По данным Национального агентства финансовых исследований (НАФИ), опыт россиян в области кредитования пока не очень велик. Так, лишь 42% из числа опрошенных оформляли и выплачивали кредит, в то время как 51% не заинтересованы в оформлении займа.
«Мне кажется, что у россиян просто такая ментальность – они не привыкли брать кредиты, – считает председатель правления СБ Банка Андрей Егоров. – Нужно понимать, что наш народ до распада СССР всегда жил по принципу „кошелька“ – от зарплаты до зарплаты, независимо от величины доходов. Возможность кредитоваться у советского народа отсутствовала».
«Следует также помнить, что само потребительское кредитование существует в нашей стране от силы лет десять, – отмечает банкир. – С другой стороны, многие россияне не хотят нести никакой ответственности. Им без нее живется проще. Я знаю многих людей, которые боятся подписывать
Страх кризиса и отказа
По мнению ведущего специалиста Интеркоммерц Банка Андрея Харинова, тот факт, что брали кредит лишь 42% опрошенных, может быть связан в том числе с последствиями кризиса 2008 года.
Банкиры обращают внимание, что недоверие к ссудам у населения России сопряжено и с рядом иных факторов. Например, потенциальные заемщики не обращаются в банки, потому что не считают условия кредитования прозрачными, а также не имеют достаточного для получения кредита в банке официального дохода.
Помимо прочего, 6% из числа респондентов НАФИ ответили, что пытались оформить кредит, но им это не удалось. Опрошенные банкиры указывают, что причин в отказе по кредиту может быть много, но не считают, что отказ может демотивировать клиента на получение кредита.
Позитивные тенденции
Опрос НАФИ показал, что при выборе банка для оформления кредита потребители принимают во внимание в первую очередь привлекательность условий кредита (величину процентной ставки и комиссии). Этот критерий отбора важен для 56% респондентов, имеющих опыт кредитования или пытавшихся оформить кредит. 23% опрошенных указали, что для них важны предыдущий опыт сотрудничества с банком и наличие господдержки у кредитной организации. Почти каждый пятый респондент обращает внимание на рекомендации родных и знакомых. Для 15% россиян на желание оформить кредит в том или ином банке влияет удобное местоположение его отделений, а для 8% – «то, что банк крупный».
Несмотря на скептическое отношение россиян к заемным средствам, «прокредитованные» сограждане вполне удовлетворены полученными результатами. По данным НАФИ, 62% имеющих опыт кредитования граждан России планируют в дальнейшем вновь взять заем. Соответственно, оставшиеся 38% разочаровались в этом виде финансирования и больше обращаться за ним не намерены.
Источник: Банки.ру