НАФИ: страховщикам доверяют меньше, чем банкам

В 2014 году уровень доверия к страховым компаниям снизился до 38% по сравнению с 41% в 2013-м. Уровень доверия к страховщикам вдвое ниже, чем к банкам, следует из опроса, проведённого Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ).
 

Отношение к банкам ухудшилось, однако среди всех видов финансовых организаций именно они продолжают пользоваться наибольшим доверием у россиян. Доля людей, доверяющих банкам в России, по сравнению с прошлым годом уменьшилась, вернувшись на уровень 2012 года (в 2012-м банкам доверяли 64% опрошенных, в 2013-м – 78%, в 2014-м – 65%). Динамика уровня доверия страховым компаниям схожа с динамикой доверия банкам, отмечает НАФИ. В целом она положительна, но после активного роста (с 35% в 2012 году до 41% в 2013-м) в 2014 году наблюдается спад. Больше всего страховщикам доверяют молодые люди в возрасте от 18 до 24 лет, меньше всего – пожилые россияне.

«Страховые компании, с одной стороны, уже обрели статус „солидных“ организаций, в первую очередь благодаря повышению доли населения, охваченных обязательными страховыми услугами – ОСАГО, ОМС и пр. С другой стороны, отсутствие широко известного простым россиянам регулятора на страховом рынке и единых стандартов работы, которые были бы доступны и понятны потребителям и соблюдения которых они могли бы требовать, формируют страховым компаниям имидж „серых лошадок“. Это сказывается на уровне доверия, особенно в текущих условиях», – прокомментировала результаты опроса руководитель департамента исследований банковского сектора НАФИ Ирина Лобанова.

Инвестиционным компаниям доверяют не более 20% россиян. Этот показатель практически не изменился с 2012 года. Динамика доверия микрофинансовым организациям отрицательна: в 2014-м о доверии к ним высказался каждый десятый опрошенный (11%) по сравнению с уровнем в 13−14% в прошлые годы. Уровень доверия НПФ за последние три года не изменился: подобным организациям доверяет каждый пятый россиянин (19%), сообщает НАФИ.

Инициативный опрос НАФИ проведён в июне 2014 года по репрезентативной всероссийской выборке. В нём участвовали 1 600 человек в 140 насёленных пунктах 42 регионов России. Статистическая погрешность данных не превышает 3,4%.

Источник: АСН