Workle, первый российский интернет-работодатель, стал членом РСТ

Workle в корне изменил принцип взаимодействия туроператора и агента, предоставив последнему возможность работать без образования юрлица и бронировать туры удаленно через свой персональный интернет-офис. Пользователь Workle не привязан к работе с конкретным туроператором и не работает в каком-либо турагентстве. Он выступает в роли независимого консультанта, выбирая для своего клиента наиболее подходящий продукт. О том, как Workle помогает строить собственный бизнес на основе современных технологий, рассказывает директор департамента туризма компании Workle Алексей Фомин.

- Workle стал первым интернет-работодателем, позволяющим турагентам работать без образования юрлица. Какие возможности открывает онлайн-работа перед пользователями?

– Workle объединяет более1500 независимых туристических агентов, и эта цифра постоянно растет. Все зарегистрировавшиеся пользователи заключают с Workle гражданско-правовой договор, затем агенты с опытом работы в туриндустрии подтверждают свою квалификацию в ходе тестирования и приступают к заключению сделок. Новички, прежде чем начать работу, проходят дистанционное обучение на сайте. Каждому консультанту по туризму бесплатно предоставляется доступ к персональному интернет-офису, в котором есть все необходимые инструменты для работы с клиентами, в том числе сервис поиска пакетных туров более чем 30 крупных туроператоров России. Пользователи Workle бронируют туры через сайт, туроператоры подтверждают такие брони и платят агентам комиссию, заработанные деньги можно перевести на банковский счет или карту. Главная особенность Workle – это возможность самостоятельно планировать свой график, ведь для работы нужен только Интернет.

- В чем заключаются преимущества сотрудничества с Workle для турагентов и туроператоров?

В первую очередь, пользователи Workle получают свою комиссию за каждый проданный тур, таким образом, работа на сайте может стать источником как основного, так и дополнительного дохода. Немаловажное значение имеет и прозрачность ведения бизнеса: Workle перечисляет все необходимые налоги и платит взносы в Пенсионный фонд. Помимо этого, сайт предоставляет шанс строить карьеру с перспективой открыть туристическое онлайн-агентство без каких-либо капиталовложений и юридических формальностей. Другими словами, работая на себя, пользователи свободны в выборе графика. При этом им гарантирован «белый» доход и обеспечены социальные гарантии: Workle по запросу предоставляет справку 2-НДФЛ и рекомендательные письма от компаний-работодателей.

Кроме того, мы часто проводим акции, выплачиваем бонусы и стараемся сделать онлайн-работу максимально приятной. Например, только за март Workle выплатил 1 млн рублей бонусов тем агентам, которые оформили первую 1 тыс. сделок. А еще есть бонусы лучшему пользователю дня, недели, месяца и т. д.

Туроператорам Workle помогает охватить один из самых сложных рынков сбыта – сферу розничных продаж. Не секрет, что розничные покупатели редко доверяют прямой рекламе, и отследить конверсию этого способа коммуникации достаточно трудно. Workle же обеспечивает туроператору неограниченный штат специалистов – это турагенты, живущие в разных городах, имеющие свой круг общения и готовые работать в режиме реального времени. Они ищут клиентов среди своих друзей, коллег, знакомых, это означает более высокую степень доверия как к агенту, так и к туроператору. Workle сам управляет этой сетью независимых агентов, следит за квалификацией и качеством работы.

Стоит отметить, что на сайте действует система отзывов и рекомендаций: пользователи могут оставлять свои комментарии, касающиеся работы с тем или иным партнером Workle. Открытое информационное пространство способствует развитию деловых связей. Помимо освоения нового канала продаж, Workle помогает решить вопрос подготовки специалистов. Работодатели сегодня заинтересованы в привлечении менеджеров по продажам туристических услуг. Благодаря Workle туроператоры находят сотрудников, у которых есть желание развиваться в этом бизнесе и необходимый для этого потенциал.

- Позиционирование в качестве интернет-работодателя подразумевает выполнение установленных законом требований?

– Да, конечно. Мы создаем все условия для удаленной работы с гарантией официальных выплат. Защиту интересов – как работника, так и работодателя – обеспечивает гражданско-правовой договор. Взаимоотношения сайта и всех наших партнеров, в том числе и туроператоров, также регламентирует договор. Прозрачность ведения бизнеса позволяет нам отслеживать весь процесс заключения сделки – от подачи заявки на бронирование тура до перевода вознаграждения агенту. Такая схема гарантирует выполнение обязательств обеими сторонами: пользователь продает тур, а туроператор платит ему за это комиссию.  То есть Workle – это, прежде всего, официальная работа, что подтверждается договором, отчислениями в Пенсионный фонд, возможностью оформить справку по форме 2-НДФЛ.

- Что представляет собой интернет-офис Workle, действительно ли он может стать альтернативой привычному способу организации рабочего места?

– Интернет-офис позволяет работать, общаться с коллегами и партнерам, повышать свою квалификацию и открывать новые перспективы развития. В распоряжении пользователей Workle – удобная система поиска, в которой указывается туроператор и размер дохода по каждому туру, а также содержится 100% актуальная информация о туре: сведения о перелетах и всех дополнительных услугах. Персональный офис хранит историю выполненных заявок и отражает финансовую статистику по сделкам. Workle активно расширяет партнерскую сеть, таким образом, база постоянно пополняется новыми предложениями и уникальными продуктами. На сайте регулярно появляются онлайн-курсы, пополняется библиотека, проходят вебинары, публикуются статьи – все это направлено на повышение квалификации специалистов, работающих дистанционно. Уже сейчас интернет-офис Workle способен заменить традиционное рабочее место, поскольку он обеспечивает полную свободу действий, а ведь мобильность очень важна для современного человека.

- В каких областях осуществляется онлайн-трудоустройство, кроме туризма?

– В настоящее время Workle предлагает онлайн-трудоустройство по трем направлениям: туризм, банковское дело и страхование. Консультанты по туризму, как я уже говорил, занимаются бронированием пакетных туров. Специалисты по финансовым продуктам предлагают своим клиентам кредитные карты, потребительские и автокредиты, ипотеку и др. Страховые агенты работают с самыми востребованными страховыми продуктами: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества. В планах Workle– запуск профессий в таких сферах, как фитнес и недвижимость.

- Оказывает ли государство помощь в создании удаленных рабочих мест?

– Да, развитие онлайн-трудоустройства осуществляется в федеральном масштабе и при содействии государственных структур. В июле 2011 года Workle был официально присвоен статус резидента иннограда «Сколково». Помимо финансовой и информационной поддержки, Workle получил возможность сотрудничества с отечественными и зарубежными экспертами IT-отрасли. В октябре 2011 года мы приняли участие в 27-м заседании Комиссии при Президенте РФ по модернизации и технологическому развитию экономики России, а в январе 2012 года Workle был зарегистрирован в Агентстве стратегических инициатив по продвижению новых проектов при Председателе Правительства РФ. Мы ведем активную работу по популяризации удаленной работы через Интернет, а также проведению в жизнь законов, поддерживающих онлайн-работников и защищающих их права.

- Для кого работа с Workle может быть интересна?

– В первую очередь это турагенты, которые решили работать «на себя», но пока не хотят регистрировать юрлицо. Также удаленная работа может быть интересна женщинам, находящимся в декретном отпуске или в отпуске по уходу за ребенком. Нельзя забывать и о людях, обладающих опытом работы в туризме, но по той или иной причине не имеющих возможности работать в офисе. Безусловно, удобна такая работа и для сотрудников туроператорских компаний, например, если к ним обращаются друзья за турами в те страны, которыми не занимается данный туроператор (конечно, если основной работодатель позволяет такой дополнительный заработок).

А главное – возможности интернет-офиса доступны и пользователям без опыта работы. Прежде чем начать бронировать туры, им нужно будет пройти четыре уровня онлайн-обучения, причем бесплатно. Конечно, любое обучение занимает время – но все понимают, что получение новой профессии того стоит!

- Что нужно сделать нашим читателям, чтобы получить доступ к интернет-офису и начать работать?

– Читатели «ТУРПРОМа»могут получить доступ к интернет-офису, пройдя по ссылке www.tourprom.workle.ru. А еще можно просто прислать свое резюме на адрес tour@workle.net, и в ответном письме мы вышлем ключ доступа в персональный интернет-офис.