или

Первый контакт с клиентом: как его установить и не потерять?

Автор: Workle Post 07.06.2012 10:51

 

После того как вы заполните базу в разделе Клиенты, вам необходимо связаться с каждым потенциальным клиентом и предложить свою помощь в оформлении ОСАГО.

 

 

 

Запомните главное: полис обязательного страхования нужен каждому из этих людей. Они в любом случае купят его в какой-то страховой компании. Но если они сделают это с вашей помощью, то смогут сэкономить себе массу времени, нервов, а скорее всего, и денег.

 

 

 

Итак, первый контакт с клиентом можно осуществить следующими способами:

 

  • личный звонок;
  • личная встреча;
  • SMS-сообщение;
  • сообщение в ICQ, Skype (или в любом другом мессенджере);
  • сообщение в социальной сети;
  • электронное письмо.

 

Самая распространенная проблема, с которой сталкиваются люди, только начавшие формировать базу клиентов, – это недоверие. Вполне возможно, от ваших друзей и знакомых вы услышите вопрос: «А это точно надежно?» Как на него ответить?

 

Можно, конечно, поклясться вашей дружбой, написать гарантийное письмо или с удивлением поинтересоваться, когда же вы давали повод для сомнений? Но гораздо эффективнее позволить человеку самому убедиться в надежности сделки, например, показав свою мини-презентацию. К счастью, Workle уже ее сделал! В презентации вы можете указать свой стаж работы, количество оказанных услуг, курсы повышения квалификации и др.

 

Не менее убедительно выглядят рекомендации ваших клиентов. «Помнишь Олю с параллельного курса? Так вот, я ей оформлял ОСАГО, прошло как по маслу! Она уже на моей странице отзыв оставила, вот ссылка».

 

Установив первичный контакт, позаботьтесь о том, чтобы всегда оставаться на связи.

Комментарии (11)

Ольга Баранова 23 мая 2013, 22:22

у меня такой вопрос: почему не все регионы ( села. деревни ) указаны в строке выбрать регион и самостоятельно не вводятс ведь в селах другая ставка на осаго! верно?

Пожаловаться
Оксана Калинина 04 мая 2013, 08:35

что делать если нет не одного клиента кому что слать

Пожаловаться
Оксана Раевская 03 ноября 2012, 17:55

рассылка в контакте, возможна только для уже существующих клиентов? Я бы всем своим друзьям проспамила))

Пожаловаться
Workle Media 03 апреля 2013, 18:56

Если вопрос еще актуален для вас, то отвечаем: вы можете импортировать всех своих друзей из ВКонтакте в клиентскую базу и сделать им рассылку =)

Пожаловаться
Венера Бессалаева 13 октября 2012, 17:18

сложнее всего новичкам в этом деле.

Пожаловаться
Оксана Севостьянова 27 сентября 2012, 12:35

а кто нибудь заработал уже таким способом

Пожаловаться
Елена Марданова 07 сентября 2012, 15:14

Действительно. Когда только начинаешь работать на что ссылаться?

Пожаловаться
Илья Кобзев 06 сентября 2012, 14:30

Здорово!

Пожаловаться
Михаил Серебряков 19 августа 2012, 23:48

Весьма актуальный блог! Спасибо!

Пожаловаться
Иван Дыкин 06 августа 2012, 13:45

интересно узнать на что можно дать ссылку если еще нет ни одного клиента? )))

Пожаловаться