В очередной раз воспользовался услугами компании «Согласие», которая по традиции оперативно и быстро оформила клиенту КАСКО и ОСАГО. Клиент у меня уже третий год страхуется, но именно в этом году я его оформил через Workle. Он остался доволен качеством обслуживания, с ним связались накануне вечером и подвезли утром уже готовые полисы (так как заранее по телефону уточнили у него все необходимые данные).
Кстати, совет на будущее начинающим пользователям Workle: когда отправляете заявку в страховую компанию, в графе «комментарии» обязательно пишите, от кого представиться клиенту (укажите свое имя и номер заявки). И параллельно отправьте клиенту номер его заявки, чтобы он понял, что сотрудник страховой компании приедет именно от вас. Всем удачи!
Комментарии (6)
согласие в спб – не платит.
ПожаловатьсяСпасибо, Виталий за ценный совет! Считаю важным делиться с коллегами такими нюансами.
ПожаловатьсяСпасибо, за совет!
ПожаловатьсяСпасибо за совет)
ПожаловатьсяВиталий, совет отличный!
ПожаловатьсяВот, что значит клиентский сервис. Уверен, этот клиент не только будет всегда с вами, но и посоветует всем своим родственникам, друзьям, знакомым и коллегам!
спасибо, совет правильный. Надо написать номер заявки и клиенту сообщить. что ему будут звонить из это страховой, а то получается непонятно … лучше, что бы не было недоразумений.
Пожаловаться