Когда мы хотим быть уверены в безопасности своего имущества, мы обращаемся к ней! В новом интервью «Дома у Workle» менеджер страхования Workle Анна Жегалина вдохновляюще рассказала нам о своем видении профессии, поделилась бесценным опытом работы с клиентами и дала пару дельных советов новичкам сайта.
Кстати, если вы хотите выиграть VIP-карьеру на месяц, вам обязательно нужно дочитать это интервью до конца :)
К: Аня, привет! Как судьба привела тебя в профессию «Страхование»?
А: Это было достаточно неожиданно. В первую очередь потому, что в страхование я пришла на последнем курсе института, когда искала работу. У меня образование в банковской сфере и я все-таки хотела быть ближе к той профессии, искала себе вакансию помощника руководителя или нечто подобное в той среде. И вдруг меня пригласили на интервью в брокерскую компанию. Прошла примерно неделя, и я уже забыла, что ходила на это собеседование, и тут мне позвонили, пригласили на стажировку.
Так все и случилось! Тогда мне казалось, что это будет «временной подработкой на пару месяцев», чтобы набраться опыта общения с людьми, работы со страхованием и рисками, но потом оказалось, что это надолго. Ведь сегодня я работаю на Workle в том же амплуа! Можно сказать, что мимолетное увлечение страхованием переросло в бурный роман *смеется*.
К. Что сегодня входит в твои прямые обязанности на Workle?
А: Я отвечаю за решение различных вопросов, возникающих у наших пользователей касательно страхования на нашем сайте. Грубо говоря, объясняю куда нужно нажать для того, чтобы заработать. Много работы, хорошей и разной!
К: Как мы знаем, ты молодая мама и у тебя есть маленькая дочка (Настя, 3 года. – Прим.ред). Всегда ли удается соблюдать необходимый баланс между работой и семейной жизнью?
А: Да, удается. Но должна сказать, что для этого нужна хорошая расстановка приоритетов. Жизнь не всегда складывается так, как нам хочется, и дети есть дети. Они периодически болеют, требуют к себе внимания – это вполне нормально.
Моей дочке тоже хочется проводить максимальное количество времени со мной. У нее сейчас такой возраст, когда формируется характер, она активно его проявляет, доказывает свое, растет – сейчас для нее это главная задача. А я со своей стороны стараюсь удерживать баланс личного и рабочего времени, при этом, не обделив вниманием никого из своих домашних.
К: Нравится ли тебе недавно запущенный Новый Калькулятор ОСАГО? Насколько упростилась работа с его помощью?
А: Если брать общее впечатление: однозначно, оно позитивное. Это очень удобно, когда ты вбиваешь свои данные единожды и сразу смотришь все предложения, которыми можешь воспользоваться, это здорово экономит время. А еще хорошо, что видишь вознаграждение, которое получаешь за заключенную сделку!
С нашим калькулятором поначалу возникали разнообразные сложности. Но, поскольку мы работаем в тесной связке с нашими IT-специалистами, все ошибки и недочеты максимально быстро оказались устранены ими в онлайн-режиме. Ребята – гуру своего дела.
Также, если у наших пользователей возникнут проблемы, они всегда могут написать как в нашу Службу поддержки на support@workle.net, так и мне в личные сообщения.
К: Считается, что настоящий страховщик должен быть в какой-то степени жестким, прямолинейным человеком. Согласна ли ты с этим утверждением и почему?
А: Конечно, такое утверждение скорее верно, чем нет. Ведь любой страховщик, агент и даже любой продавец, который реализует какие-то услуги, должен иметь хватку питбуля. Кстати, многие наши пользователи продемонстрировали такую хватку в акции «Время ОСАГО», многие даже перевыполнили свой план! Определенно, это дорогого стоит.
Для эффективной деятельности в нашей сфере требуется самодисциплина и жесткость в характере, особенно если речь идет о руководящей должности. Что касается меня лично, то я стараюсь всегда объективно смотреть на ситуацию клиента. Если ты страховщик, то иногда должен быть готов сказать человеку вещи, которые ему не очень понравятся. Зато если он сделает все правильно, его имущество и жизнь будут в безопасности. Мне кажется, ради этого иногда стоит проявить прямолинейность и жесткость.
К: Страхование – сфера, которая часто связана с негативными эмоциями, возникающими у людей. Никому не нравится, когда с их имуществом что-то происходит. Доводилось ли испытывать негатив на себе? Если да, каким образом с ним боролась?
А: Негатив для нас – неотъемлемая часть трудовых будней, от которой никуда не деться. Если произошел страховой случай и человек звонит в раздраженном состоянии, его вполне можно понять. Мы часто сталкиваемся с этим, я бы даже сказала, что это просто рабочий момент. Но зато, когда вопрос наконец решен, ни о каком негативе не может быть и речи.
К: А ты сама пользуешься какими-либо услугами и продуктами Workle?
А: Если честно, лично я себе продуктов сайта пока не приобретала, но однозначно планирую! И активно промоутирую их среди своих друзей и знакомых. Ведь я полностью доверяю тем продуктам, которые у нас представлены и своими глазами вижу, какую пользу они приносят людям каждый день.
К: Какая ошибка пользователей, по твоим наблюдениям, является наиболее частой?
А: Я бы даже сказала, что не ошибка, а скорее человеческое свойство. И называется оно «лень» *улыбается*. Наши пользователи зачастую ленятся, как все люди, – прочитать, посмотреть определенный обучающий ролик, позвонить в службу поддержки.
Именно поэтому мы всегда стараемся следить за тем, как воспринимается информация. Потому что человек может не полениться прочитать какую-то информацию, а осмыслить ее и сделать верный вывод устремления может и не хватить.
К: Что бы ты посоветовала новичкам нашего сайта, избравшим «Страхование» основной профессией?
А: Развивать в себе упорство – это самое главное. Также клиентоориентированность. Еще нужно быть в курсе дела, чтобы понимать, что за продукт ты реализуешь. Это несложно, ведь у нас на сайте очень много обучающих программ, в том числе и для профессии «Страхование». И конечно, ничего не бояться, быть уверенным в своих силах. Для страховщика это чуть ли не самое главное.
К: Аня, мы хотим разыграть VIP-карьеру на 1 месяц среди пользователей Workle. Загадай, пожалуйста, загадку. Приз будет вручен за самый оригинальный ответ!
А: Загадка будет немножко автомобильная! Из Ростова-на-Дону в 10:45 выехал пассажирский автобус модели Golden Dragon Triumph с 53 пассажирами, со скоростью 60 км/ч. А из города Каменск-Шахтинский в это же время ему навстречу выехало маршрутное такси «Соболь» с 10 пассажирами, со скоростью 75 км/ч. Внимание, вопрос: насколько будут отдалены друг от друга автобусы, когда они будут проезжать мимо друг друга?
Комментарии (125)
Будут находиться на некотором расстоянии от разделительной полосы(возможно 1−2м), когда они будут проезжать мимо друг друга.
ПожаловатьсяКак и весь наш автопром, лет на десять.
Пожаловатьсяна минимальную ед. измерения 1 мм, т. к при расстоянии 0 мм – они встретятся
Пожаловаться«Соболь» сломается практически сразу, поэтому, к сожалению, эти автобусы не встретятся :(
ПожаловатьсяИз Ростова-на-Дону автобус модели Golden Dragon Triumph с 53 пассажирами (шахтёрами) свернул в г. Шахты высадить рабочих. Поэтому они не встретятся.
ПожаловатьсяА крокодил длиннее или зеленее:)
Удалены друг от друга на расстояние разделительной полосы. Когда авто разъезжаются, один метр плюс-минус.
ПожаловатьсяПравильного ответа на такие загадки нет (никто не знает что подразумевает загадывающий). И его кстати никто и не требует. Нужен -ОРИГИНАЛЬНЫЙ
ПожаловатьсяВсё относительно.
ПожаловатьсяПо расстоянию-будет равен боковому интервалу между этими автобусами. По времени -миг.
А в сравнении-на столько на сколько и в начале пути.
Автобусы, а маршрутное такси тоже автобус (из Википедии: Авто́бус (сокращение от автомобиль-омнибус) – безрельсовое механическое моторное транспортное средство, технически предназначенное для перевозки девяти и более пассажиров) встретятся на участке трассы Шахты-Грушевская, их будет разделять «отбойник»-(Ограждение дорожное металлическое барьерного типа) и автобусы будут отдалены друг от друга на расстояние около 2 метров.
ПожаловатьсяАвтобусы будут отдалены друг от друга страховым случаем и суммой страховки)
ПожаловатьсяНа 43 взгляда один дальше от другого :)
ПожаловатьсяИ на 53 взгляда выше ;)
Согласно теории относительности напрашивается масса оригинальных ответов!)): но, будем банальны и примитивны- автобус в задачке один… если все-таки развивать эту тему и дать развёрнутый ответ, то участники ДД во время встречи будут находиться на равном расстоянии друг от друга, в-третьих, они могут вообще не встретиться( по ой же теории относительности), с какой бы скоростью они не ехали… потому что в России до сих пор существуют две беды: дураки и дороги, а ещё и пришельцы нас посещают, говорят!)))
ПожаловатьсяРасстояние между ними будет 0, т. к они не встретятся вообще.
ПожаловатьсяРасстояние между ними будет 0, так как лни не всьретятся вообще.
ПожаловатьсяРазделительная полоса .
ПожаловатьсяРазделительная полоса .
ПожаловатьсяЯ думаю на 15км друг от друга, если я не ошиблась Это так или нет Хотела бы узнать правильно ли я отгадала вашу загадку
ПожаловатьсяМинимум – расстояние разделительной полосы, максимум – примерно 2,5 метра
ПожаловатьсяНа расстоянии страховщика от питбуля!
Пожаловатьсяони будут равноудалены друг от друга)))
Пожаловатьсяна пару миллионов точно))
ПожаловатьсяКошка не собака-автобус не маршрутка).
ПожаловатьсяНе встретятся никогда
Пожаловаться10−25 см
ПожаловатьсяБольшая вероятность, что они разминуться через час на развязке Шахты-Новошахтинск (60-ый км). Я там не был, но на карте – это несколько десятков метров.
Пожаловатьсяздесь только один автобус, значит удаление 0.
Пожаловаться1 метр
Пожаловатьсяна расстоянии вытянутой руки))) если водители притормозят- 5 пассажиров из «Соболя» смогут поздороваться за руку с жителями Ростова-на-Дону)))
ПожаловатьсяВопрос настолько прост, что просто ставит в тупик.
Пожаловатьсяотдалены разделительной полосой на дороге.
ПожаловатьсяВопрос на сколько будут отдалены ,,, прописан в правилах ППД, расстояние до объекта 70 метров, а вот проезжая мимо друг друга они поделят пространство дорожного покрытия которое может делиться по 3 метра на каждую полосу движения))))
Пожаловатьсяони будут равноудалены так как автобус едет медленнее чем такси
ПожаловатьсяОтвет: спроси у Ани.
ПожаловатьсяНа 1 метр
Пожаловатьсявобще то был один автобус. откуда взялись еще. если второй транспорт маршрутное такси
ПожаловатьсяОбычно, в такого типа задачах учитывается только продольная составляющая. Соответственно, в момент, когда они будут проезжать мимо друг друга – продольное расстояние будет 0, а количество полос между ними в поперечном направлении не имеет значения.
ПожаловатьсяОни проедут расстояние, чтобы не врезаться друг в друга, а по пути поприветствуют друг друга, улыбнуться и поедут дальше по своим делам :)
ПожаловатьсяАвтобус Golden Dragon Triumph и маршрутное такси из Каменска-Шахтинского в нескольких световых летах друг от друга.
ПожаловатьсяОтносительно друг друга равноудалены.
ПожаловатьсяЕсли удачно пройдут посты ДПС, то через 1.05 ч. они будут отде(А)лены друг от друга разделительной полосой. Оба водителя нарушили правила, перегрузив
Пожаловатьсяколичество пассажиров. Это гипотетически.
А по мне: они своим упоминанием в обсуждении настолько приблизились, что и водой их не отдалить(отделить). Этакий дует им. Чехова нашего клаба
Они не встретяться, так как автобус будет часто останавливаться, чтобы высодить пассажиров
ПожаловатьсяАня, когда они будут проезжать мимо друг друга, можно сказать, что они ни на сколько не будут отдалены, даже если дорога кривая, они всё равно встретятся. Просто будет один справа, другой слева, каждый на своей полосе. Это так же, как люди проходят мимо друг друга.
Пожаловаться15
ПожаловатьсяНа растояние разделительной полосы на дороге
Пожаловатьсяавтобус 1
Пожаловатьсямаршрутное такси 1
встретятся тогда когда соболь вырастит до автобуса)
то есть ответ -НИКОГДА
ПожаловатьсяНа три метра – минимум.
ПожаловатьсяБудут разделены как минимум на две полосы движения, учитывая что общественный транспорт должен двигаться по правой полосе
Пожаловаться15 км
ПожаловатьсяКогда светофор будет красным
ПожаловатьсяУчитывая, что с одной стороны автобус Golden dragon triumph, с 53 пассажирами на скорости 60 км/ч, а с другой Соболь с 10 пассажирами, хоть на скорости 75 км/ч, то Соболь через пару метров заглохнет и будет пол дня ремонтироваться, то Golden dragon будет на очень большом расстоянии
ПожаловатьсяЕсли это зимнее время, то водители стараются ехать ближе к разделительной полосе и пройдут мимо друг друга в притирку и отдалены на расстоянии разделительной полосы. А вообще, все зависит от состояния дороги, опыты водителя и соблюдения ими правил дорожного движения.
ПожаловатьсяВозможно, на расстоянии вытянутой руки (если проезжая часть дорог узкая),, или на расстоянии ширины разделительной полосы., ну и минимально возможным, чтобы не столкнуться !
ПожаловатьсяИм не суждено встретиться
ПожаловатьсяИз Ростова Golden Dragon до аэропорта Платов курсирует, а из Каменска туда, как раз только на Соболе можно добраться. Судя по времени, они там и встретятся при высадке пассажиров )))
ПожаловатьсяВсе зависит от дого по какой полосе они буду во время сравнивания транспортных средств на Ростовской трассе!🗽💏
ПожаловатьсяПроезжая мимо друг друга ни на йоту, не считая расстояния между их левыми сторонами.
ПожаловатьсяНа метр))
ПожаловатьсяПри встрече, автовус и маршрутное такси, будут отделены друг от друга на расстояние от разделительной полосы дороги по которой они ехали.
ПожаловатьсяЕще как варианты… Продолжу
Пожаловаться3) третий, у автобуса, например, рейс до Новочеркасск, а у Маршрутного такси до Шахты, то есть они Не Встретятся и не проедут мимо друг друга.
4) четвертый, либо встретятся в Шахтах, расстояние одинаковое от Ростова до Шахты и от Каменск-шахтинский до Шахты
Они не могут быть отдалены так как идут на сближение, а не на удалении друг от друга. Т. е. до встречи сближение, после встречи удаление друг от друга. думаю что при встречи они не будет отдалены друг от друга
Пожаловатьсяна минимальную ед. измерения 1 мм, т. к при расстоянии 0 мм – они встретятся
ПожаловатьсяВообще такого автобуса Из Ростова-на-Дону в это время отправления не существует. ))))
ПожаловатьсяКласс!!!))))Очень оригинально!
Пожаловаться!!!
ПожаловатьсяНаверно, на несколько лет
ПожаловатьсяС 2013 года юридически такого понятия, как Маршрутное такси, нет. Этот тип перевозок стал, наравне с автобусами, трамваями, троллейбусами, общественным транспортом. Об этом прямо сказано в Уставе автомобильного транспорта:
Пожаловатьсяна любое так как не сказано куда едет автобус, он мог свернут в другой город или доехать до Янтарного и повернуть назад, та же история с такси оно могло выехать навстречу но не в Ростов-на-Дону а значит они могут и вообще не встретится
ПожаловатьсяКуба далека – Куба рядом, Соболь и Golden будут рядом, рядом!!!
ПожаловатьсяЯ думаю не встретятся, маршрутное такси по городу только ездят, а межгород это уже рейсовый)))
ПожаловатьсяДа еще и водитель маршрутки правило нарушает, гоняя по городу 73 км/ч))
ПожаловатьсяНа 15 км
ПожаловатьсяАвтобусы будут отдалены друг от друга согласно:
Пожаловаться1) первый ответ: разметки разделительной полосы
2) второй ответ: исходя из математических расчётов, то расстояние между ними будет составлять 1 метр 38 см
не на сколько, ведь автобус и маршрутное такси это два разных транспорта!
Пожаловатьсябраво.
ПожаловатьсяКто решит загадку эту
ПожаловатьсяПусть получит хоть конфету,
Но а мне работать надо –
Дайте VIPа мне в награду!
Дайте ему!)
Пожаловаться15 км
Пожаловатьсяесли сравнить внешний вид и техническую оснащенность «ГДТ» и «Соболя», то расстояние между ними лет в 30
ПожаловатьсяНа 63 человека)))
ПожаловатьсяА водители?!)
Пожаловаться0 км
ПожаловатьсяЭто не страховой случай!
ПожаловатьсяНи насколько, автобус только один.
ПожаловатьсяНа ширину розделительной полосы
Пожаловатьсяна 10 км
ПожаловатьсяОтветь получается таков то что если разделительная полоса. Может быть как в ширину на 1−1.5 метра.
ПожаловатьсяНо если рассчитать по времени и скорости можно найти расстояния будет равна 30−35 км.
ПожаловатьсяСпасибо, заставили улыбнуться в конце рабочего дня))
ПожаловатьсяРаз мимо друг друга проезжают, конечно же будут максимально рядом настолько, насколько это возможно для безопасного движения.
Автобусы будут рядом 2 метра расстояния как то так думаю
ПожаловатьсяНа расстояние кольца 😄когда будут делать круг )
ПожаловатьсяАвтобусы будут отдалены друг от друга равно как отдалены любые транспортные средства, проезжающие мимо друг друга
ПожаловатьсяОтдаленны будут друг от друга примерно 1.5−2метра а разделять их будет раздилительная полоса.
ПожаловатьсяОтвет: спроси у Ани.
ПожаловатьсяЧисто теоретически- автобусы будут рядом ( пусть, например, будет 1 метр расстояния). А с другой стороны, всем, кто будет в автобусах будет очень далеко друг до друга, ведь они незнакомы… (иначе зачем в условии задачи пассажиры?…)
Пожаловатьсячто-бы отвлечь от самой загадки
Пожаловатьсяна ширину разделительной полосы
ПожаловатьсяНа расстояние полосы их разделяющей.
ПожаловатьсяСоболь вообще выехал?
ПожаловатьсяРасстояние будет равно расстоянию вытянутой руки каждого из водителей))) проезжающих мимо друг друга
ПожаловатьсяДостаточно, чтобы не встретиться, потому что гладиоус. А так в задаче только один автобус.
ПожаловатьсяРазделительной полосой.
ПожаловатьсяАвтобусы будут отдаленны друг от друга на 1−1.5 метра.
ПожаловатьсяРасстояние будет равно расстоянию вытянутой руки каждого из водителей)))
ПожаловатьсяЕсли два объекта движутся навстречу друг другу, то они сближаются:
Пожаловатьсяdvizhenie navstrechu drug drugu
Чтобы найти скорость сближения двух объектов, движущихся навстречу друг другу, надо сложить их скорости:
\[{v_c} = {v_1} + {v_2}\]
Скорость сближения больше, чем скорость каждого из них.
Скорость, время и расстояние связаны между собой формулой пути:
\[s = v \cdot t\]
На несколько сантиметров))
ПожаловатьсяНа 15 киллометров в час
ПожаловатьсяЕржан, проснись. Тебе какие то странные автобусы снятся на растояние свободного пространства между ними.
ПожаловатьсяОни будут отделены друг от друга, проезжая мимо друг друга, ровно на ширину разделительной полосы на шоссе)(или на ширину других полос для движения)
ПожаловатьсяОни будут одинаково удалены
ПожаловатьсяОдинаково равны
ПожаловатьсяНа 15 км\ч
ПожаловатьсяНа 5 км. в час
ПожаловатьсяНа таком же как я от коллег на 31 день, и эквивалентно в день получения ЗП, когда неожиданно выиграю конкурс)!
ПожаловатьсяНа сколько нелогичный вопрос, на столько же не логичный ответ
Пожаловатьсяok
ПожаловатьсяНа разных полосах
Пожаловаться1 метр
ПожаловатьсяОни будут рядом друг с другом))
ПожаловатьсяОдинаково))) 0 метров))
ПожаловатьсяКак минимум на расстояние, равное между проезжающими машинами))) как максимум 1−2 полосами =) но неизменно равноудаленными
ПожаловатьсяОни будут равно удалены друг от друга
ПожаловатьсяА первое апреля уже прошло!!! Конечно равноудалены. А Анна с здоровым чувством юмора.!!!
ПожаловатьсяЯ думаю на4км
ПожаловатьсяОни будут удалены, так же, как и приближены на долю секунды.
Пожаловаться