Шаг 1. Отыщите свое досье
Это можно сделать с помощью Центрального каталога кредитных историй (ЦККИ): http://ckki.www.cbr.ru. Самый удобный способ – получить в банке код субъекта кредитной истории, который затем вводится на сайте Банка России. С помощью кода вы узнаете, в каком из бюро кредитных историй хранится ваше досье.
Шаг 2. Запросите информацию в БКИ
Потребовать доступа к своему кредитному досье вы можете, лично посетив бюро, либо с помощью письменного запроса. По законодательству РФ любой гражданин имеет право раз в год бесплатно ознакомиться со своей кредитной историей (за плату это можно делать хоть каждый месяц).
Шаг 3. Найдите уважительные причины для изменения вашей кредитной истории
Просто так «улучшить» кредитную историю нельзя. Для того чтобы в кредитное досье были внесены изменения, необходимы уважительные причины. Например, неполные или неточные сведения об истории ваших платежей, а также ошибки в персональных данных.
Шаг 4. Напишите заявление в БКИ и ждите письменного ответа
По закону вы можете подать в бюро заявление о внесении изменений в кредитную историю. БКИ в течение месяца со дня получения заявления обязано провести проверку. В ходе проверки направляются запросы в банки, подававшие сведения. В результате бюро либо исправляет вашу историю, либо предоставляет мотивированный письменный отказ.
Шаг 5. Если получен отказ – обращайтесь в банк с претензией
БКИ не проводит повторных проверок. Если вам отказали в изменении кредитной истории, но вы твердо уверены, что сведения ошибочны, берите дело в свои руки. Соберите подтверждающие документы и обратитесь с претензией в банк, подавший неверную информацию. Ваше заявление обязаны принять. Если банк признает вашу правоту, он либо повторно направит сведения в БКИ, либо выдаст письмо-подтверждение, что та или иная информация в кредитном досье подлежит изменению.
Если и это не поможет – остается суд. В суд надо будет представить те же документы, что и в банк, и хорошо, если ваши интересы защитит профессиональный юрист.
Чего делать не нужно
Ни в коем случае не обращайтесь по объявлениям с предложением исправить кредитную историю. Вас просто «разведут» на деньги, предоставив ложный кредитный отчет. Но «подмоченная» кредитная репутация останется без изменений. Гораздо разумнее идти законным путем.
Источник: Кредиты.ру