или

"Одноклассники" выручили!

Автор: Горачковская Екатерина 10.11.2014 12:57

Путь к моей первой продаже был совсем непрост.

 

Семь месяцев назад, зарегистрировавшись на сайте Workle, я быстро прошла обучение там и, полная энтузиазма, стала искать клиентов среди знакомых. Все с интересом выслушивали, обещали обратиться "как только"... и на этом всё заканчивалось.

 

Создала группу на сайте "Одноклассники", где размещала всевозможные предложения и рассказы об интересных местах. Клиентская база росла, а продаж было ноль. Уже стали опускаться руки, появились мысли, что не смогу...

 

И тут позвонила знакомая из списка клиентов и сказала, что её заинтересовал отель, рекламируемый мною в группе "Одноклассников". Сразу попытались забронировать, но, увы, пришёл отказ. Клиент готов ехать - значит, надо срочно найти альтернативу! Это оказалось несложно. Посмотреть на сайте туроператора, что есть в наличии, детально изучить каждый отель (основываясь на описании и отзывах туристов), а затем предложить туристу с учётом его пожеланий. Вот и всё!

 

Хочу написать о том, что мешало. Жуткая паника! Я сразу забыла всё, чему училась. Спасибо архиву Workle. Туда можно всегда заглянуть и привести свои мозги в порядок. А ещё я поняла, что ты не остаешься один. Workle - это дружная команда.

 

Огромное спасибо менеджерам Станиславу Меркулову и Олесе Латыповой, которые сопровождали меня во время сделки. Когда у меня возникали вопросы (а их было немало, ведь продажа первая), достаточно было задать их менеджеру в заявке, и я очень быстро получала от них грамотные ответы, и проблема решалась.

 

Всё оказалось не так страшно, главное - не паниковать, если что-то пошло не так. Всё решаемо.

 

Что поможет заключать мне сделки чаще? Прежде всего уже приобретённый опыт. Нет такого панического страха, что я сделаю что-то не так и подведу клиента. Я поняла, что и клиенты уходили от меня, потому что не слышали уверенности в моём голосе.

 

А во вторых - учиться, учиться, учиться. Тем более что на сайте для этого есть все возможности.

Комментарии (9)

Елена Ковалева 04 апреля 2015, 18:05

Так держать)) Продажа клиенту из «холодного круга»- высший пилотаж для новичка!)

Пожаловаться
Екатерина Алексеева 04 апреля 2015, 00:50

Поздравляю! А у меня пока нет группы в ОК, думаю этим заняться.
Присоединяюсь к словам благодарности в адрес Станислава Меркулова и Олеси Латыповой, если бы не их поддержка, мне трудно было бы справиться с первой продажей.

Пожаловаться
Елена Ковалева 11 ноября 2014, 20:26

Да, тоже в основном работаю в «Одноклассниках». Заметила, что интересующихся оттуда больше, чем из того же ВК. Когда дело доходит до оформления выбранного тура- меня охватывает азарт! Вся процедура бронирования, ожидания подтверждения, изменения статуса заявки- это адреналин и позитив)).

Пожаловаться
Анна Стрекаловская 11 ноября 2014, 19:16

Поздравляю с первой продажей, Валерия! А вот по поводу групп самой помощь нужна. Есть и на одноклассниках, и VK, и FB почитываю, а с чего начать создание группы – не знаю. Буду благодарна за любую помощь, совет, наводку)

Пожаловаться
Олег Петров 11 ноября 2014, 00:10

Валерия вы правы на все 100% Я этот страх до сих пор преодолеть не могу вот и перешел целиком и полностью на создание сайтов. Ну а особенно я рад что у нас есть замечательные онлайн консультанты которые мне уже как родные стали))))) Очень много они меня выручали ну я все же пожалуй решусь на то чтоб в тур кого нибудь отправить а то 2100 бонуса мне спать уже не дают которые не могу снять пока троих не отправлю в тур)))) Спасибо тебе Валерия за стимул который вы мне сейчас дали!

Пожаловаться
Ирина Шайдуко 10 ноября 2014, 21:47

Начинала с нуля. Продано 36 туров и с каждым новым туром узнаёшь что то новое. И каждый раз работая с клиентом чувствуешь поддержку и надёжность команды Workle. И этот сплочённый коллектив крепчает (а может с каждым разом всё крепче уверенность в надежности этой замечательной команды?).
РЕБЯТА, СПАСИБО ВАМ ВСЕМ !!!

Пожаловаться
Ксения Половникова 13 декабря 2014, 02:47

Класс, молодец !

Пожаловаться
Дмитрий Александров 10 ноября 2014, 18:31

всё правильно, с опытом будет легче!)

Пожаловаться
Сергей Кулаков 10 ноября 2014, 16:30

Все понятно. Жаль, что я еще не создал ни одной группы-не умею пока.

Пожаловаться