Очередная сделка и новый опыт

Клиентами в этот раз стали моя мама со своей подругой.

Искали экскурсионный тур по России на несколько дней. В результате остановились на Нижнем Новгороде. Бронирование было ручное (ранее им ещё не пользовалась — оказалось всё очень удобно), тур подтвердили быстро, все радовались и ожидали поездки. И вдруг за два дня до выезда туроператор меняет тур на другую «экскурсионку» по Нижнему Новгороду — соответственно, с другой программой, так как не было достаточного набора туристов на выбранную моими клиентами.

Сначала я была в панике, потом собралась, уточнила подробности — оказалось, что программа интереснее, насыщеннее, вместо просто завтраков — завтрак + обед, гостиница та же, и всё это без каких-либо доплат со стороны туристов. В общем, мама с подругой уже вернулись — в огромном восторге от поездки, встречи, гида и всего остального.

Туристы довольны — я, соответственно, ещё больше! :) Большое спасибо «Воркл» за помощь!