Из психолога в менеджера по туризму. Именно такой путь в новую для себя профессию совершила Мария Ломикова. О том, почему она сделала такой выбор, каких целей мечтает добиться в будущем и что советует начинающим турагентам, читайте в нашем материале.
Однажды Мария с мужем уехала жить на несколько месяцев в Таиланд. С этого момента она просто не может остановиться и все свободное время проводит за границей.
Из психолога в менеджера по туризму. Именно такой путь в новую для себя профессию совершила Мария Ломикова. О том, почему она сделала такой выбор, каких целей мечтает добиться в будущем и что советует начинающим турагентам, читайте в нашем материале.
Однажды Мария с мужем уехала жить на несколько месяцев в Таиланд. С этого момента она просто не может остановиться и все свободное время проводит за границей.
Больше всего меня вдохновляют знакомства с новыми людьми по всему миру. Это, как ничто иное, позволяет расширять кругозор.
Богатый опыт личных путешествий и желание работать в туризме определил выбор профессии по жизни. Примерно 5 лет назад Мария искала ресурсы, предоставляющие онлайн-обучение по данному направлению. Так она зарегистрировалась на Workle, который помог ей осуществить мечту.
Сервис помог сделать мне первые шаги в туризме. Однако он может быть полезен только тем людям, которые умеют сами организовывать свое время. Кто готов изучать материал и развиваться.
Сомнений никаких у нашей героини не было – было лишь желание заниматься любимым делом и не быть «овощем». Это накладывает определенный отпечаток и на то, как она любит отдыхать.
Мой любимый вид отдыха – билет в один конец. Не люблю «пакетные туры», лежание на пляже или экскурсионные туры. Стараюсь заранее узнать о стране как можно больше и составить маршрут. Мы всегда путешествуем с рюкзаками на спине и стараемся выжать максимум из имеющегося времени. Не боимся пользоваться общественным транспортом, поездами и паромами в стране пребывание. Такой способ путешествий позволяет увидеть и прочувствовать страну «изнутри». Хотя иногда выгодно выкупить пакетный тур, получается дешевле, чем покупать просто билеты. В таком случае пользуюсь только перелетом.
На сегодняшний день Мария работает не только на сайте Workle, но и сотрудничает с туристическими агентствами в качестве фрилансера.
В самом начале было сложно убедить людей покупать именно у меня. Заработать доверие мне помогли мои знания о странах, опыт личных путешествий и умение красиво об этом рассказать. Я всегда подбираю туристический продукт так, как будто делаю это для себя. Мне важно, чтобы мои туристы были всегда довольны. Благодаря этому моя клиентская база растет и растет.
Наша героиня по опыту знает, что лучшая реклама – это «сарафанное радио». Если клиент остался доволен, он обязательно даст телефон друзьям и знакомым. За все время работы в туризме, самый популярный вопрос, который приходится слышать Марии: «Мы с вами уже 3 раза летали. Давайте вы нам теперь бесплатно путевку подарите, а?»
Если вы только зарегистрировались на сайте, Мария советует приобрести что-то для себя. Чтобы потом не было неловких моментов при общении с клиентом. В дальнейшем вам помогут в работе умение слушать и слышать, терпение и эрудиция.
Она этот путь уже прошла и ей пора двигаться дальше. Мария мечтает открыть туристическое агентство на берегу океана и работать как встречающая сторона. Желаем ей скорейшего исполнения задуманного!
Комментарии (2)
Здорово! Пример для подражания!
ПожаловатьсяМарина, как всегда, Ваши публикации приятно читать – грамотно и по делу.
Пожаловаться