Так, 4,1% от общего числа лыжников пожаловались на потерю заранее оплаченных услуг: уроков, ски-пассов, экскурсий, размещения, а также на закрытие трасс в связи с избытком или недостатком снега.
7,2% случаев оказались связаны с транспортом: в основном – с задержками вылетов и их отменой из-за сложных метеорологических условий. Распространены и проблемы овербукинга (перебронирования) на рейсах, сообщает Noticia.ru. Кроме того, проблемы с багажом были у 5,3% туристов.
Большинство травм на горнолыжных курортах происходят непосредственно на трассах (56%), на внетрассовые происшествия приходится 13,6% случаев. Данные были получены на основании анализа выплат по страховке Ski Plus, которую в прошлом сезоне заказали 60 500 клиентов.
20% из этого числа сделали выбор в пользу испанских курортов, 64% отправились в другие страны Европы (из них по 29% – во Францию и Андорру, остальные – в Австрию, Италию и Швейцарию), 12,3% поехали в Америку (почти половина из них – в США), 3% – в Азию, 0,4% – в Африку и 0,3% – в страны Океании.
Источник: Travel.ru