Я нашла клиента в своей базе сайта "ВКонтакте". Я знала давно, что у него есть машина, и решила предложить свои услуги по страхованию. К счастью, ему как раз был необходим полис ОСАГО, но он сказал что ему скоро пришлют с курьером полис. Я объяснила, почему выгоднее заказать у меня - не придется беспокоиться о своем времени. Клиент сказал, что будет теперь только у меня заказывать услуги по страхованию. Ему очень понравилось, как я общалась с ним по телефону и как объяснила все нюансы сделки.
После первой сделки прошло достаточно много времени. Я cтарался сосредоточиться на самосовершенствовании и рекламе кредитных услуг. Клиентом стала моя давняя знакомая - она узнала,что я могу помочь в решении финансовых вопросов, и обратилась ко мне. Сейчас все мои друзья остаются моими основными клиентами. Уверен, ко мне начнут сейчас обращаться все чаще. Я больше времени уделяю рекламе. Круг людей, интересующихся моими услугами, все расширяется и расширяется. Спасибо, Workle, я занимаюсь тем что мне по-настоящему нравится.
Найти и удержать клиента легче, если у вас есть опыт. Если нет, то вот моя история. Знакомых у меня мало, друзьями не раскидываюсь. Много путешествую, с удовольствием помогаю всем в поиске и покупке туров, авиабилетов в любую страну, с некоторыми друзьями путешествуем вместе. И теперь есть возможность официально освоить новую профессию.
Случайно встретила давнюю знакомую, она меня порекомендовала своим подругам. Первые мои «официальные» клиентки запросили тур в Болгарию: AI, 5 звезд, на берегу моря, и море развлечений,7 дней, максимум 30 тысяч рублей на двоих, включая все сборы, авиабилеты плюс визы! Период с 13 по17/08/12. Было скинуто более 70 ссылок предложений. Выбрали отель по запросу, пик сезона, пятница,«попала» на выходные. Только во вторник подтврждение из отеля – места есть, но дороже, клиентки согласились, ответ туроператора – нет авиабилетов на «обратно». Выбрали другой отель, 1 линия,3 звезды, но на 17/08. Тут одна из клиенток заявила, что лучше бы на 13, и она нашла другую знакомую, та ей подберет любой тур. Я возражать не стала. Ситуация накалялась.
Не буду описывать весь процесс от начала до завершения сделки, но заключить сделку было уже делом чести, если можно так выразиться, ведь в этом процессе было задействованы не только клиентки и я. Главный человек, без которого сделка бы не состоялась – Екатерина Чеботарева, менеджер по туризму. СПАСИБО, Екатерина! Большое спасибо за помощь и моральную поддержку Наталье Быковой. Отдельное спасибо Струковой Марине, Ольге Иевлевой, Екатерине Тришиной. Люди с удивительным самообладанием и терпением, и еще – командный дух и поддержка в любое время суток! Кто-то скажет, сделка как сделка, клиенты разные бывают, но для меня было очень важно, чтобы Первая сделка состоялась. Спасибо, коллеги! Следующая уже пойдет как по маслу)). Клиентки летят на отдых, но настрой у них не очень –«не тот отель, что хотели первоначально, не та дата», постараюсь подбодрить, ведь нельзя с плохим настроением ехать в отпуск. Очень хочется, чтобы отдых им понравился. Кстати, сегодня позвонила подруга, просила подобрать тур на Кипр. Но это уже другая история…
Уррааа!!!
Еще оттуда она звонила мне, чтобы сказать «спасибо» за выбранный вариант. Пыталась сбросить на электронную почту «полуотчет, чтобы поделиться красотой». Правда у нее это не получилось.
Ночью я получила СМС «Приземлилась. Все ОК». Во время соответствующее времени прилета.
Я тоже очень довольна! Жду от нее настоящего отчета.
Мария Воробьева, независимый консультант Workle по туризму, убедилась на собственном опыте, что сайт помогает реализовать профессиональные планы и открывать новые перспективы развития. Работа на Workle позволила ей не только осуществить заветную мечту и попробовать свои силы в туристическом бизнесе, но и помочь сестре спланировать отдых.
Наталья Богданова, независимый консультант Workle по туризму, рассказывает о своей первой сделке, а также о том, насколько важно произвести положительное впечатление на клиента.
Это значит, что удаленная работа становится все популярнее. Спешим познакомить вас с юбилейным пользователем – им стала Ирина Сигитова, жительница Липецка.
Есть еще один проверенный способ получить практический опыт заключения сделок – начните с себя! Например, Вадим Шпилевич, консультант Workle по финансам, перевел свои накопления в НПФ, оформив первую заявку.
Это доказывает очередная история успеха пользователя Workle – Людмилы Самсоновой, специалиста по страхованию. Читайте все подробности в нашем интервью.