Карты, деньги и страховка!

Воровство денег с кредитных карт становится все более распространенным видом мошенничества, а инструментов, дающих стопроцентную защиту от несанкционированных списаний средств, попросту не существует.

Можно решить эту проблему, застраховав риски по картам, и тогда в случае кражи денег убыток покроет страховая компания. Этот недорогой продукт активно продвигают банки, но особой популярности он пока не снискал.

Меж тем количество случаев несанкционированного списания денег со счетов держателей карт неуклонно растет. Средняя сумма по одному убытку на пластиковую карту составляет 20−150 тыс. руб., однако эта, казалось бы, незначительная цифра «компенсируется» количеством мошеннических операций.

Минимизировать потери от «пластикового» мошенничества можно с помощью страховки, сделать это могут как сами банки, так и их клиенты. Прежде всего страховые компании предлагают защиту банкам – эмитентам карт. Основной покрываемый риск – ущерб от скимминга, когда на банкомат устанавливается устройство, считывающее данные. Большинство крупных российских банков заключают договоры со страховщиками и предлагают присоединиться к программе страхования от утери средств с «пластикового» счета своим клиентам. Но нельзя сказать, что этот продукт пользуется большой популярностью.

«Причин на то несколько. Во-первых, держатели карт, как правило, уверены, что банк в любом случае возместит им все потери денег со счета. Во-вторых, у населения просто нет информации о предоставлении подобного рода услуги, а обычному операционисту банка не всегда интересно об этом рассказывать. И наконец, затраты на страхование ложатся на плечи держателя», – комментирует, начальник департамента страхования имущества и ответственности ОСАО «Россия» Дмитрий Волокитин.

 «Как правило, держателям карт банки предлагают застраховаться на две суммы на выбор – 75 тыс. руб. и 150 тыс. руб. Это две стандартные программы, которые распространены на рынке и которые позволяют охватить основную массу клиентов», – поясняет начальник управления карточных продуктов банка «Стройкредит» Антон Подшибякин. Ежегодный платеж зависит от страховой суммы, но в основном не превышает 2% от нее.

Каждый держатель карты самостоятельно определяет, присоединяться ему к программе страхования или нет. Главный аргумент в пользу страховки – нынешняя ситуация с законодательством, касающимся пластиковых карт. В нем слишком много неясностей, что позволяет банкам самим устанавливать правила разрешения споров.

Источник: АСН