановки деятельности и неисполнения обязательств российскими туроператорами. Из них 97,7 млн рублей – пострадавшим клиентам „Ланта-тур вояж“, 27,8 млн – туристам „ЧерриТур“, 21,3 млн – покупателям туров „Лужники тревел“.
Источник: Ингосстрах