Страшный сон банкира

Большинство россиян редко хранят на пластиковой карте крупные суммы. Одной из причин тому является низкая степень безопасности «пластика» и боязнь потерять все сбережения в результате действий мошенников. Возможно, ситуация изменится с начала следующего года, когда по закону банкиры будут обязаны возмещать потери граждан в течение 24 часов.

Карточные воры с каждым днем совершенствуют свое мастерство. В одном только Сбербанке мошенники с начала года украли у держателей карт около 800 млн рублей. Гигантская сумма, а если прибавить к ней потери граждан в других банках, то она выйдет и вовсе астрономической.

Сегодня, если случается кража денег с карты, банк обычно просит 40 дней для того, чтобы разобраться в инциденте. По результатам расследования многие клиенты получают стандартный ответ – извините, но, скорее всего, вы не соблюдали технику безопасности, в результате чего и произошла данная кража. Иди и доказывай, что ты никому ПИН-код не передавал, ничего в Интернете не покупал.

Но, возможно, жизнь клиентов существенно упростится с 1 января 2013 года, когда вступит в силу последняя часть закона «О национальной платежной системе». Согласно ему, банк будет обязан возмещать все понесенные потери по карте сразу после того, как клиент обратится к нему с соответствующим заявлением. О незаконной операции, проведенной по его карте, клиент должен сообщить банку в течение 24 часов.

Пока, правда, в законе не указан срок, в течение которого банк будет возмещать деньги. Чтобы избежать ситуации искусственного затягивания, депутаты уже хотят принять поправки, которые бы ограничивали время возмещения потерь до 24 часов. Судя по настрою народных избранников, поправки будут приняты в самое ближайшее время.

Принятие закона несколько пугает банкиров, которые не исключают, что нечистые на руку граждане в сговоре с третьими лицами будут целенаправленно инсценировать кражи с карт, чтобы затем потребовать их возмещения у банков.

Национальный платежный совет также не в восторге от этой идеи. Специалисты из этой ассоциации предлагают в течение суток возвращать клиенту лишь 3 тыс. рублей, а остальное – по результатам расследования. Но депутаты пока стоят на своем. По их мнению, клиент, отдавая деньги банку на хранение, не должен в случае пропажи средств с карты доказывать свою невиновность.

Такая политика уже дает свои плоды. По крайней мере, некоторые банки объявили, что в скором времени начнут выпускать специальные карты с чипом, с которых почти невозможно считать информацию. То есть деньги граждан будут в большей безопасности. Давно бы так.

Источник: Банк.ру