Супер! Первая продажа — быстро и качественно!

Нашёл клиента среди своих родственников.

1. Приветствие.

2. Выявление потребностей.

3. Презентация.

4. Оформление заявки (с предоставлением документов).

5. Сопровождение клиента до заключения сделки, чтобы у него не сдали тормоза. 

6. Cross продаж (предложение дополнительной продажи — ещё одну кредитную карту).

7. Попрощался и сказал, чтобы ещё обращался, потому что он является хорошим клиентом для меня.

Самое главное в продажах

1. Клиент всегда прав!

2. Будьте терпимы.

3. Проявляйте уважение к клиенту.

Что мне поможет совершать чаще сделки, так это создание своей команды, использование интернет-группы (e-mail, «ВКонтакте и т. д.), а также список друзей и партнёров, с кем я раньше работал в предыдущих компаниях (то есть сарафанное радио-реклама — это двигатель бизнеса и продаж), и полная, достоверная информация о продуктах, для того чтобы клиенты могли доверять нам и покупали у нас их.

Ещё хотелось бы, чтобы работала круглосуточная «справочная» от компании Workle — это самое основное для совершения качественных сделок — чтобы я мог узнать любые ответы на вопросы, которые задаёт клиент.