Собрали урожай в Новосибирске

Альфа-Банк в Новосибирске намерен охватить своими картами половину работоспособных горожан и нарастить VIP-портфель, заявила на пресс-конференции 11 декабря директор по розничному бизнесу филиала «Новосибирский» Марина Кокоулина.

По итогам 11 месяцев 2013 года в новосибирском филиале Банка обслуживается 345 тысяч клиентов. Для сравнения: общее количество работоспособного населения Новосибирска на текущий момент составляет 840 тысяч человек. «В этом году у нас открыто 51 000 активных счетов. В 2012-м было 43 000, в 2011-м – 35 500. В Банке обслуживается 1 200 зарплатных проектов», – пояснила журналистам она.

Рост клиентской базы произошёл благодаря расширению географии присутствия Банка в регионе. В 2013 году открылись офисы в Бердске и в Линево, где на его обслуживании находятся два зарплатных проекта. Сеть банкоматов, принимающих карты Банка, выросла до 312. «В принципе, сейчас все банки предлагают одни и те же продукты – поэтому конкурировать достаточно сложно. Мы делаем ставку на качество обслуживания и сервис», – отметила Марина Кокоулина.

Ещё более существенной оказалась динамика прироста показателей по VIP-блоку. Количество клиентов, которые обслуживаются в 9 VIP-модулях банка в регионе, за 11 месяцев удвоилось – до 1 400. Остатки на их счетах составили около 124 миллиона долларов и за год выросли на 44 миллиона. Кроме того, в настоящее время на площадке «А-клуба» обслуживается 460 особо состоятельных клиентов, остатки на счетах которых – более 150 миллионов долларов. В общей сложности остатки на счетах клиентов филиала на начало декабря составили около 360 миллионов.

Анализируя структуру депозитного портфеля, собеседница отметила, что в настоящее время в филиале открыты 11 400 активных сберегательных счетов, из них около 3 000 – срочные. 11% вкладчиков предпочитают открывать депозит на три месяца, 26% – на полгода, 47% – на год и 16% – на более длительный срок. Средняя сумма депозита – 44 000 долларов за счёт большого «веса» средств VIP-клиентов и клиентов «А-клуба».

Кредитный портфель филиала по итогам 11 месяцев 2013 года составил 325 миллиона долларов, при этом задолженность на 1 декабря была на уровне 236 миллионов. «Напомню, остатки на счетах клиентов – 360 миллионов долларов. Как видите, у нас есть средства, которые мы хотели бы где-то разместить и использовать более рационально», – констатировала Кокоулина.

В структуре выданных кредитных продуктов филиала половина приходится на кредитные карты – 152 миллиона долларов. При этом по сравнению с 2012-м этот показатель в Банке удвоился. Треть в портфеле занимают кредиты наличными – 104,5 миллиона. По динамике прироста на втором месте – ипотека. За год филиал нарастил объём выдачи жилищных займов на 80%, или на 4,2 миллиона долларов.

Амбициозные планы у филиала по наращиванию розничного бизнеса. «Мы намерены вырасти, как минимум, на 60 000 по активным картам. В результате каждый второй работоспособный житель Новосибирска станет нашим клиентом, – заявила Марина Кокоулина. – В то же время мы не планируем активно наращивать кредитный портфель. Он не будет падать, но и серьёзно превышать показатели 2013 года мы не намерены».

В целом в перспективе Альфа-Банк намерен сделать акцент на комиссионный доход, а также на разработку и продвижении интернет-услуг, где в последнее время постоянно ужесточается конкуренция. «Будем расти за счёт клиентов, которые покупают наши услуги, как лучшие по сервису и функционалу. Сделаем акцент на развитие процессов и технологий, которые востребованы клиентами. Нам очень хочется, чтобы мы стали партнёрами во всех сферах деятельности», – резюмировала Кокоулина.

Источник: Bankir.ru