Потребительские кредиты не потеряли своей популярности, несмотря на потрясения экономики. Но многие люди продолжают бояться их брать. Мы считаем, что стоит продолжать работать над возражениями таких клиентов. О том, почему мы так в этом уверены, читайте в сегодняшнем материале.

Побеждаем главный страх клиентов

Так если экономика пока не вполне стабилизировалась, может быть, лучше как-нибудь потом предложить клиентам потребительский кредит? Несмотря на свою кажущуюся логичность, этот ход рассуждений все же ошибочен. Даже если клиент боится брать кредит или вы боитесь подвести клиента, то это не значит, что опасения оправданны.

Давайте посмотрим на то, что происходит в голове у клиента в момент мысли о потребительском кредите. А заодно мы подскажем вам, как закрыть его возражения, чтобы он перестал отказывать себе в полезном продукте.

Только не переплаты!

Основной страх клиента против того, чтобы брать потребительский кредит прямо сейчас – экстремально завышенная (до 17%) ключевая ставка ЦБ.

Но как ключевая ставка связана с переплатами? Полученные деньги банки выдают своим клиентам, но процентную ставку обычно ставят выше ключевой. Это необходимо, чтобы финансовая организация могла получить прибыль. Именно поэтому повышение ключевой ставки приводит к повышению процентных ставок по кредитам. А чем выше будет этот показатель, тем больше составит переплата.

Здесь ваша задача – объяснить, что есть способ обойти повышенную ставку и клиенту вовсе необязательно отказывать себе в финансовом продукте.

Как рассуждает клиент?

Ставка ЦБ сейчас завышена, возможно, лучше немного подождать, прежде чем брать кредит. Пожалуй, вернусь к этой мысли через полгода-год.

Что лучше ответить?

Ждать стабилизации ставки нет никакой необходимости. Можно взять кредит сейчас, а как только ставка опустится, а это уже потихоньку происходит (раньше ставка составляла 20%, но за очень короткий срок опустилась до 17%), рефинансировать кредит. Рефинансирование – это финансовый инструмент, который позволяет изменить кредитные условия на более удобные.

Например, у клиента есть кредит в банке А по ставке 16,9% годовых, осталось выплатить 700 000 руб. за три года. Переплата по кредиту – 197 196 руб. Банк Б предлагает рефинансировать долг по ставке 11,5% годовых на тот же срок. Ежемесячный платеж по новому кредиту составит 23 084 руб., что на 1 839 руб. меньше старого. Переплата по кредиту уменьшится на 66 200 руб.

Важный момент: при оформлении рефинансирования изучайте договор. Некоторые банки предлагают вместе с новым кредитом оформить еще и страховку. С учетом страхового взноса выгода от рефинансирования может снизиться до нуля или вовсе уйти в минус.

Какой кредит лучше взять?

C тем, какой кредит лучше брать, тоже нужно быть внимательнее, ведь не у всех кредитов выгодные условия. К счастью, на Workle Pro каждый клиент может найти для себя максимально подходящий продукт:

• Потребительский кредит от «Альфа-банка»
  Ваш доход на Workle Pro: до 7 000 руб.
   
• Потребительский кредит от «УБРиР»
  Ваш доход на Workle Pro: до 5 500 руб.
   
• «Потребительский кредит от „Газпромбанка“
  Ваш доход на Workle Pro: до 8 000 руб.
   

Переходите по ссылкам и изучайте все условия кредитов в спецпредложениях. Не стесняйтесь предлагать потребительские кредиты прямо сейчас, ведь теперь вы знаете, как отражать главный страх клиентов.

Желаем вам успехов на Workle Pro!