Тенденция на переход бизнеса в онлайн-сегмент набирает обороты – все больше компаний делают ставки на привлечение клиентов онлайн, а заодно ищут способы, как оптимизировать этот процесс. Арбитраж трафика или партнерский маркетинг – один из таких способов, когда поиском потенциальных клиентов занимаются веб-мастера – арбитражники, используя при этом разные каналы привлечения. В арбитраже нет ничего сверхъестественного, но новичкам нужно знать, как правильно начинать.
Арбитраж трафика – это привлечение клиентов за процент от продаж. В отличие от классического маркетинга, арбитраж для компаний значительно выгоднее – не нужно тратить бюджет на целый рекламный отдел, а достаточно привлечь арбитражников. Они сделают все сами: будут публиковать баннеры, размещать рекламные ссылки и объявления, которые убедят пользователя совершить целевое действие (ЦД). При этом арбитражнику платят по факту – за каждого привлеченного клиента.
Расходы на рекламную кампанию (РК) тоже ложатся на плечи арбитражника. А разница между затратами на рекламу и вознаграждением за каждую сделку – его доход.
Участники цепочки арбитража:
• Рекламодатель – компания, которая предлагает услуги/товары.
• CPA-сеть – площадка с предложениями (офферами) рекламодателей, предназначенная для работы арбитражников.
• Арбитражник – тот, кто направляет трафик на сайт рекламодателя и получает от него вознаграждение.
И то, и другое способен сотворить со стоимостью вашего полиса Коэффициент бонус-малус. О том, что он из себя представляет, как его рассчитать, мы рассказываем в этой статье.
Пользователь – тот, на кого нацелена реклама, конечный потребитель продукта/услуги рекламодателя.
Пример: Рекламодатель – супермаркет «Пятерочка» с 17 тыс. магазинов по всей России. Туда постоянно требуются продавцы-кассиры. Такую огромную потребность невозможно закрыть с помощью штатного отдела кадров, поэтому работа ведется по схеме: рекламодатель размещает на cpa-площадке оффер с простым ЦД – валидная* анкета кандидата, определяет 3-4 критерия валидности и занимается обработкой готовых кандидатов. Оплату за ЦД устанавливает в условные 100 руб.
Первичный поток кандидатов для «Пятерочки» обеспечивают арбитражники, которые работают с оффером на cpa-площадке. Допустим, арбитражник публикует объявления о найме в супермаркеты на job-ресурсах, в соцсетях и других площадках, разрешенных рекламодателем, тратит на это 300 руб. и привлекает 5 человек, которые подошли по критериям валидности. Его доход: 500-300=200 руб. Вот так это работает.
*Валидный – подходящий под критерии конкретного рекламодателя. Критерии всегда прописываются в оффере.
Базовые навыки, необходимые для работы в арбитраже трафика
Порядок действий при неверно рассчитанном КБМ:
1. Умение анализировать информацию. Выбор оффера, источника трафика, создание креативов, запуск рекламной кампании – во все это нужно детально вникать.
2. Умение определять целевую аудиторию. От этого зависит успех рекламы и доход.
3. Многозадачность и творческий подход. Создавать креативы и писать тексты, рекламных объявлений в первое время придется самостоятельно.
4. Стрессоустойчивость и высокая адаптивность. Готовность сливать бюджеты, долго ждать результат, быстро перенастраивать рекламу, искать новые ТОПовые офферы.
• Белые офферы – это такие товары/услуги, реклама которых не нарушает законодательство и правила рекламных площадок. Они не требуют обхода модерации, их можно размещать на любых платформах. Информация в белом оффере прозрачная и достоверная, а пользователь получает именно то, что заказывает и ожидает.
Примеры белых офферов: товары повседневного спроса, финансы (кроме займов), hr-офферы, travel-офферы, страхование. С них как раз начинают новички в арбитраже.
• Серые офферы не нарушают законодательства, но нарушают правила рекламных площадок. Такие товары/услуги вводят пользователя в заблуждение, либо он получает неполную информацию и в результате покупки чувствует себя обманутым. Соцсети и площадки не любят такие офферы, всячески ограничивают веб-мастеров, которые размещают их рекламу. Арбитражник, который льет трафик на серые офферы, всегда балансирует на грани и рискует получить бан.
Примеры серых офферов: нутра (товары для похудения, чудо-витамины и прочее), гороскопы по подписке, услуги с подозрительной системой оплаты, всевозможные курсы-вебинары на тему «как стать долларовым миллионером за 2 месяца», ставки на спорт.
• Черные офферы – это запрещенные товары/услуги, они нарушают законодательство и не проходят модерацию на рекламных площадках. Веб-мастер, занимающийся черным арбитражем, может быть привлечен к административной ответственности.
Примеры черных офферов: мошеннические схемы заработка, лекарства от неизлечимых болезней, онлайн-казино (на территории России).
Рассмотрим подробнее каждую нишу.
Такие офферы относятся к «нутре». Из плюсов – высокая конверсия, востребованность у пользователей, простое целевое действие и высокие ставки при довольно низкой цене на сам товар. Товары для похудения относятся к «серой» зоне. Для их продвижения нужен достаточный опыт в арбитраже, чтобы обходить блокировки рекламных площадок.
Очень доходные офферы: за одобренную заявку на кредит веб-мастер получает фиксированную сумму в 3-4 тыс. руб. или процент от размера кредита. За займы дают меньше – в среднем 700-2000 руб., зато у них % одобрения выше.
Сравнительно небольшой, но привлекательный сегмент финансовой вертикали. Дебетовые и кредитные карты – популярный и востребованный продукт, рекламодатели платят щедрое вознаграждение за каждую оформленную карту и предоставляют широкие возможности для привлечения трафика. Есть нюансы, но в целом эти офферы – одни из самых удачных из финансовой ниши для новичков.
Тема инвестиций всегда была привлекательна для конечных потребителей, но особенно сильно банки ее распиарили за последние пару лет. За 2021 г. количество частных инвесторов в нашей стране увеличилось на десятки процентов. И все потому, что инвестировать стало проще – через мобильное приложение. В инвестиционных офферах рекламодатель готов платить за разные ЦД – от установки приложения (до 1000 руб.) до пополнения счета и покупки акции (до 5000-6000 руб.)
Это офферы 18+, они относятся к черной нише и запрещены практически на всех рекламных площадках. Это высокодоходные офферы, где соотношение прибыли к потраченным вложениям в рекламу (ROI) доходит до 1000%. В большинстве случаев с точки зрения законодательства, за работу с ними ничего серьезного не грозит, но тут встает вопрос совести. Плюс работа с такими офферами требует большого опыта и глубоких знаний для обхода банов, которые будут сыпаться в неимоверных количествах.
Доходность офферов казино и ставок обусловлена тем, что в этой индустрии крутится огромное количество денег – арбитражники зарабатывают на азартных людях. Выплата по офферам за пользователя, пополнившего депозит онлайн-казино, доходит до 100 USD (для России и стран СНГ). Эта ниша относится к серой зоне, поэтому веб-мастер постоянно балансирует на грани.
Знакомства – пограничная ниша, вебкам – стопроцентный Adult, который относится к черным офферам. Трафик на дейтинг можно добывать относительно недорого, достаточно располагать даже небольшим бюджетом для первых тестов. Дейтинг-партнерки принимают большинство типов трафика, кроме совсем «мусорного». Рекламироваться можно на многих площадках без бана, если это просто знакомства, без намеков и фривольных креативов.
С вебкамом уже сложенее – тут можно получить полноценные блокировки рекламных кабинетов, доменов лендингов и прочие прелести. Нужно очень внимательно подбирать тексты и картинки, грамотно обходить запреты площадок, что под силу только продвинутому арбитражнику.
Отлично подходят для новичков. Из главных плюсов стоит отметить высокое вознаграждение за целевое действие и большое разнообразие – многие компании-работодатели отдают найм персонала на аутсорсинг партнеркам. Например, на Workle Pro представлены офферы от ТОПов рынка труда, которым требуются спецы от курьеров и таксистов до инженеров-геодезистов. Кроме того, для начинающего арбитражника есть много обучающих материалов по работе с HR-офферами:c чего начать ,готовый сценарий заработка ,массовый подбор персонала ,как работать с офферами массовых вакансий .
Travel-ниша довольно перспективная. Люди будут путешествовать всегда и постоянно искать возможности сэкономить на турах. Новички могут стартовать в этом направлении быстро и успешно. Главное – следить за трендами, тематическими новостями и выбирать подходящие партнерки, которые сотрудничают с ведущими туроператорами.
Интересных материалов по теме travel-ниши достаточно – Workle Pro постоянно публикуют лайфхаки для туристов , нюансы бронирования , списки актуальных на данный момент направлений . Все это сильно облегчает работу.
Товарка считается самой крутой вертикалью среди арбитражников, работающих с белыми офферами. Новичкам в этой нише может быть сложно, но, с другой стороны, это шанс освоить полезные навыки и начать хорошо зарабатывать. Стартовать лучше с товаров, в которых вы разбираетесь, и лить на них. Партнерок и офферов предостаточно. Выбирайте несколько, в зависимости от сезонности/востребованности, и начинайте тесты.
Чтобы максимально заработать на партнерских программах, нужно выбрать оптимальный способ оплаты, который будет лучшим для конкретной ниши. Разберемся, какие существуют модели оплаты в арбитраже.
СPA (Cost Per Action) – оплата за определенное действие клиента: заполнение анкеты, регистрацию по ссылке, оформление доставки, покупку товара. СPA бывает нескольких типов: CPL – плата за контакты пользователя, CPS – оплата за продажу, CPM – оплата за показы, CPI – оплата за установку приложений, CPV – оплата за посещение целевой страницы. Наиболее распространенные и подходящие для новичка - CPL и CPS.
CPL (Cost Per Lead) – при такой модели веб-мастер получает фиксированную выплату за контактные данные клиента (лид), которые тот оставляет рекламодателю. У CPL две разновидности. SOI – пользователь должен выполнить ЦД один раз: зарегистрироваться, установить, заполнить анкету. DOI – пользователь должен выполнить несколько ЦД. Например: зарегистрироваться и пройти по ссылке, заполнить контактную форму и подтвердить через смс.
CPS (Cost Per Sale) – еще одна разновидность модели CPA. Здесь ЦД – продажа клиенту товара/услуги. Как только пользователь произвел оплату, арбитражник может ожидать выплату на свой счет. Это простая и прозрачная модель. В основном ее используют интернет-магазины и страховые компании.
Revshare или ревшара – оплата за процент от сделки. Веб-мастер получает процент с действий привлеченного пользователя за все время, пока он выполняет какие-то действия на сайте партнера. Чаще всего эта модель применяется в ставках на спорт и онлайн-казино. Например, чем больше проиграл пользователь, тем больше доход у арбитражника.
Лить трафик на офферы рекламодателя через партнерскую программу – это суть работы арбитражника. Существует огромное количество каналов привлечения, но каждый заказчик определяет, какой трафик он принимает, а какой отклоняет. В офферах прописан разрешенный/запрещенный трафик . За некачественные лиды, привлеченные по запрещенным каналам, следуют санкции: невыплата вознаграждения или бан. Рассмотрим распространенные способы привлечения трафика.
Лендинг или посадочная страница – это одностраничный сайт с краткой информацией о товаре или услуге. Его функция – превращать посетителей в клиентов. Пользователи переходят на лендинг по ссылкам из писем, соцсетей, СМС и с рекламных баннеров. Арбитражник использует прямую ссылку из партнерской программы, по которой пользователь сразу попадает на страницу партнера и совершает целевое действие.
Но в арбитраже довольно распространена ситуация, когда рекламная площадка не пропускает прямые ссылки рекламодателей. Например, такое встречается при настройке контекста в «Яндекс.Директ» и Google Ads. Тогда на помощь приходит прелендинг – промежуточная страница или сайт-прокладка. Она похожа на лендинг по структуре и ведет на него. Задача прелендинга – подогреть и зацепить ЦА, а также отсечь нецелевые лиды.
Создать собственный преленд помогут конструкторы либо можно скопировать его с помощью специальных сервисов и утилит, а потом переработать под себя, удалив чужие ссылки, скрипты и пиксели. Любая страница в интернете с гиперссылкой может стать прокладкой, даже если это обзор в блоге или статья на контентном сайте.
Push-уведомление – сообщение во всплывающем окне, которое появляется на переднем плане экрана или смартфона. Push-трафик – это переходы пользователей, кликнувших по push-уведомлению и попавших на лендинг или сайт рекламодателя.
Пользователь самостоятельно подписывается на push-уведомления, и это дает возможность вебмастеру легально слать рекламу, пока он не отпишется. Из плюсов – высокий процент доставки, из минусов – нет таргетинга по интересам и демографическим факторам.
Push-трафик покупают на биржах, по одной и той же базе уведомления рассылают многие арбитражники. Поэтому, чтобы выделиться из общей массы и удержать внимание пользователя, нужны оригинальные креативы и собственные прелендинги.
Тизеры – это короткие объявления с картинкой, анимацией/видео и «дразнящим» описанием, призванным вызвать интерес. В тизерах часто используют кликбейт, то есть преувеличение, иногда доходящее до абсурда: «ученые в шоке – оказывается, для продления молодости нужно делать одну простую вещь…», «вся страна скорбит…» и прочее. Чаще всего арбитражники давят на эмоции – страх, любопытство.
Когда пользователь видит тизер, то чуть ли не автоматически кликает на объявление и дальнейшая задача – подогреть его интерес и заставить совершить целевое действие. Тизерный трафик недорогой, при должных настройках и умении с ним работать можно получить неплохие результаты, но у многих рекламодателей в белых нишах тизерные сети под запретом.
Попандеры и кликандеры считается «трешовым» трафиком – они под запретом в белых офферах, но в серых и черных нишах с ними вполне можно работать. Попандер – это огромный баннер на всю страницу, при попытке закрытия которого пользователь попадает на сайт рекламодателя. Кликандер – пользователь попадает на страницу, кликает в любую ее область и переходит на другой сайт.
Трафик с попандеров и кликандеров – холодный. Пользователь вообще не заинтересован в покупке. Более того, его бесконечно раздражают баннеры во весь экран и переходы на левые сайты. Тут арбитражники проявляют недюжинную изобретательность, чтобы удержать его интерес.
Для работы с hr-офферами отлично подходят «Авито» и джоб-сайты. Размещаться на этих площадках можно начинать с небольшим бюджетом или вовсе бесплатно. Из преимуществ – не нужно каких-то уникальных знаний, а нюансы довольно легко освоить . Из недостатков – высокая конкуренция. Выделиться из общего потока однотипных объявлений бывает сложно.
Продвигать офферы в социальных сетях можно несколькими способами, в том числе – бесплатно. Один из вариантов для заработка на белых офферах – создать собственную страницу эксперта в какой-либо области и раскручивать ее. Тут важно заработать себе репутацию, набрать пул подписчиков и потом масштабироваться с помощью рекламы в группах с ЦА и таргетированной рекламы.
Для рекламы в группах важно определить именно те сообщества, в которых сидит потенциальная ЦА оффера. Для hr-офферов это не только группы со словами «работа» в названии. Все зависит от конкретной вакансии. Например, рабочих-вахтовиков можно искать в сообществах с типично мужской аудиторией: рыбалка, охота, авто, ремонт своими руками.
С помощью таргетированной рекламы из всей аудитории соцсетей можно выделить людей с заданными параметрами и показывать рекламу только им. Настройка таргета требует определенных умений и навыков – этому нужно учиться плюс иметь стартовый бюджет на тесты, который можно безболезненно «слить».
Workle Pro выпускает подробный материал с пошаговыми инструкциями , как начать продвижение в социальных сетях. В подобных статьях много полезных советов для новичков.
Это реклама в поисковой выдаче «Яндекс» и Google, а также в рекламных сетях этих поисковиков: РСЯ (рекламная сеть «Яндекса») и КМС (контекстно-медийная сеть).
В «Яндекс.Директе» небольшое количеством настроек. С ними разберется и новичок, если начнет с легкого режима, где можно автоматически подобрать ключевые слова, включить ретаргетинг, настроить минус-слова. Дальше можно перейти к профессиональному режиму.
Рекламная сеть Google Adwords считается более продвинутой, здесь больше настроек. Потребуется время, чтобы полностью разобраться с интерфейсом системы. Google Ads подойдет для тех, кто хочет продвигаться не только среди русскоязычной, но и среди иностранной аудитории.
В арбитраже трафика важно уметь считать, прогнозировать и анализировать результаты. Это позволяет грамотно распоряжаться бюджетом и выходить в плюс. Какие показатели помогут оценить эффективность рекламы?
• ROI – оценка прибыльности или убыточности рекламы.
ROI = ( Доход−Затраты ) / Затраты×100 %, где
Доход - вознаграждение, начисленное партнеркой по результатам работы РК. Затраты - все расходы на рекламную кампанию.
• CTR – конверсия рекламы, отношение числа кликов к числу показов.
CTR = Количество кликов / Количество показов * 100%
• CPC – сколько стоит один клик по рекламе.
CPC = Стоимость рекламы / Количество кликов.
• EPC – доход с одного клика.
EPC=Доход (чистый заработок) с продажи трафика / Количество кликов
• CR – коэффициент конверсий в процентах.
CR=Количество целевых действий или лидов / Общее число посетителей * 100%
• CPA – стоимость выполненного целевого действия.
CPA=Стоимость рекламы / Количество успешных сделок.
Для более глубокого понимания работы этих показателей изучите практические кейсы .
Перед тем, как выбрать партнерскую программу для арбитража, соберите о ней побольше информации – почитайте отзывы, разберитесь с условиями выплат и решите для себя, насколько комфортно работать в предложенном формате. Не все партнерки подходят для новичков.
Перед выбором оффера посмотрите на него глазами клиента и оцените: для кого создано это предложение и какую проблему решает. Начинать можно с любых офферов, но первые шаги лучше делать в белых нишах – подойдут hr или travel-офферы. Также можно попробовать силы в финансовой вертикали, где лучше начать с дебетовых и кредитных карт как с наиболее простых продуктов.
В начале пути арбитражнику нужно определиться, с кем начинать работу: с партнерской программой или напрямую с рекламодателем. От этого будет зависеть доход.
С прямым рекламодателем можно заключить сделку на индивидуальных условиях, полностью «освоить» его бюджет и не платить процент посредникам. Но это подходит опытным арбитражникам, которые готовы самостоятельно отвечать за результат и обходиться без службы поддержки. Кроме того, компании ищут профи. Мало кто готов довериться новичку – потребуется еще себя продать как специалиста.
При работе через партнерскую сеть арбитражник получает доступ к офферам многих рекламодателей и может выбирать, с чем ему работать. Партнерка берет процент с каждой сделки и за трафик придется бороться с конкурентами – другими арбитражниками, которые льют на те же самые офферы. С другой стороны, ПП обеспечивает саппорт, берет на себя все вопросы с рекламодателем, занимается обучением, разруливает спорные моменты.
Есть ПП, наиболее подходящие для новичков. Они отличаются большим количеством офферов с простым ЦД от ТОПовых рекламодателей. Еще один важный плюс таких партнерок - возможность начать работать с офферами без предварительного одобрения (апрува) менеджера. Его начинающему арбитражнику получить нелегко, т.к. требуется предоставить источники трафика, а иногда - подтвердить свои предыдущие результаты.
Одна из подходящих площадок для старта в арбитраже – Workle Pro. У нас много офферов в финансовой и hr-вертикалях, есть travel-ниша, образование, недвижимость, доставка еды. Также много времени уделяется обучению новичков и саппорт на хорошем уровне.
Заработок напрямую зависит от опыта в арбитраже. Новички почти никогда не льют в плюс. Первые 2-3 месяца уйдут на обучение и доход будет не более 10000-20000 руб., но, скорее всего, его вообще не будет. С этим нужно смириться и учиться распознавать тренды, правильно определять ЦА, снижать стоимость привлекаемого трафика.
Доход опытного арбитражника неограничен. Если говорить о реальных цифрах, это может быть и 50000-100000 руб. в месяц, и 1 млн. Многое зависит от того, сколько времени уделять работе. У топовых спецов заработок доходит до нескольких миллионов в месяц.
Арбитраж трафика – прибыльная профессия. Грамотные веб-мастера у рекламодателей нарасхват и потребность в специалистах только возрастает. Чтобы стать успешным профи в этом деле, соблюдайте принципы:
А еще читайте больше кейсов и статей об арбитраже, чтобы всегда быть в курсе последних трендов. Анализируйте информацию и вдохновляйтесь успешными идеями конкурентов.