Как отпроситься у банка на «кредитные каникулы»?

Многие заемщики, попадая в тяжелую ситуацию, не собираются отказываться от своих долгов. Они хотят лишь переждать сложные времена, чтобы спустя какое-то время снова вернуться к графику погашения займа. Вот только их неожиданному возвращению не всегда бывают рады.

В кризисные годы многие заемщики, оставшись без работы, вынуждены были приостановить платежи по своим займам. Часть из них даже не поставила в известность банк о своих проблемах, а просто ушла в глухую оборону и перестала отвечать на все звонки. Позже проблемы с работой постепенно отошли на второй план. У клиентов снова появились деньги и желание погасить взятые на себя обязательства. Но с чего начать? К кому обращаться – в банк или к коллекторам?

Сначала необходимо разобраться с суммой долга. Если с момента возникновения просрочки прошло слишком много времени, то в связи с штрафами и пенями общий долг мог увеличиться в несколько раз.

При этом сам заемщик готов заплатить, но только после того как банк немного снизит размер своих требований. Однако кредитная организация часто не горит желанием идти навстречу должникам. Как отмечают многие банкиры, клиенты, которые столкнулись с трудностями, должны обращаться за помощью еще до возникновения просрочки, а не после. Вовремя сообщившим о своих проблемах заемщикам банки могут предложить «кредитные каникулы». Благодаря данному инструменту заемщик может снизить размер ежемесячных платежей за счет увеличения срока кредитования или получить отсрочку на 1−2 месяца с условием, что в будущем платеж станет выше.

А если клиент обратился в банк уже в ранге должника, да к тому же не выходившего долгое время на контакт, то на уступки рассчитывать не приходится. Тем не менее, вопрос долга решать как-то надо. Специалисты советуют запросить в банке выписку по счету с указанием того, куда и на какие цели направлялась ваша оплата по кредиту, из чего сложился текущий долг.

Все эти суммы следует внимательно изучить. С большой долей вероятности там вы найдете списания на различного рода комиссии, которые можно опротестовать. Для начала напишите в банк претензию. В ней попросите произвести перерасчет долга, вычтя из него лишние сборы.

Если банк не идет навстречу, клиент может обратиться в суд. В суде факт претензии сыграет положительную роль. Кроме того, имеет смысл предъявить документ, подтверждающий потерю работы. Приняв во внимание данные факты, а также статью 333 ГК РФ, суд может уменьшить сумму долга.

Тому, кто решил не доводить дело до суда, а мирно заплатить всю причитающуюся сумму, лучше сделать это быстро и желательно одним платежом. Дело в том, что некоторые банки списывают полученные деньги не на погашение самого кредита, а на оплату штрафов, которые, несмотря ни на что, продолжают расти. Получается, что клиент платит, а размер долг при этом практически не уменьшается.

Источник: Банк.ру