Офис в новом формате

20 июня прошла торжественная презентация филиала ОАО «БИНБАНК» в Перми в новом формате по адресу: ул. Газеты «Звезда», 27.

Важная характеристика офиса БИНБАНКа – деление на функциональные зоны по принципу открытого пространства. Зона обслуживания организована таким образом, чтобы клиент мог совершать все операции в кратчайшие сроки и с максимальным комфортом. Принципиально новое зонирование предусматривает пространство для встречи клиентов, где постоянно находится профессиональный консультант, зону обслуживания для всех групп клиентов, включая юридических лиц. Также в обновлённом отделении созданы комфортные условия ожидания для посетителей, организован детский уголок, где родители могут оставить своих малышей на время получения банковских услуг. Кроме этого, в режиме 24/7 клиентам доступна зона самообслуживания, где можно совершать многие базовые операции независимо от режима работы офиса.

КОММЕНТАРИЙ

Комфорт во всех отношениях

Старший вице-президент БИНБАНКа Пётр Морсин:

– Нам важно, чтобы клиент чувствовал себя комфортно во всех отношениях, особенно когда он приходит в офис Банка. Мы постарались создать в наших отделениях позитивную атмосферу: доброжелательный персонал, удобные кресла для ожидания, светлые просторные помещения… Пространство внутри офиса поделено на функциональные зоны, при этом нет никаких границ и линий, очень простая навигация.

РЕЖИМ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Физические лица: пн.—пт. – с 9:00 до 20:00, сб. – с 10:00 до 17:00.

Юридические лица: пн.—пт. – с 9:00 до 18:00

Источник: БИНБАНК