В ноябре—декабре 2012 года эксперты AFNOR Certification провели в НПФ «Благосостояние» ресертификационный аудит системы менеджмента качества и подтвердили её соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.
Аудиторы независимой французской компании по сертификации AFNOR Certification подтвердили, что система менеджмента качества и бизнеспроцессы Фонда результативны, соответствуют требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 и непрерывно совершенствуются. Кроме того, эксперты отметили большое внимание руководства НПФ к качеству клиентского сервиса, а также высокий профессиональный уровень сотрудников.
«Безусловно, сильная сторона НПФ „Благосостояние“ – это наблюдаемый нами передовой опыт. НПФ „Благосостояние“ проводит постоянную работу по улучшению процессов системы менеджмента качества и их автоматизации, – говорится в отчёте AFNOR Certification. – Дополнительным преимуществом фонда является высокое место в рейтинге агентства „Эксперт РА“ среди негосударственных пенсионных фондов России».
Источник: НПФ «Благосостояние»