О пользе традиций

Традиции объединяют и превращают отдельно взятых людей в сплочённое сообщество – нацию, клан, коллектив. Поэтому компании, заинтересованные в своих сотрудниках, стремятся такие традиции создавать и поддерживать. Иногда – это обычные, достаточно стандартные корпоративные ритуалы. Но зачастую фантазия руководителей проявляется во всей красе. Причём  не только в деле раздачи пряников, но и в области применения кнута.

Генеральный директор сервиса Workle –
первого официального интернет-работодателя – 
Владимир ГОРБУНОВ:

«Каждую пятницу сотрудники Workle ходят на работу как на праздник, потому что каждую пятницу в офисе мы отмечаем важные события. Всемирный День Яйца, например, – важное событие. Один из топ-менеджеров нашей компании в костюме курицы вручал сотрудникам шоколадные яйца, а вечером проходил просмотр мультиков про цыплят. Значимым событием стал также День украинской письменности и языка: мы угощали сотрудников роллами с салом, и все вместе разгадывали поговорки на украинском языке. А в пятницу, 16 ноября, у нас проходил День Добра: каждый сотрудник вслепую вытягивал из вазы под названием „Workle-Добро“ фамилию своего коллеги, которому нужно сегодня сделать какую-то приятную вещь. 

 В большинстве своём у нас молодая команда, поэтому  офисные event-активности такого типа создают не только хорошее настроение сотрудникам, но и помогают формировать вовлечённость: сотрудник постепенно начинает ассоциировать себя с компанией, а компанию – с собой. Нередко во время подобных мероприятий неформальное общение переходит в мозговой штурм, в ходе которого рождаются новые бизнес-идеи.

Собственные традиции в коллективе – это один из инструментов, умело используя который, можно в короткий срок решить задачи по командообразованию и повышению лояльности. В Workle мы стараемся создавать такие традиции и атмосферу, в которой можно не только эффективно работать, но и отдыхать: у нас в офисе есть качели, самокаты для катания по коридорам, массажное кресло, Хbox (игровая приставка) и даже живёт мейн-кун Баг (особая порода кошек, отличающихся крупными размерами).  Кстати, ещё одна из традиций компании – еженедельные посты мейн-куна в корпоративном блоге. Баг пишет о важных нововведениях в Workle и корпоративной жизни».

PR-менеджер Мария ВОЛГИНА
«На моей предыдущей работе, в эвент-агентстве «Подъёжики» периодически проводили Family Days: мы приглашали наших мам, пап, мужей, жён, детей, сестёр или братьев к нам в гости, знакомили с коллегами, рассказывали о своей работе, устраивали для них праздник.

Ещё одна полезная традиция – в течение рабочего дня дружно заниматься йогой. В комнате совещаний, где, кстати, стоит не стандартная мебель – стол и стулья, а пухлые розовые диваны. Эти диваны отодвигаются к стенам, и народ ‘йожится’». 

Известный психолог и журналист, преподаватель факультета журналистики МГУ,
руководитель проекта NABIRAEM.RU
Владимир ШАХИДЖАНЯН:

 
«В нашей фирме „ЭргоСоло“ есть негласный ритуал: те, кто хорошо работают, имеют возможность посидеть и пообедать с руководством – со мной и моим заместителем – за счёт фирмы. Это не преподносится как поощрение, и вроде бы всё происходит стихийно, импровизационно, но в этом есть определённая ритуальность, и сотрудники это уже давно усекли. И сразу видно: кто лучше работал, скажем, месяц, неделю, декаду. Ещё один способ поощрить отличившегося сотрудника – исполнение его мечты. Мы незаметно узнаём, чего человек хочет: айфон, путёвку, набор посуды, билеты в хороший театр и т.д. И он, как сюрприз, вдруг это получает». 

Менеджер по развитию Дарья АЛЕКСАНДРОВА: 
«У нас есть очень приятная традиция: еженедельные совещания проходят только под чаепитие. Конфеты, „печеньки“, иногда пиццу заказываем. Разумеется, за счёт компании. Ещё одна „тема“ – поощрение бросивших курить. Чтобы некурящие не чувствовали себя обделёнными – дескать, курильщики отдыхают в курилке, а мы работаем – для них официально организовано ежедневное дополнительное чаепитие на полчаса. А ещё – на кухне специально для некурящих стоит ваза с конфетами. Курящим – нельзя!»

Юрист Олег КОРИН: 
«В нашей фирме придумали много приятных мелочей для сотрудников. Я бы выделил два ритуала. Первый – выборы трёх лучших работников по итогам месяца. Их фото вывешивают на Доску почёта на ресепшн и дают премию. И вторая традиция – ежемесячный поход в театр. Организаторы мероприятия предлагают спектакль, все желающие записываются, и фирма покупает билеты для всех желающих. А ещё при нашей фирме работает настоящий детский клуб: для детей сотрудников устраивают праздники, организуют совместные походы в музеи и театры, проводят конкурсы на лучшую поделку или рисунок».

Медицинский представитель Фатима ЦАГОЕВА: 
«Когда я много лет назад работала в индийской фармацевтической компании Cadila Pharmaceuticals, у индусов – наших руководителей – была традиция приглашать всех сотрудников московского представительства в гости, дегустировать национальные блюда, которые специально для нас готовили их жёны. Главный минус – мероприятие было обязательным, и те, кто без уважительной причины отказывался, долго в компании не задерживались. С тех пор ненавижу индийскую кухню!!!»

Бухгалтер Алла ЖОВНЕР:
«Я работаю в израильской фирме, руководитель которой, будучи верующим человеком, с большим уважением относится к религиозным чувствам окружающих. Причём вне зависимости от конфессии. Поэтому, по его решению, у нас нерабочими днями являются: во-первых, официальные государственные праздники России, во-вторых, официальные государственные праздники Израиля, в-третьих, основные религиозные праздники, как иудейские, так и православные. А ещё каждому сотруднику дают оплачиваемый выходной в день рождения в качестве подарка от фирмы. При этом отмечать что-либо в офисе не принято – ни праздники, ни дни рождения. Потому что наш начальник считает, что для нас лучше провести это время с семьями».

Позорный стол

Владимир ШАХИДЖАНЯН:
«Для порицания провинившихся сотрудников я не использую жёстких методов. Постулат „Начальника должны бояться“ – это не для нашей фирмы. Мне кажется, этот постулат вредный, гадкий и мерзкий. На страхе ничего не должно держаться. Только на уважении. С провинившимся сотрудником можно не поздороваться за руку, а просто кивнуть. Не позвать с собой пить чай, кофе. Не поделиться анекдотом, и как бы невзначай бросить фразу: „Жаль, что Вы забыли сделать то-то и то-то“. 

Сотрудник рекламного агентства Анна ЮРИНА: 
„У нас есть своя собственная Выставка сомнительных достижений. В ней собраны самые неудачные идеи и творения наших сотрудников, редкие образчики некомпетентности и непрофессионализма. Всех новичков непременно туда отводят и устраивают экскурсию на тему „Так делать НЕ НАДО!!!“. Это очень здорово мотивирует сотрудников и задаёт определённые стандарты качества“. 

HR-менеджер Михаил ДАНИЛОВ: 
„Уволить человека – вечная проблема. В одной из компаний, где мне довелось поработать, руководство ввело „позорный стол“ для неугодных сотрудников, которые отказались написать „по собственному желанию“. Таким упрямым гражданам определяли отдельное рабочее место: стол рядом с ресепшн. Пустой, без телефона, без компьютера, без бумаг. Вообще пустой. И говорили: для тебя у нас заданий нет. Сиди. Но при этом своими делами в рабочее время заниматься запрещено. Ни планшетник достать, ни книжку почитать. Поболтать с коллегами тоже не получится: никто не рискнёт навлечь на себя неудовольствие руководства. Так что приходится тупо сидеть восемь часов, ничего не делая. Больше двух-трёх дней такого издевательства никто не выдерживал – увольнялись“.