Гражданин обнаружил повреждённой свою машину, КАСКО которой было застраховано в «Согласии». Он обратился в страховую компанию, она прислала аварийного комиссара. Аварком составил акт осмотра автомобиля. При этом он счёл, что предоставление дополнительных документов в виде справки из компетентных органов не является необходимым для получения страхового возмещения в данном случае, и отразил это в акте осмотра.
Однако страховщик отказал в возмещении. Он сослался на требования правил страхования автокаско, согласно которым в данном случае требовалась справка из компетентных органов. По мнению страховой компании, без справки «установить, от какой опасности причинены повреждения автомобилю истца, не представляется возможным».
Гражданин не согласился с отказом и обратился в суд. Суд первой инстанции поддержал страховщика. Однако судебная коллегия Мосгорсуда отменила это решение и взыскала со страховой компании возмещение: 50-процентный потребительский штраф и компенсацию морального вреда. В судебном решении отмечается, что аварком является компетентным лицом, представляющим страховщика.
Опрошенные АСН страховые юристы считают такое решение Мосгорсуда верным.
«Решение суда верно по сути, хоть и не бесспорно с точки зрения формальной логики договора страхования», – говорит партнёр ЗАО «Первая юридическая сеть» Павел Курлат. – Формально клиент действительно не исполнил предписанную ему правилами страхования обязанность. Однако при этом он следовал указаниям представителя страховщика. Некомпетентность аваркома может быть основанием для предъявления к нему претензий страховщиком, но никак не основанием для освобождения компании от выплаты, – полагает он.
«Не ясно, каким образом в данном случае страховщику могла помочь справка из компетентных органов. Если автомобилю причинён ущерб, и он явно так или иначе произошёл в результате одного из перечисленных в правилах рисков, то отказывать страхователю в выплате из-за отсутствия этой справки неправильно», – считает управляющий партнёр адвокатского бюро «Филипков и партнёры» Вадим Филипков.
Источник: АСН