«Вопреки всему»: Наталья Оводкова, г. Новокузнецк
Все мы пережили 2020 год по-разному. Кто-то сразу ударился в негативные мысли и переживания, а кто-то взял себя в руки и начал действовать! Наталья Оводкова поделилась с нами рецептами бодрости духа и советами для достижения результатов при любых условиях.
W: Наталья, добрый день! Расскажите, каким был для вас 2020 год?
Н: Этот год был по-настоящему тяжелый, в том числе и психологически. Сейчас все мы столкнулись с таким ранее не известным для нас явлением, как пандемия. Думаю, Вселенная решила таким образом дать понять людям, что мы немного заигрались и нужно пересмотреть многие аспекты нашей жизни, например, свое отношение к природе и друг другу.
Лично я стараюсь в любом отрицательном опыте искать что-то положительное. Стало просто невозможно смотреть телевизор, потому что оттуда идет много негатива? Замечательно, значит, будем больше читать, развиваться, смотреть вебинары, обучаться. Закрыли кафе, театры и другие увеселительные заведения? Зато появилась возможность участвовать в креативных онлайн-проектах (каким, безусловно, является Workle).
W: На нашем сайте вы попробовали себя, кажется, решительно во всех профессиях! Почему такое разнообразие?
Н: На Workle мне много что интересно, а «Туризм» – мое любимое направление. В нынешней ситуации людям, безусловно, не хватает свободы в путешествиях, но они стали больше исследовать интересные места в России. Это касается даже тех, кто раньше предпочитал только заграничные поездки, и это радует. Пока «Туризм» не совсем активен, появилось больше времени для изучения других направлений на Workle, которые помогают пережить пандемию.
Например, «Подбора персонала» с его доставкой еды и других необходимых вещей. Страховок, которые оформляются онлайн. Люди стали больше времени проводить дома, можно предложить им обучение современной профессии в онлайн-школах направления «Образование». При таком разнообразии продуктов и услуг Workle всегда можно выбрать для себя что-то интересное.
W: Больше всего дохода у вас по продукту «Пакетные туры», а в этом году было немало сделок по авиабилетам. Как это возможно, учитывая сегодняшнюю ситуацию в стране и мире? Поделитесь секретом? :)
Н: Люди летают всегда, по мере открытия границ будет увеличиваться и поток желающих приобрести билеты на самолет. Это же совсем необязательно отдых, возможны поездки по работе. Или к родственникам или друзьям. Ведь, хоть сейчас очень удобно общаться удаленно при помощи видеосвязи, все равно живое общение и объятия при встрече не заменит ничто.
А с приходом лета, надеюсь, увеличится бронирование на Workle не только авиабилетов, но и железнодорожных, автобусных поездок.
W: Сталкивались ли с последствиями всеобщего карантина при работе? Влияло ли это на количество ваших сделок?
Н: Конечно, я столкнулась с последствиями карантина, как и любой другой человек. Что касается работы, думаю, что продавец должен уметь подстраиваться под сложившуюся ситуацию и стараться понять, что именно необходимо человеку сейчас, в таких сложных условиях. Особенно сидящему на карантине. Нужно предложить людям приобрести все необходимое с доставкой на дом, чтоб минимизировать количество походов в магазин. Это в первую очередь питание, медикаменты, вода, вещи, корма для животных. Чтобы человеку не было грустно и скучно, подключить ему интернет, настроить онлайн-кинотеатр, заказать книгу.
Более того: можно помочь людям изучать языки, купить курс по освоению новой онлайн-профессии. Можно застраховать клиента и его машину, не выходя из дома. А тем, кому необходима работа, предложить варианты на выбор по трудоустройству. Казалось бы, все перечисленное так элементарно, но оказалось так важно именно в этом году. Самое замечательное, что мы можем помочь людям облегчить их жизнь: скинуть ссылку для самостоятельного оформления или самим оформить заказ. Все эти продукты и услуги есть в каталоге быстрых продаж на Workle, вот так быстро и легко.
W: Как вы находите клиентов и понимаете, какой именно продукт им предложить?
Н: В первую очередь мои клиенты – это теплый круг: родня, знакомые, друзья, соседи, коллеги. Продавец должен быть в какой-то степени психологом, я внимательно прислушиваюсь и понимаю, какие у людей проблемы и чего им не хватает. Если вижу, что могу помочь, всегда предлагаю варианты решения проблемы и помощи. Холодный круг – это, как правило, соцсети, доски объявлений в интернете.
W: Работаете ли вы где-то помимо Workle и перешли ли на удаленный режим?
Н: Я работаю в одном из отделов крупного промышленного предприятия. Моя работа подразумевает нахождение в офисе с 8:30 до 17:00, кроме субботы и воскресения. Но в этом году даже мы частично переходили на удаленный режим работы. Мне понравилось, не думала, что в моей работе это возможно, поскольку я работаю с людьми и документами. Я серьезно задумалась о полном переходе на фриланс, с Workle у меня есть для этого все возможности.
W: Рекомендовали бы вы наш сайт тем многочисленным людям, кого в этом году сократили?
Н: С удовольствием порекомендую Workle тем, кто хочет научиться продажам онлайн, работать удаленно на себя или в качестве подработки. С каждым годом сайт становится все лучше и лучше, появляются новые интересные предложения. На Workle есть много возможностей найти себя.
W: Вы человек, который успешно продает самые разные наши продукты. Как вы считаете, в чем может быть проблема, если у новичка не получается совершить успешную сделку?
W: Думаю, новичку для начала нужно подробно изучить весь сайт Workle и его возможности, затем остановиться на профессии, которая ему наиболее близка, подробно пройти все обучение, посмотреть вебинары, в том числе в разделе «Архив», на тему выбранной профессии.
Нужно стать экспертом в выбранной вами нише, чтобы отлично разбираться в том, что вы предлагаете людям. Обязательно сначала попробуйте продукт на себе, приобретите товар или услугу сами, чтобы понимать, как все работает. Затем расскажите всем родственникам и друзьям о своих новых возможностях и попробуйте оформить сделку с ними. Потом можно начать искать холодных клиентов в соцсетях или в бесплатных интернет-объявлениях.
Все перечисленные этапы очень важны. Если их не пройти, может случиться так, что на пути новичка появится клиент, а он не сумеет успешно провести сделку. Как следствие, он ничем не поможет своему клиенту, потеряет его и не получит свою комиссию. В этом случае могут возникнуть досадные чувства, что ничего не выходит. Не стоит отчаиваться в таком случае и уж тем более бросать Workle. Подумайте, проанализируйте, в чем была сложность, изучите это заново, спросите у старших коллег. Все придет с опытом: пробуйте снова и снова, все обязательно получится, это только вопрос времени. Еще хочу сказать, что нужно помнить —новичок не один на Workle, всегда можно обратится в службу поддержки, к руководителю направления или в Телеграмм-чат к коллегам за помощью, уверена, никто из них не откажется помочь.
W: Чем вы любите заниматься в свободное от работы время?
Н: У меня много разных интересов. Я люблю читать книги по саморазвитию, самопознанию, изучать древние индуистские писания, люблю астрологию. Мне нравится музыка и вдохновляющие фильмы, а еще танцевать и рисовать. А самая главная моя страсть – это путешествия!
W: Какие у вас планы на 2021 год в плане работы на нашем сайте и вообще? :)
Н: Планов достаточно большое количество, надеюсь, все они осуществятся. На Workle хочу более подробно изучить профессию «Подбор персонала», заняться изучением рекламы, масштабировать свой бизнес, чтобы выйти на новый уровень дохода, который поможет мне достичь поставленных целей. Думаю, все получится.