ОТП Банк ввёл сервис СМС-активации кредитных карт

ОТП Банк ввёл сервис СМС-активации кредитных карт, выпущенных в рамках проекта перекрёстных продаж. Чтобы воспользоваться новой услугой, необходимо отправить сообщение со словом «активация» (или activation), а также четыре последние цифры 16-значного номера карты на короткий номер 5927.

 

По завершении процесса активации, который занимает не более одной минуты, и получении СМС-оповещения об этом, клиент сразу же может воспользоваться кредитными средствами для оплаты товаров и услуг в рамках установленного лимита. Для получения возможности снятия наличных в банкоматах необходимо дополнительно получить пин-код по телефону 8−800−200−70−01.

 

Алексей Щавелев, директор департамента перекрёстных продаж ОТП Банка: «Для многих клиентов, особенно тех, кто сомневается в необходимости активации кредитной карты, звонок в контакт-центр может являться существенным останавливающим фактором. Функционал самообслуживания для активации карты призван упростить и ускорить данный процесс. При этом необходимо принимать во внимание, что существуют определённые правила безопасности и ограничения, не позволяющие сделать эту функцию доступной всем желающим. Если по каким-то причинам активация посредством СМС окажется невозможной, клиенту будет отправлено сообщение с  предложением пройти активацию по стандартной процедуре, позвонив в контакт-центр».  

 

Источник: ОТП Банк